to read complaints and reviews, or file yours.75 TL Trendyolplus Ücreti İtirazı Sonrası Hesabım Askıya Alındı Ve Müşteri Hizmetinden Tehdit Aldım
18.05.2025 tarihinde aldığım bir ürünle yanlışlıkla Trendyolplus almışım. Banka dökümanlarımda baktığımda ne olduğunu anlayamadığım '75 TL' harcamasına itiraz etmiş bulunuyorum ve ücret tarafıma yatmış bulunuyor. Bundan yaklaşık 3 ay sonra Trendyol'dan alışveriş yapamamaya başladım. Güvenlik sebebiyle. (Bugüne kadar Trendyol'dan telefon, mobilya bile almışımdır.) Trendyol aradığımda bana 75 TL ile onları zararla uğrattığımızı, o yüzden bu ücreti ödemem gerektiğini, aksi takdirde hesabımın askıya alınacağını sert bir üslupla söyledi müşteri hizmetleri. Görüntü olarak ekleyeceğim tehditkar mailleri Tuzu Biberi. Koskoca Trendyol benden 75 TL almak için yasal yollara başvuracağını söylüyor. Bu konu yüzünden canımın sıkılması bir daha sizden asla alışveriş yapmayacağım. Kelime olarak karşılığını bulamıyorum. Bu kadar düşmüşsünüz, yazık.
75 TL'lik bir ücret için Trendyolplus almıştım, bu ücretin iadesini talep ettim ancak müşteri hizmetleri beni sert bir dille ücretin ödenmesi gerektiğini ve hesabımın askıya alınacağını söyledi. Bu durum beni çok rahatsız etti ve bir daha alışveriş yapmayacağımı belirttim.
