Trendyol İade fatura

28.05.2025 tarihinde Trendyol üzerinden 10241720908 numaralı müşteri adına mağazamız Trabzon Dedektör’den (cari numara: 789350) yapılan alışverişte, müşterimize cihazı sorunsuz şekilde gönderdik ve faturasını da müşteri adına düzenledik. Cihazın seri numarası da faturada yer almaktadır. Ancak arada...

11 Temmuz’da Trendyol üzerinden Zamantech satıcısından Xiaomi 14T Pro 512GB model bir telefon satın aldım. Ürün, 'Xiaomi Türkiye garantili' olarak satılmasına rağmen yaklaşık bir ay sonra telefonun Türkiye garantili olmadığını öğrendim. Satıcı Zamantech’e ulaşmaya çalıştım ancak ulaşamadım. Bunun üz...

24 bin tl civarında ödeme yaparak Trendyol üzerinden toplam 3 adet düzleştirici satın aldım. Ürünlerden 2’si Rowenta markasına, diğeri ise başka bir markaya aitti. Siparişlerim 9534929814 ve 9534929815 numaralı olarak Malatya’daki iş yerime teslim edildi. Kutular yırtık, eski, hijyen ve ambalajdan t...

Krdgdogalurunler Instagram hesabından 650₺ ödeyerek karadut özü siparişi verdim. Ürün bugün elime ulaştı, ancak tamamen kırık ve akmış şekilde geldi. Ürün her yerinden akıyor ve kullanılamaz durumda. Evde küçük çocuğum olduğu için bu şekilde bekletmem mümkün değil; ürünün bekletilmesi hem sağlık hem...

05.09.2025'de Trendyol üzerinden satın aldığım Xiaomi Redmi Note 14 8+256 Siyah model telefonu Şanlıurfa/Siverek adresime teslim aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra sim kartımı yalnızca yarım saat kadar taktım ve hemen ardından telefonda karşı taraf konuşurken hissedilir düzeyde bir titreme sorunu ya...

SuperStep adlı satıcıdan, Trendyol üzerinden 10484530233 numaralı siparişimle Converse Chuck 70 Plus model ayakkabı aldım. Ürünü ilk kez giydiğimde, sadece 15 dakika içinde her iki ayağımın topuk kısmı ciddi şekilde yara oldu ve kanadı. Ayakkabının arkası çok sert ve kesinlikle giyilemeyecek kadar r...

Trendyol üzerinden Arçelik yetkili satıcısı Zümpa Dayanıklı Tüketim Malları Sanayi ve Ticaret Limited Şirketi’nden 8049 TL ödeyerek Arçelik bu 6030 d Buhar Kazanlı Ütü satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra, buhar verme tuşuna bastığımda yeterli buhar vermediğini, sanki tıkanıkmış gibi çok az buha...

Trendyol üzerinden #10505183801 ve #10505191994 numaralı siparişlerimi iptal etmek istedim. Siparişleri verirken yanlışlıkla kurumsal seçeneğini işaretlemişim, ancak ben bireysel müşteriyim ve herhangi bir şirket ya da kurumsal fatura bilgisi girmedim. Siparişlerim hâlâ “hazırlanıyor” aşamasında ve ...

Philips MG3710 model tıraş makinesini 08.09.2025 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldım ve ürünü ilk kez kullandım. Ancak, cihaz hem tıraş sırasında cildimi tahriş etti hem de istenilen şekilde tıraş etmiyor, yani düzgün kesim yapmıyor. Ürünü henüz yeni aldım ve ilk kullanımda bu sorunları yaşad...

13.09.2026 cumartesi günü Trendyol üzerinden kuzey iletişim satıcısından #10499291975 numaralı siparişimle 2 adet iPad 6. Nesil kılıf (mavi ve beyaz renklerde) ve 1 adet Realme 12+ 5g kılıf satın aldım. Toplam 568,69 TL ödeme yaptım. Sipariş verdiğimde iPad kılıflarının fiyatı 149 TL idi. Siparişimd...

Trendyol üzerinden Trendyol satıcısından 10.10.2025'de Macbook Air M4 13 inç modelini sipariş ettim. Sipariş numaram: #10499392380. Ürün bugün, 12.10.2025 tarihinde saat 11 civarında elime ulaştı ve ürünü kutusundan çıkardım. Ancak ürünün ebatı bana küçük geldi, klavye boyutu parmaklarıma küçük geld...

15 Ağustos 2025 tarihinde Trendyol uygulaması üzerinden ürün siparişi verdik. Ürün, 20 Ağustos 2025 tarihinde elimize ulaştı fakat eksik geldi. Satıcıyla irtibata geçemediğimiz için aynı gün Trendyol asistan üzerinden eksik ürün talebi oluşturduk. Talep tamamlanınca, 3 iş günü içinde sonuçlandırılar...

27 Ağustos tarihinde Trendyol üzerinden Kahiloğlu Bebe Dünyası adlı satıcıdan cibinlik satın aldım. Ürünü kurumsal fatura talebiyle sipariş etmeme rağmen, bugüne kadar faturam kesilmedi. Fatura kesilmediği için iade faturası düzenleyemiyor ve ürünü iade edemiyorum. Sipariş numaram: 10459819425. Kon...

29 Temmuz 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Smailepet satıcısından Pro Plan Kısırlaştırılmış Kedi Maması Somon 10 kg (Sipariş No: 10380770625) satın aldım ve teslim aldım. Ancak paketi 7 Eylül’de açtığımda mamanın rengi ve kokusunun her zamankinden farklı olduğunu fark ettim. Yıllardır Pro Plan kull...

Trendyol üzerinden bir satıcısından Nike ayakkabı aldım ürünü satın aldım. Ürün bana faturasız gönderildi. Yasal cayma hakkımı kullanarak iade ettim. Ancak satıcı, bana sormadan ve onayımı almadan iademi reddederek ürünü geri göndereceğini söyledi. Ürün hala daha gelmedi ve iadem reddedilmiş? Ürün k...

Philips BRI950/00 Lumea Lazer Epilasyon cihazını 25 Haziran 2025 tarihinde Trendyol üzerinden 13.499 TL’ye, toplamda taksitlerle birlikte 15.560,49 TL ödeyerek satın aldım. Ürün elime ulaştıktan sonra, cihazın seri numarasının orijinal olmadığı fark edildi ve Philips yetkili servisine başvurdum. Ser...

24.08.2025 tarihinde Trendyol üzerinden #10452428881 sipariş numarasıyla bir ürün satın aldım. Sipariş sonrasında, ürünün beklentilerimi karşılamayacağını düşünerek hemen iptal talebinde bulundum ve ücretimin iadesini istedim. Ancak Trendyol, ürünün kargoya verildiğini ve ancak teslim edildikten son...

Trendyol Plus üyeliğim, Temmuz 2024’te hesabıma bir düğme çıkmasıyla başladı. Üyeliği başlatmak istememiştim, ancak yanlışlıkla aktif oldu ve sonrasında iptal etmek için hem uygulama üzerinden hem de müşteri hizmetlerini arayarak defalarca denememe rağmen üyeliğim iptal edilmedi. Müşteri hizmetleriy...

13.08.2025 tarihinde Trendyol üzerinden cb Demir Çelik San. İç ve Dış tic. Ltd. Şti. Mağazasından 10419381417 numaralı siparişi verdim. Siparişimde toplam 22 ürün bulunmasına rağmen, paket elime ulaştığında eksik ürünler vardı ve bazı ürünler yanlış gönderilmişti. Ayrıca fazladan bir ürün (tirbuşon)...

8 Eylül tarihinde Trendyol üzerinden fsf isimli satıcıdan Victoria's Secret Bare Vanilla ve Rush vücut spreyi siparişi verdim, ürünler 10 Eylül’de teslim edildi. Sipariş numaram: 10494141707. Satıcıya özellikle ürünlerin orijinal olup olmadığını sordum ve bana orijinal, Sağlık Bakanlığı onaylı ve fa...

Trendyol üzerinden, satıcı Deniz Teknoloji aracılığıyla Xiaomi 14T model cep telefonu satın aldım (Sipariş No: 10361454169). Ürünü yaklaşık 45 gün önce teslim aldım ve ödemeyi kredi kartı ile 27.400 TL olarak gerçekleştirdim. Ürünün kutusunda garanti belgesi vardı ancak orijinalliğinden şüpheliyim. ...

Esra helvacı isimli butikten Trendyol üzerinden butikten aldığım #10445119128 numaralı elbiseyi, yalnızca evde denedim ve bedeninin büyük olması nedeniyle 8 Eylül’de iade ettim. Elbiseyi tertemiz bir şekilde, etiketiyle ve hiç kullanılmadan gönderdim. Ancak iade talebim reddedildi ve bana, etek uçla...

16 Ağustos tarihinde Trendyol üzerinden Meya Dekor satıcısından masa sandalye takımı siparişi verdim. Ürün elime ulaştığında masa ve sandalyelerde ciddi kusurlar vardı: Masa yamuk, kenarları kırık ve çizik, minderlerin dikişleri kötüydü ve içlerinden pufları dökülüyordu. Aynı gün hem satıcıya hem de...

Trendyol üzerinden 2 adet Kiwi Kfan hava soğutucu satın aldım. Ürünlerden birinin paketini açtığımda sıfır ve jelatinli olarak geldiğini, herhangi bir sorun olmadığını gördüm. Ancak diğer ürünün paketinde jelatin yoktu ve cihaz arızalıydı. Yani bana gönderilen ürünün daha önce kullanılmış ve arızalı...