İlanı Kumandalı Dediği LED Perde Işığı Kumandasız Teslim Edildi

Trendyol üzerinden aldığım Light Home marka USB kablolu 300 LED perde ışık ürününün ilanında ve başlığında kumandalı olduğu açıkça yazıyordu. Ürünü almadan önce yorumlarda da kumanda ile kullanıldığını, hatta kumandanın çalıştığını okuduğum için özellikle bu ürünü tercih ettim.

Bugün teslim aldığım ürün ise kumandasız geldi. Satıcıya uygulama üzerinden yazdığımda bu sezon ürünün kumandasız olduğunu söylediler. Hem ürün başlığında hâlâ kumandalı olarak geçmesi hem de yorumlarda kumandadan bahsedilmesi nedeniyle bu durumun tüketiciyi yanıltıcı olduğunu düşünüyorum. 10985258820 teslimat numaralı gönderim bu şekildedir.

İlanda belirtilen özellikleri taşımayan, kumandasız gönderilen bu ürünle ilgili yaşadığım mağduriyetin giderilmesini, ilanda yazdığı gibi kumandamın tarafıma gönderilmesini veya ilandaki özelliklere uygun kumandalı yeni bir ürün gönderilmesini talep ediyorum.