Onayım Olmadan Trendyol Plus Üyeliği Yenilenip Ücret Tahsil Edildi

03.08.2025 tarihinde, bilgim ve onayım olmadan Trendyol Plus hizmeti için hesabımdan 75 TL tutarında bir ücret tahsil edilmiştir. Hiçbir şekilde üyeliğimin yenileneceğine dair tarafıma e-posta, SMS ya da uygulama üzerinden bilgilendirme yapılmamıştır. Ayrıca, benim kaydetmediğim kartımın sistemde kayıtlı olarak kullanıldığını fark ettim.

Konu ile ilgili müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, ücret iadesi ve işlemin iptaline dair talebim kabul edilmemiştir. Kendi isteğimle kayıtlı kartımı hesap bilgilerimden kaldırdım ve Trendyol Plus yenilemesini iptal ettim.

Trendyol Plus hizmetinin tamamen iptal edilmesini ve iznim dışında yapılan ücret tahsilatının en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Bilgim dışında gerçekleştirilen işlemleri kesinlikle kabul etmiyorum.