to read complaints and reviews, or file yours.İptal Edilen Siparişlerde Geri Ödeme Yapılmaması Mağduriyeti
10.03.2026 tarihinde Trendyol üzerinden 10310020294 numaralı siparişimle 630 TL’lik bir alışveriş yaptım. Bu siparişi daha sonra iptal etmeme rağmen ödediğim tutarın tarafıma iadesi yapılmadı. Aynı şekilde Trendyol GO üzerinden verdiğim ve restoran tarafından iptal edilen 11039310413 numaralı siparişimde de ücret iadesi gerçekleşmedi ve her iki siparişe ait toplam 831 TL tutar tarafıma geri ödenmedi.
Her iki siparişte de iptal işlemi yapılmasına rağmen ödemelerimin hesabıma geri dönmemesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Trendyol müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ise sorunun çözüleceği söylenmesine rağmen herhangi bir sonuç alamadım ve ücret iadelerim hâlâ yapılmadı.
İptal edilen 10310020294 ve 11039310413 numaralı siparişlerime ait toplam 831 TL tutarındaki ödemelerimin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini ve sürecin tarafıma yazılı olarak açıklanmasını talep ediyorum.
Siparişlerimin iptal edilmesine rağmen 630 TL iade edildi, ancak Trendyol GO siparişimin iadesi gerçekleşmedi. İade sürecindeki gecikmeler ve iletişim eksikliği beni hayal kırıklığına uğrattı ve bu durumdan memnun değilim.
