Trendyol itiraz

18.05.2025 tarihinde aldığım bir ürünle yanlışlıkla Trendyolplus almışım. Banka dökümanlarımda baktığımda ne olduğunu an...layamadığım '75 TL' harcamasına itiraz etmiş bulunuyorum ve ücret tarafıma yatmış bulunuyor. Bundan yaklaşık 3 ay sonra Trendyol'dan alışveriş yapamamaya başladım. Güvenlik sebebiy...

Trendyol üzerinden “Editörün Seçimi” adlı satıcıdan Convers Run Star Legacy cx A00868C_K model ayakkabıyı 2.019,08 TL öd...eyerek satın aldım. Ürün 24 Şubat’ta elime ulaştı ancak numarası büyük geldiği için aynı gün Trendyol üzerinden iade kodu alarak, 25 Şubat’ta kargoya verip iade sürecini başlattım....

04.02.2026 tarihinde saat 23:48’de, Garanti Bankası kartımla Trendyol İstanbul Market kategorisinden 3 taksitli toplam 3....879,57 TL tutarında iznim ve bilgim dışında alışveriş yapılmıştır. İşlem ekstrede bu tutarla görünmektedir ve işlem yapılırken kart fiziksel olarak bende olmasına rağmen tarafıma ...

Trendyol’da Alya Market adıyla aktif olarak satış yapmaktayım. Başlangıçtan bu yana komisyon ve çeşitli kesintilerin zat...en yüksek olduğunu düşünürken, bunun üzerine kargo desisi 1 olan gönderilerde 3 desi gibi işlem yapılarak ekstra desi kesintisi uygulandığını ve buna göre fatura kesildiğini fark e...

28.02.2026 tarihli, Trendyol üzerinden verdiğim ve Kolay Gelsin tarafından taşınan #10990515523 numaralı siparişimde "ev...e teslim" olarak gözüken kargom evime getirilmesi gerekirken mahalle girişindeki bir markete bırakılmak istendi. Kuryeye bunu kabul etmediğimi, kargonun evimin önüne getirilmesini ...

Trendyol GO Yemek üzerinden bugün saat 11.00 civarında Manisa Şehzadeler’de Köfteci Yusuf’tan yaklaşık 3 kilo et sipariş...i verdim. Ancak tarafıma sadece yarım kilo et gönderildi. Buna rağmen sistemde tüm ürünlerim eksiksiz teslim edilmiş gibi gösterildi. Toplamda 3.800 TL’lik et için ödeme yaptım fa...

Trendyol satıcı panelinde bulunan hesabımın kalıcı olarak kapatıldığını öğrendim. Kapatma gerekçesi olarak ihlal belirtm...işler, ancak hesabımı çok uzun süredir aktif olarak kullanmıyordum. Buna rağmen herhangi somut ve net bir ihlal bilgisi paylaşılmadan hesabım kapatıldı. 08.12.2025 tarihinde deste...

“Damlaya Damlaya Göl Olur” isimli, M**** Y******** adıyla yönetilen Telegram kanalında Trendyol beğeni yöntemi ile para ...kazanılacağı vaadiyle tarafıma en düşük 2100 TL olacak şekilde IBAN’a havale yöntemiyle para yatırmam gerektiği söylendi. Parayı yatırdıktan sonra hemen iade edileceği belirtilmesi...

Trendyol’da mobilya/dekorasyon kategorisinde faaliyet gösteren ve 10 yılı aşkın süredir platformda aktif olarak satış ya...pan Evka mağazasıyız. 10.02.2026 tarihinde, 10936509091, 10923062212 ve 10921430121 numaralı siparişler gerekçe gösterilerek mağazamıza 48 ihlal puanı tanımlandığını ve “farklı ürü...

Trendyol üzerinden 7 Eylül 2025 tarihinde 6.780 TL ödeyerek Skechers marka bir ayakkabı satın aldım. Ürünü toplamda bir ...ay bile tam kullanamadan, daha beşinci ayında ciddi şekilde açılmalar ve deformasyonlar oluştu. Bu durumun açıkça üretim kaynaklı olduğunu düşünerek 27 Ocak 2026 civarında Trendyol...

Banka kartımdan “Param Trendyol” açıklamasıyla izinsiz olarak para çekildiğini fark ettim. 19 Aralık 2025, 19 Ocak 2026 ...ve 19 Şubat 2026 tarihlerinde, her ay düzenli olarak 75 TL olmak üzere toplamda üç kez çekim yapılmış görünüyor. Bu işlemlerle ilgili tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı;...

1 Şubat 2026 tarihinde Trendyol üzerinden m10 bluetooth kulaklık siparişi verdim. Ürün elime ulaştığında kutusu bozuk ve... yıpranmış şekildeydi. Bu nedenle ürünü hiç kullanmadan hemen iade ettim. Ancak tarafıma, üretici kaynaklı bir sorun olmadığı gerekçesiyle iadenin kabul edilmediği bildirildi ve ür...

Yaklaşık 1 yıldır Trendyol üzerinde satış yapan küçük bir işletme olarak, müşterilerin haksız yere verdikleri iade karar...ları ve bu iadelerin sistem tarafından hiçbir şekilde süzgeçten geçirilmeden onaylanması nedeniyle ciddi maddi zararlara uğruyorum. Ayda 2 ile 4 arasında haksız iade ile karşılaşıy...

Trendyol GO üzerinden faaliyet gösteren bir restoran işletmecisiyim. 17.02.2025 tarihinde verilen bir siparişle ilgili o...larak, müşterinin tamamen gerçeği yansıtmayan bir eksik ürün iddiasında bulunması nedeniyle mağdur edildim. Müşteri, bir adet hamburgerin gönderilmediğini iddia etmiş ve bu iddiası...

Trendyol’da şirketimiz adına açılmış mağazam hakkında gerçeğe aykırı ve yanıltıcı müşteri yorumları yapılmıştır. 107667...42233 numaralı siparişe ait “Korkmaz a027 Perla Midi Çaydanlık Takımı” ürünü için yapılan yorumlarda; ürünün bilerek depoda tutulduğu, iade sürecinin kasıtlı olarak uzatıldığı, fir...

Trendyol üzerinden “elektrogalaksi” satıcısından, bağlantısını bıraktığım ilandaki uzay/gezegen gözlem teleskobunu 18.01....2026 tarihinde satın aldım. Ürünü, kendi kurulum videosunda gösterildiği şekilde kurmama rağmen kesinlikle görüntü alamadım, teleskop hiçbir şekilde göstermedi. Bunun üzerine ürün...

Trendyol üzerinden “Kitap Kahve” isimli satıcıdan 20.02.2026 tarihinde kitap siparişi verdim. Gelen kitaplar yırtık, esk...i, rutubet kokan, basım yılı 2004 olan ve açıkça kullanılmış ürünlerdi. Sıfır kitap diye sipariş verdiğim ürünlerin bu durumda gelmesi hem hijyen açısından rahatsız edici hem de ür...

Trendyol üzerinden Philips 5500 Series EP5543/80 kahve makinesini 9.963,99 TL bedelle 02.11.2025 tarihinde satın aldım. ...Ürün ellerinde olmasına rağmen siparişimi gerekçesiz şekilde iptal ettiler. Bunun üzerine Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurdum, başvurumu kazandım ve itiraz süresi de geçmesine rağme...

Trendyol GO üzerinden vermiş olduğum bir siparişte hijyen sorunu yaşamam sebebiyle iade talebinde bulundum. İade sürecin...de tarafıma “IBAN ile iade mi yoksa kupon mu” şeklinde iki seçenek sunuldu; ancak kuponun yalnızca kart ile yapılan online ödemelerde geçerli olduğu bilgisi açıkça belirtilmedi. B...

Trendyol üzerinden S&S Pet Fashion satıcısından 260,25 TL ödeyerek bir köpek kıyafeti satın aldım. Ürünü iade ettim anca...k satıcı iade talebime haksız bir şekilde red verdi. Red gerekçesi olarak hijyen koşullarını öne sürmüşler fakat bu gerekçe gerçeği yansıtmıyor. Elimde ürün hâlâ duruyor, üründe n...

Trendyol üzerinden buevin satıcısından Korkmaz a841 Çayşef inox çay makinesi/semaver satın aldım. Ürünü Kuşadası Devlet ...Hastanesi’nde kullanmak üzere 28 Aralık 2025 tarihinde aldım. Ürün elime ulaşır ulaşmaz fişe taktığımızda kesinlikle çalışmadı ve suyu ısıtmadı. Kusurlu geldiği için ürünü derhal ...

21.01.2026 tarihinde Gebze Bidadan şubesinden DHL ile gönderdiğim kargom 20 desi olarak çıkış yaptı, ancak bugün Biga’ya... iade olarak geri geldiğinde 32 desi göründüğünü öğrendim. Kargo, benim gönderdiğim şekilde bantlanmış ve paketlenmiş olarak geri dönmesine rağmen, desi farkı oluşturulmuş ve ücret...

Trendyol influencer panelimi 3 Şubat tarihinde, kural ihlali gerekçesiyle kapattı. Daha önce tarafıma üç kez uyarı geldi..., ancak bu uyarıların sebebi kasıtlı bir kural ihlali değil, alışveriş yapan kişilerin aynı olmasıydı. Buna rağmen panelim tamamen kapatıldı ve net, detaylı bir açıklama yapılmadı....