Trendyol İptal Edilen Sipariş Sonrası Kuponum Yeniden Tanımlanmadı

27 Şubat 2026 tarihinde İzmir Aliağa’da Trendyol GO üzerinden verdiğim ve iptal edilen 10999999636 numaralı siparişimde 300 TL tutarında hediye kodu kullandım. Sipariş iptal edilmesine rağmen bu hediye kodu hesabıma geri tanımlanmadı.
Yaşadığım sorunla ilgili olarak müşteri hizmetlerine ve destek kanallarına ulaşmayı denedim ancak herhangi bir muhatap bulamadım, bu nedenle süreci ilerletemiyorum. Kullanmış olduğum 300 TL’lik hediye kodunun iptale rağmen hesabıma yeniden tanımlanmasını talep ediyorum.
Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini ve hediye kodumun tekrar aktif edilmesini rica ederim.


21 Aralık 2025 tarihinde saat 17:02’de Trendyol GO Yemek üzerinden Beyaz Fırın’dan bir sipariş verdim. Toplam 600 TL’lik siparişimde 300 TL indirim sağlayan bir kupon kullandım. Siparişim restoran tarafından iptal edilmesine rağmen bu kupon tekrar hesabıma tanımlanmadı ve şu anda aynı kodu kullanmak...

13 Şubat saat 23.43’te Trendyol GO üzerinden restoran yemeği siparişi verdim. 243,10 TL tutarındaki ödemeyi kredi kartımla gerçekleştirdim. Siparişim daha sonra “restorana ulaşılamadı” gerekçesiyle Trendyol tarafından iptal edildi ancak ödemenin iadesi yapılmadı. Durumu öğrenmek için Trendyol müşte...

22.02.2026 tarihinde Trendyol GO üzerinden verdiğim 10987235713 numaralı siparişim eksik teslim edildi. Sorun benden kaynaklanmadığı halde, eksik ürünler için uygulama üzerinden iade talebi oluşturdum ve iademin kabul edildiği bilgisi tarafıma iletildi. Bu sipariş için toplam 310 TL ödeme yapmıştım...
06.01.2026 tarihinde Trendyol GO üzerinden A101 marketinden vermiş olduğum 10853434535 numaralı siparişimde hem iptal edilen bir ürün hem de eksik gönderilen bir ürün olmasına rağmen, kullandığım kupon boşa gitmiş ve kartımdan ürünlerin gerçek tutarından daha fazla para çekilmiştir. Eksik ve iptal e...
Yorumlar