İndirimli Çay Makinesi Siparişimin Keyfi İptali Ve Açıklama Talebi

17 Nisan 2026 tarihinde Trendyol üzerinden Kiwi Ktm-2907 çay makinesinden anlık indirimden faydalanarak 2 adet satın aldım. Siparişimin alındığı ve hazırlandığına dair bildirimler geldi, her şey normal ilerliyordu. Ancak aynı gün içinde hiçbir talebim olmamasına rağmen siparişim keyfi olarak iptal edildi.

Sipariş numaram 11149595972’dir. Konuyla ilgili Trendyol müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak hiçbir şekilde ilgilenilmedi ve tatmin edici bir açıklama yapılmadı. Ürünü kampanyadan indirimli olarak satın almışken, siparişimin bu şekilde sebepsiz yere iptal edilmesini kabul etmiyorum.

İptal edilen siparişimin, aynı indirimli fiyat korunarak yeniden oluşturulmasını ve ürünlerin tarafıma gönderilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu keyfi iptalin nedenine ilişkin açık ve net bir açıklama yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.