to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol'dan Alji Türkiye seramik ısıtıcı ve vantilatör olarak satılan bir ürün aldım. Bu ürün hem ısıtıcı hem de soğutucu fan olarak tanıtılıyor. Ürünü yaz aylarında yaklaşık bir ay kullandım. 9 Aralık'ta ürünü tekrar çalıştırdığımda ısınmak amacıyla kullandım, fakat neredeyse evimizi yakacaktı. Çok yoğun bir şekilde duman ve yanık kablo kokusu geldi. Bir haftadır hem Trendyol müşteri hizmetleri ile görüşüyorum hem de yetkili servisi arıyorum. Trendyol müşteri hizmetleri herhangi bir işlem yapamayacaklarını belirtiyor ve yetkili servisi aramamı söylüyor. Ancak Alji Türkiye yetkili servisi de bir haftadır telefonlara cevap vermiyor.
Ağustos ayında Trendyol Ekovolt satıcıdan el vantilatörü sipariş ettim. 19 Ağustos'ta geldi. Kargoyu açtım, cihazı çalıştırdım inanılmaz bir yanık kokusu geldi, satıcıya mesaj çektim, gelen cevap ise cihaz çalışıyorsa sorun yok denildi. Cihazı tekrar çalıştırmak istediğimde ise çalışır gibi oldu anc...
2 Kasım tarihinde satın aldığım Kumtel fanlı ısıtıcı 6 Kasım yani dün elime ulaştı. Kargo paketinden ürünü çıkarırken sanki daha önce açılmış izlenimi aldım. Neyse dedim. Ancak, ürünü fişe taktıktan bir dakika dahi geçmeden, fanlar durdu ve ısıtıcı çalışmamaya başladı. Durumu Trendyol'a anında bildi...
Trendyol sitesinden simtech marka klima tipi vantilatör satın aldım, elime ulaşır ulaşmaz kutuyu açarak ürünü fişe taktığımda çalışmıyordu, arızalı ür...
Trendyol'dan aldığım Altus marka vantilatör bozuk geldi. Servisten değişim için rapor almam gerektiği sonrasında değişim satıcının değişim yapabileceğini söyledi. Servis geldi değişimi onayladı. Servis değişim yapacağını söyledi fakat ürün elimizde yok dedi değişim için rapor da vermedi. Trendyol'un...
Aldığım üründe sorun yaşıyorum. 'Satıcıya ulaşın' diyorlar ancak başka türlü yardımcı olmuyorlar. Satıcıya ulaşamıyorum ve mağdur oldum. Yardım edilmiyor. Daha önce Trendyol'da hiç bu tür bir sorun yaşamamıştım ama şu anda sorun yaşıyorum. Kış ayında aldığım ısıtıcıyı daha yeni iki kez garantiye gön...
Yorumlar