to read complaints and reviews, or file yours.İzin Almadan Başlatılan Trendyol Plus Aboneliği Ve Çekilen 75 TL Ücretin İadesi Talebi
Trendyol üzerinden 28 Kasım tarihinde kendi isteğimle sepetime ekleyerek Trendyol Plus satın aldım. Daha önce de aynı işlemi yapmış ve bu hizmeti kullanmıştım, o dönemde herhangi bir abonelik veya otomatik yenileme sistemi yoktu, sadece dönemlik kullanım yapılıyordu. Ancak bu kez bilgim ve onayım dışında sistem beni abonelik sistemine dahil etmiş.
29 Aralık tarihinde kartımdan Trendyol Plus için 75 TL daha çekildiğini gördüm. Ben herhangi bir onay vermediğim, abonelik başlatmadığım ve otomatik yenileme talimatı vermediğim halde bu ücret tahsil edildi. Ardından Trendyol müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, bu tutarı iade edemeyeceklerini söylediler.
Bilgim ve onayım dışında başlatılan bu abonelik ve kartımdan çekilen 75 TL ücretin iadesini, ayrıca hesabımdaki Trendyol Plus aboneliğinin tamamen iptal edilmesini talep ediyorum.
