İndirimli Siparişim Hasar Gerekçesiyle İptal Edildi, Fiyatlar Beş Katına Çıktı

Trendyol üzerinden Rivance adlı satıcıdan onarıcı ve hızlı uzama etkili saç spreyi ile papatya suyu ürünlerini toplam 357 TL ödeyerek indirimli olarak satın aldım. Ancak kargoda hasar aldığı gerekçesiyle siparişlerim iptal edildi.

İptalin ardından kısa süre içinde ürünlerin tekrar satışa sunulduğunu ve fiyatlarının yaklaşık beş katına çıktığını gördüm. Bu nedenle aynı ürünleri artık indirimli aldığım fiyattan alma imkanım kalmadı ve mağdur oldum. Ürünlerin hasar gerekçesiyle iptal edilmesine rağmen tarafıma herhangi bir telafi, kupon, indirim ya da benzeri bir karşılık sunulmadı.

Sipariş numaram #11396100264 'dir. İndirimli fiyattan yaptığım alışverişin iptali nedeniyle oluşan mağduriyetimin giderilmesini, ya ürünlerin bana ilk aldığım indirimli fiyattan tekrar sağlanmasını ya da buna denk bir telafi sunulmasını talep ediyorum.