Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İki Kez Arızalı Çıkan Cihaz Değişmedi Fiyat Arttı Mağduriyetim Giderilmiyor

14 Kasım 16:47
152

Trendyol üzerinden Braun Pro5 lazer cihazı satın aldım. İlk siparişimde cihaz bozuk çıktı, değişim talep ettim çünkü üründen memnundum. Ancak ürünüm iade edilip para hesabıma yatırıldı. Ardından tekrar Trendyol satıcısı üzerinden aynı ürünü aldım; bu kez de cihazda farklı bir arıza vardı. İnternette araştırdığımda benzer sorunları yaşayan birçok kişinin olduğunu gördüm.

Her iki ürünü de garanti servisine gönderdim ve arızaların üretim kaynaklı olduğu tespit edildi. Ancak iki kez de ürünüm iade edildi, değişim yapılmadı. Ürünü tekrar almak istediğimde ise fiyatının 21.000 TL’ye yükseldiğini gördüm. Ben ürünü 17.249 TL’ye almıştım ve şu an sadece ilk taksit olarak 2.800 TL hesabıma yatırıldı, kalan tutarın da taksitli olarak yatacağı söylendi.

Trendyol müşteri hizmetleriyle görüştüm, fiyat farkı ve mağduriyetim konusunda yardımcı olamayacaklarını belirttiler. Ayrıca müşteri hizmetleri, stok olmadığı için değişim yapılamadığını söyledi ancak Trendyol’da aynı ürünün mevcut olduğunu ve sadece fiyatının arttığını görüyorum. Ben sağlam ve sorunsuz bir Braun Pro5 cihazının, ödediğim eski fiyat üzerinden tarafıma gönderilmesini veya aradaki fiyat farkının karşılanmasını talep ediyorum. Ürün ihtiyacım devam ediyor ve bu süreçte ciddi mağduriyet yaşadım.

Sipariş numaram: 9691284324

iki-kez-arizali-cikan-cihaz-degismedi-fiyat-artti-magduriyetim-giderilmiyor-2.jpg
iki-kez-arizali-cikan-cihaz-degismedi-fiyat-artti-magduriyetim-giderilmiyor-1.jpg
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Ömer sonuçtan hiç memnun değil

Kullanılmış Ve Arızalı Ürün Gönderildi İade Talebim Reddedildi

18 Ağustos 11:25
407
Kullanılmış Ve Arızalı Ürün Gönderildi İade Talebim Reddedildi
Kullanılmış Ve Arızalı Ürün Gönderildi İade Talebim Reddedildi
Kullanılmış Ve Arızalı Ürün Gönderildi İade Talebim Reddedildi
1
Zeliha sonuçtan hiç memnun değil

Lazer Epilasyon Cihazı Arızalı İade Reddedildi Mağduriyetim Giderilmiyor

Zeliha
27 Ağustos 11:55
877
Lazer Epilasyon Cihazı Arızalı İade Reddedildi Mağduriyetim Giderilmiyor
Lazer Epilasyon Cihazı Arızalı İade Reddedildi Mağduriyetim Giderilmiyor
1
Yakup sonuçtan hiç memnun değil

İade Edilmeyen 16.000 TL İçin Çözüm Bekliyorum

12 Kasım 21:44
405
1
Eylül sonuçtan hiç memnun değil

Satın Aldığım Sahte Ürün Nedeniyle Mağduriyet Ve Ücret İadesi Sorunu

Eylül
21 Ekim 14:15
440
1
Çiğdem sonuçtan hiç memnun değil

Philips Lumea Cihazımın Seri Numarası Sahte Çıktı İade Talebim Reddedildi

Çiğdem
10 Eylül 23:19
1.594
Benzer Şikayet Yaz
Trendyol Kategorileri