to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edilmediği Halde ‘Teslim Edildi’ Olarak Görülen Sipariş İçin İade Ve Açıklama Talebi
16 Eylül akşamı Migros Sanal Market üzerinden Ankara Antares şubesinden, ertesi gün sabah 10.00–12.00 teslimat aralığına ileri tarihli sipariş verdim. Ancak bu siparişim bana hiç teslim edilmediği halde sistemde “teslim edildi” olarak görünüyor.
Durumu fark eder etmez müşteri hizmetlerini aradım. “En kısa sürede dönüş yapacağız” denilerek yaklaşık 1 saat boyunca telefonda oyalanmama rağmen ne arayan oldu ne de herhangi bir geri dönüş sağlandı. Sipariş hem bana ulaşmadı hem de sistemde teslim edilmiş gibi görünmesi nedeniyle mağdur oldum.
Sipariş numaram 1430815993’tür. Ödenen tutarın tarafıma iadesini ve bu siparişin gerçekten kime teslim edildiğinin araştırılarak konu hakkında yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
