TCL Akıllı Çocuk Saatinde E‑posta Doğrulama Kodu Gelmemesi

TCL MT42X akıllı çocuk saati satın aldım. Kurulum için Android telefonuma ilgili uygulamayı indirdim. Uygulamada üyelik oluştururken ve saati eşleştirme aşamasında e‑posta adresime doğrulama kodu gönderileceği belirtiliyor ancak herhangi bir doğrulama kodu gelmiyor.

Bu sorunu 21.09.2026 tarihinden beri yaşıyorum ve o günden bu yana defalarca denememe rağmen üyelik oluşturup saati kuramıyorum. Kullandığım e‑posta adresini başka yerlerde sorunsuz kullanıyorum, sadece bu uygulamada doğrulama kodu ulaşmıyor. Uygulama içinde veya başka bir kanaldan destek ekibine de ulaşamıyorum.

Satın aldığım bu saati çocuğum için güvenli iletişim amacıyla kullanmak istiyorum ancak kurulum yapamadığım için üründen hiç faydalanamıyorum. E‑posta doğrulama ve üyelik oluşturma sorununun acilen çözülmesini, uygulamanın düzgün şekilde çalışmasının sağlanarak saati kullanabilir hale getirilmesini talep ediyorum.