Ana Sayfa
Trendyol Grubu
Trendyol
İade
İlk Denemede Arızalı Çıkan Kahve Makinesi İçin İade Reddi Mağduriyeti

ID:34399227

Sude sonuçtan hiç memnun değil

İlk Denemede Arızalı Çıkan Kahve Makinesi İçin İade Reddi Mağduriyeti

Sude

Trendyol

30 Kasım 2025 14:33

302

Trendyol üzerinden Riomi Türkiye resmi satıcısından yaklaşık bir hafta önce Barista Otomatik 7 Çeşit 20 Bar kahve makinesi satın aldım. Ürünü ilk gün denediğimde, makinenin suyu süt haznesinden çektiğini, bu nedenle süt haznesinin kullanılamadığını ve etrafın tamamen su olduğunu fark ettim.

Bu durumu anlayabilmem için ürünü doğal olarak denemem gerekiyordu, ancak yaşadığım bu ciddi sorun sebebiyle hiç kullanmadan iade talebi oluşturdum. Buna rağmen iade talebim, ürünün kullanılmış olduğu gerekçesiyle reddedildi. Ürünü denemeden böyle bir arızayı fark etme imkanım yokken, sadece arızayı tespit etmek için yapılan ilk denemenin “kullanım” sayılarak iadenin reddedilmesini kabul etmiyorum.

Ayıplı olduğunu düşündüğüm bu ürün için hem ürünün geri alınmasını hem de ödediğim ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

Destekleyenler

Dilek

1 Destek

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Sümeyye sonuçtan hiç memnun değil

Kullanılmadan İade Edilen Espresso Makinesi İçin İade Reddi Mağduriyeti

Sümeyye

Trendyol

16 Kasım 2025 09:54

574

Trendyol üzerinden “Dükkan 35” satıcısından Philips 2000 Serisi tam otomatik espresso makinesi (Fatura No: CV5202********75) satın aldım. Ürün Erzincan’a teslim edildi. Kahve köşeme büyük geldiği için ürünü hiç kullanmadan, fişe dahi takmadan, teslim aldığım gün iade kodu oluşturdum ve ertesi gün ia...

kullanilmadan-iade-edilen-espresso-makinesi-icin-iade-reddi-magduriyeti-2.jpg

kullanilmadan-iade-edilen-espresso-makinesi-icin-iade-reddi-magduriyeti-1.jpg

1 Destek

Trendyol Deneyimi Ve Homend Kahve Makinesi

Onur

Trendyol

31 Temmuz 2024 17:51

489

Trendyol platformu üzerinden aldığım otomatik Türk kahvesi makinesi ilk çalıştırmam ile birlikte kahveyi düzgün pişirmediğini, yani piştiğini algılayan sensörlerin çalışmadığını fark ettim. Kahve, hazır olması gereken sürede durmuyor, kaynatmaya ve fokurdatmaya devam ediyor. Aynı model ürünü daha ön...

Trendyol Arızalı Ürünün Arkasında Durmuyor

Said

Trendyol

28 Ocak 2024 14:28

202

Trendyol'dan kahve makinesi satın aldım. Su ile yaptığım kahve taştı ve 'taşmama özelliği' olan bir ürün olduğu için arızalı olduğunu düşünerek geri gönderdim. Ancak ürünle ilgili bir sorun olmadığı gerekçesiyle iade talebim reddedildi. Trendyol gibi bir platformun böyle bir durumda nasıl hareket ed...

Ebru sonuçtan hiç memnun değil

Trendyol Paramı İade Etmiyor Beni Mağdur Ediyor Çözüm Üretmiyor

Ebru

Trendyol

16 Mayıs 2024 19:21

562

Trendyol'dan Philips marka espresso latte kahve makinesi satın aldım ve ürün elime ulaştı. Ancak kolisi oldukça zarar görmüştü ve ürünün kutusu orijinal haliyle kapalı değildi; siyah koli bandı ile kapatılmıştı. İlk başta bu duruma çok önem vermedim ve kargoda zarar görmüş olabileceğini düşündüm. An...

1 Yorum

Kusurlu Ürün Değişiminde Trendyol’dan Çözüm Ve Geri Dönüş Alamadım

Omur

Trendyol

01 Ağustos 2025 05:01

739

09.07.2025 günü satın almış olduğum Arzum Okka20 kahve makinesi, 12.07.2025'te elime ulaştığında video eşliğinde paket açılımı yaptım ve makinenin rezistans kısmı eğilmiş olarak geldiğini gördüm. Hem satıcı hem de Trendyol ile iletişime geçerek değişim talebinde bulundum, yardımcı olundu ve ürünüm y...

kusurlu-urun-degisiminde-trendyoldan-cozum-ve-geri-donus-alamadim-8.jpg

kusurlu-urun-degisiminde-trendyoldan-cozum-ve-geri-donus-alamadim-7.jpg

kusurlu-urun-degisiminde-trendyoldan-cozum-ve-geri-donus-alamadim-6.jpg

kusurlu-urun-degisiminde-trendyoldan-cozum-ve-geri-donus-alamadim-5.jpg

kusurlu-urun-degisiminde-trendyoldan-cozum-ve-geri-donus-alamadim-4.jpg

kusurlu-urun-degisiminde-trendyoldan-cozum-ve-geri-donus-alamadim-3.jpg

kusurlu-urun-degisiminde-trendyoldan-cozum-ve-geri-donus-alamadim-2.jpg

kusurlu-urun-degisiminde-trendyoldan-cozum-ve-geri-donus-alamadim-1.jpg