Trendyol izin

Trendyol’dan bir dolap siparişi verdim. Kurulum için Montajix’ten randevu almam gerektiği söylendi. Randevumu 3 Eylül çarşamba gününe saat 14:00 - 19:00 arasında oluşturdum. Saat tam 13:53’te bana SMS geliyor ve deniyor ki randevunuz cumaya oluşturuldu. Ben montaja gelecekleri için iş yerimden izin ...

Trendyol’da Keep Risen marka adıyla mağazam bulunuyor. 02.09.2025’te kayıtlı olmayan bir numaradan arandım. Arayan kişi Trendyol’dan olduğunu, mağazamla ilgili onay işlemi yapmam gerektiğini, geç kaldığımı ve onay vermezsem mağazamın askıya alınacağını söyledi. Cep telefonuma gelen kodu paylaşmam is...

15 Ağustos’ta teslim aldığım 59221NP Hayvan Figürlü Simit ürününü kullanmadığım için iade etmek istedim. Trendyol’un belirttiği iade süresi 15 gün olmasına rağmen 30 Ağustos’ta iade kodu almak istediğimde sistem izin vermedi. Canlı desteğe bağlandığımda, son gün olduğu için sistemin iade kodu vermed...

38171419974442 takip numaralı Trendyol siparişim Horoz Lojistik tarafından Pazartesi günü dağıtıma çıkarıldığına dair mesaj geldi. Bu bilgiye güvenerek işimden izin aldım ve bütün gün evde bekledim, ancak kargom teslim edilmedi. Ertesi gün (Salı) tekrar dağıtıma çıkarıldı, fakat sabah saatlerinde ev...

Esnaf vergi muafiyet belgem olmasına rağmen, Trendyol üzerinden satış yapmak için mağaza açmam kabul edilmiyor. Vergi dairesinden 9/10 kapsamında aldığım bu belgeyle evden üretim yapan biri olarak, Trendyol'un mağaza açma şartlarında yalnızca şirket sahiplerine izin verilmesi beni mağdur ediyor. Şir...

Trendyol üzerinden “barsdepo” isimli satıcının ilanındaki baskılı iki adet tişört ile ilgilendim. Ancak satıcı, beni Trendyol platformu dışına yönlendirerek WhatsApp üzerinden iletişime geçmemi istedi. WhatsApp üzerinden yapılan görüşmeler sonucunda toplam 550 TL’yi, 29.08.2025 tarihinde E*** A**** ...

Trendyol platformunda mağazamız (Mağaza No: 681254) 22 Ağustos tarihinde, orijinal olmayan ürün satışı gerekçesiyle kapatıldı. Ancak Trendyol’da fatura yüklemeden hiçbir şekilde satış yapılmasına izin verilmiyor ve biz de tüm ürünlerimizin faturalarını eksiksiz olarak sisteme yükledik. Buna rağmen m...

21 Ağustos’ta Trendyol üzerinden TCL 55T6C model televizyon siparişi verdim. Satıcı doğrudan Trendyol’du. Tahmini kargoya teslim tarihi 22 Ağustos olarak belirtilmişti ancak aradan 10 gün geçmesine rağmen ürün hâlâ kargoya verilmedi ve siparişin iptaline de izin verilmiyor. Süreç boyunca Trendyol mü...

Trendyol Plus üyeliğim, bilgim ve onayım dışında 22.08.2025 tarihinde Akbank kartımdan ücret tahsil edilerek yenilenmiştir. Hesabımda kayıtlı herhangi bir kartım olmamasına rağmen, daha önce kullandığım karttan otomatik olarak ödeme alınmıştır. Üyelik kapsamında aylık 10 kargo bedava hakkı sunuluyor...

Trendyol uygulamasından 9702972895 teslimat numaralı siparişim için 'Siparişin taşıma sırasında hasar gördüğü için teslim edemedik. Paketin satıcıya ulaştıktan sonra ücret iadesi işlemleriniz başlayacak olup, ücret iadeniz bankanıza bağlı olarak 2-10 iş günü içerisinde ödeme yaptığınız kartınıza yan...

Trendyol üzerinden 10459756860 numaralı siparişimle bir çamaşır kirli sepeti seti satın aldım. Ürün elime hasarlı ulaştı ve bunun değişimi için satıcıya Trendyol mesajlaşma paneli üzerinden ulaşarak talebimi ilettim. Ancak satıcı, değişim yapamayacağını belirttikten sonra bana hakaret içeren mesajla...

Trendyol üzerinden “Spor Bonus” adlı satıcıdan Adidas Samba ayakkabı satın aldım. Ürünün fiyatı diğer satıcılara göre oldukça uygundu ve bu durumdan şüphelenerek müşteri hizmetlerine başvurdum. Görüşmemde, müşteri temsilcisi yaptığı kontroller sonucunda ürünün orijinal olmadığını ve satıcının ürünle...

26.08.25 tarihinde Trendyol Plus satın almaya çalıştım, ancak sistem bana "Türkiye'de değilsiniz" uyarısı vererek işlemi tamamlamama izin vermedi. Oysa Türkiye'de bulunmama rağmen bu hatayla karşılaştım. Bunun üzerine müşteri temsilcisine bağlandım ve R**** G***** Bey ile görüştüm. Ancak kendisi ben...

Trendyol’da Fiolimore adlı mağazamızda yaklaşık iki haftadır ciddi bir sorun yaşıyoruz. Emek vererek çektiğimiz ve hazırladığımız ürün fotoğraflarımız, buybox sistemi nedeniyle diğer satıcılar tarafından izinsiz şekilde kendi mağazalarında kullanılıyor. Patent sürecimiz devam ettiği için bu konuda h...

22.08.2025 tarihinde Trendyol’daki mağazam, 48 ihlal puanı nedeniyle hiçbir somut delil gösterilmeden kapatıldı. Sözde, sahte sipariş oluşturarak en çok satanlara girmeye çalıştığım iddia edildi. Oysa bahsi geçen barkodlu üründen elimde toplamda sadece 8 adet vardı ve ürünün marka sahibi akrabamdan ...

Trendyol’da 'fuartco' mağaza adıyla satıcı hesabı oluşturdum ve poster kategorisinde ürünlerimi listelemeye başladım. Ürünlerimin iki farklı ebat seçeneği mevcut; ancak sistemde varyant eklememe izin verilmiyor. Destek taleplerim sonucunda 'Bu kategoride varyant desteklenmiyor' şeklinde yanıt alıyor...

Trendyol'dan Afrodit Kozmetikten Maybelline kapatıcı aldım satıcıya almadan sordum orijinal mı diye evet dedi. Trendyol'a güvendim sahte ürün satmaz diye sonradan yorumları okudum tek bana değil çoğu kişiye sahte göndermişler. Trendyol'dan beklemezdim. Nasıl izin veriyor. Böyle sahte satıcılara yazı...

Trendyol üzerinden Feiruz adlı mağazadan 4 Ağustos'ta sipariş verdiğim tesettür ikili takım (altüst pantolonlu) ürününü 8 Ağustos'ta teslim aldım. Ürünü yalnızca denedim ve bedeninin çok büyük gelmesi nedeniyle iade etmek istedim. İade işlemi için gerekli olan iade kodunu aldım, ancak yanlışlıkla 24...

Trendyol üzerinden 'Solingen kesme tahtası' olarak satılan bir ürünle ilgili yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. Trendyol’un kendi sitesinde, satıcıya ürünün gerçekten Solingen markasına ait olup olmadığını sormak istedim. Ancak bir satıcı, 'Soruyu nereye yazdığınıza bakar mısınız? ' şeklinde ...

13 Ağustos 2025 tarihinde Trendyol uygulaması üzerinden Hayalimdeki Ayakkabı satıcısından 669,90 TL’ye bir ayakkabı satın aldım. Ürün ayağıma olmadığı için süresi içinde iade ettim. Bugün, yani iade işleminden sadece 10 gün sonra, aynı satıcının aynı ayakkabıyı Trendyol’da 2.213,88 TL’ye sattığını g...

17 Ağustos 2025 tarihinde Trendyol üzerinden dnz marketing adlı mağazadan Vichy Dercos şampuan siparişi verdim (#10435080248). Toplamda 1167₺ ödeme yaptım ve ürünler Diyarbakır adresime teslim edildi. Ancak elime ulaşan 3 adet şampuanın sahte olduğunu fark ettim. Elimdeki orijinal ürünle karşılaştır...

17 Ağustos tarihinde Trendyol üzerinden, Vatan Bilgisayar satıcısından iki adet Philips marka tıraş makinesi siparişi verdim. Ürünüm bugün elime ulaştı ancak kutudan yalnızca bir adet tıraş makinesi çıktı, diğer ürün gönderilmedi. Diğer aynı ürünü alanlarda da aynı durum mevcut. Sorduklarında ise st...

16/08/2025 tarihinde Trendyol üzerinden Lurex Moda yarım dijital baskılı tesettür mayo siparişi verdim (Sipariş No: 10351367856). Ürünü teslim aldıktan sonra paça boylarının birbirinden farklı olduğunu, yani üretim hatası bulunduğunu fark ettim. Ürünü garanti kapsamında almama rağmen, Trendyol Asist...

Trendyol üzerinden Vestel yetkili satış mağazasından Vestel 50' Android TV satın aldım. 6 Ağustos’ta Elazığ merkezde teslim aldım. Kuryeye, paketin kırık olup olmadığını kontrol etmek istediğimi, ona göre ürünü teslim alacağımı söyledim fakat kurye böyle bir hizmetlerinin olmadığını belirtti ve kont...