Ana Sayfa
Trendyol Grubu
Trendyol
75 TL Trendyolplus Ücreti İtirazı Sonrası Hesabım Askıya Alındı Ve Müşteri Hizmetinden Tehdit Aldım

ID:35367689

Yalı sonuçtan hiç memnun değil

75 TL Trendyolplus Ücreti İtirazı Sonrası Hesabım Askıya Alındı Ve Müşteri Hizmetinden Tehdit Aldım

Yalı

Trendyol

05 Mart 18:25

292

18.05.2025 tarihinde aldığım bir ürünle yanlışlıkla Trendyolplus almışım. Banka dökümanlarımda baktığımda ne olduğunu anlayamadığım '75 TL' harcamasına itiraz etmiş bulunuyorum ve ücret tarafıma yatmış bulunuyor. Bundan yaklaşık 3 ay sonra Trendyol'dan alışveriş yapamamaya başladım. Güvenlik sebebiyle. (Bugüne kadar Trendyol'dan telefon, mobilya bile almışımdır.) Trendyol aradığımda bana 75 TL ile onları zararla uğrattığımızı, o yüzden bu ücreti ödemem gerektiğini, aksi takdirde hesabımın askıya alınacağını sert bir üslupla söyledi müşteri hizmetleri. Görüntü olarak ekleyeceğim tehditkar mailleri Tuzu Biberi. Koskoca Trendyol benden 75 TL almak için yasal yollara başvuracağını söylüyor. Bu konu yüzünden canımın sıkılması bir daha sizden asla alışveriş yapmayacağım. Kelime olarak karşılığını bulamıyorum. Bu kadar düşmüşsünüz, yazık.

Tuzu Biberi

Yalı

12 Mart 22:28

75 TL'lik bir ücret için Trendyolplus almıştım, bu ücretin iadesini talep ettim ancak müşteri hizmetleri beni sert bir dille ücretin ödenmesi gerektiğini ve hesabımın askıya alınacağını söyledi. Bu durum beni çok rahatsız etti ve bir daha alışveriş yapmayacağımı belirttim.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Trendyol Plus Ücreti Bilgilendirme Yapılmadan Kartımdan Kesildi

Burcu

Trendyol

07 Temmuz 2025 17:02

2.870

Bugün 07/07/2025 tarihinde kartımdan 75 TL Trendyol Plus ücreti kesilmiş. Kart bilgilerimin sizde olması, istediğinizde ücret kesebileceğiniz anlamına gelmiyor. Her şeye mesaj atan, bildirim gönderen Trendyol bu sefer hiç bilgi vermeden sessiz sedasız tahsilat yapıyor. Müşteri hizmetlerini aradım, ü...

trendyol-plus-ucreti-bilgilendirme-yapilmadan-kartimdan-kesildi-2.jpg

trendyol-plus-ucreti-bilgilendirme-yapilmadan-kartimdan-kesildi-1.jpg

1 Destek

Türkan sonuçtan hiç memnun değil

Trendyol Plus Üyeliğinde İptal Ve İade Sorunu: Haksız Ücret Çekimi

Türkan

Trendyol

03 Eylül 2025 23:38

1.992

Trendyol Plus üyeliğimle ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. 01.08.2025 tarihinde yanlışlıkla Trendyol Plus üyeliği başlattım ve hemen ardından müşteri hizmetlerini arayarak iptal edilmesini ve ücret iadesi yapılmasını talep ettim. Ancak iptal işlemi gerçekleştirilmediği gibi, 55 TL tu...

trendyol-plus-uyeliginde-iptal-ve-iade-sorunu-haksiz-ucret-cekimi-3.jpg

trendyol-plus-uyeliginde-iptal-ve-iade-sorunu-haksiz-ucret-cekimi-2.jpg

trendyol-plus-uyeliginde-iptal-ve-iade-sorunu-haksiz-ucret-cekimi-1.jpg

1 Destek

Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

Onayım Olmadan Trendyol Plus Üyeliği Ve Ücret Kesintisi

Ahmet

Trendyol

23 Ekim 2025 14:49

3.068

Trendyol firmasından 22/09/2025 tarihinde bir alışveriş yaptım ve her zamanki gibi kargo bedava avantajından faydalanmak için 55 TL'ye ilgili paketi sepete dahil ettim. Bugün, 23/10/2025 tarihinde Trendyol tarafından kredi kartımdan 75 TL çekildiğini gördüm. Müşteri hizmetlerini arayıp nedenini sord...

Muhammet sonuçtan hiç memnun değil

Trendyol Siparişim İptal Edildi Üyelik Ve Ödeme İadesi Yapılmadı

Muhammet

Trendyol

12 Eylül 2025 14:22

2.023

11 Eylül tarihinde Trendyol üzerinden sipariş vermek istedim. Ödeme adımında bana Plus üyelik eklemem önerildi, ben de ekleyerek siparişimi tamamladım. Ancak kısa bir süre sonra Trendyol, hiçbir gerekçe belirtmeden hem siparişimi iptal etti hem de hesabımı askıya aldı. Tüm ürünlerim iptal edildi fak...

Fatih sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış İade Süreci Ve Hesap Askıya Alma Sorunu

Fatih

Trendyol

24 Mart 2025 18:41

3.322

Trendyol firmasından sürekli olarak alışveriş yapıyorum. 06 Mart tarihinde bir ürün aldım, bana geldi. Beğenmedim ve kapıdan iade ettim. 2-3 gün kadar sonra beni Trendyol aradı ve ürünü yanlış yere gönderdiklerini, bana ürünün geri geleceğini ve tekrar iade açmam gerektiğini söylediler. Ürün bana ge...