İptal Edilen Siparişin 249 TL İadesi Banka Kartına Yansımıyor

Trendyol üzerinden 10844401228 numaralı siparişi verdim, daha sonra bu siparişi iptal ettim. Buna rağmen 249 TL tutarındaki ödemenin banka kartıma iadesi yapılmadı.

Tarih olarak sistemde iptal işlemini 01.03.2026 şeklinde görüyorum ve elimde iptal edildiğini gösteren ekran görüntüsü mevcut. Ancak müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, sistemlerinde böyle bir iade kaydının görünmediğini söylüyorlar.

Hem iptal onayı görünüp hem de hesabıma iade geçmemesi nedeniyle mağdur oldum. İptal ettiğim bu siparişe ait 249 TL tutarındaki ödemenin en kısa sürede banka kartıma iade edilmesini talep ediyorum.