to read complaints and reviews, or file yours. 
09 Ekim 2025 tarihinde Trendyol üzerinden 10537590933 numaralı siparişimle Samsung Galaxy Buds 3 aldım. Ürün elime ulaştığında kutusunu açtım ve cihazın hasarlı olduğunu gördüm. Hasarlı ürünü fotoğraflayarak iade için Trendyol’a gönderdim. Ancak 25 Ekim Cumartesi günü iade talebimin reddedildiği, kutusu açıldığı için ürünün 2. El kategorisine girdiği ve sadece değişim yapılabileceği bildirildi. Ürün bugün elime değişim olarak tekrar ulaştı, ancak hem kalitesini beğenmedim hem de tarafıma fatura iletilmedi.
Trendyol müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, Samsung yetkili servisinden “iade edilebilir raporu” almam gerektiği söylendi. Henüz bu işlemi başlatmadım. 3.400 TL ödeyerek satın aldığım bu ürünü, ilk günden hasarlı gelmesi ve tüm uğraşlarıma rağmen iade edememem nedeniyle mağdur oldum.
Ürünün tamamen iade alınmasını ve ödediğim tutarın tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum.
8 Ekim 2025 tarihinde Trendyol üzerinden nicgsm satıcısından Samsung Galaxy Buds 3 model kulaklık satın aldım. Ürün kulağıma uymadığı ve beğenmediğim için iade talebinde bulundum. Ürünü eksiksiz, kutusu ve tüm aksesuarlarıyla, hatta kablosu hiç kullanılmamış şekilde geri gönderdim. Ancak iade talebi...
Samsung Buds 3 Pro kulaklığımı yaklaşık 1 yıl önce Trendyol üzerinden satın aldım. Ürünü aldığım ilk ay sağ kulaklıkta iki küçük çatlak olduğunu fark ettim, ancak önemsemeden kullanmaya devam ettim. 2 gün önce ise şarj kutusunun arka kapağında, açıp kapama köşelerinde iki yeni çatlak oluştuğunu görd...
16 Ekim 2025 tarihinde Trendyol satıcısından Xiaomi Redmi Buds 6 Play model kulaklık satın aldım ve aynı gün teslim aldım. Ürünün ses kalitesini ve genel kalitesini beğenmediğim için, teslim aldığım gün ürünü tekrar paketleyerek iade talebi oluşturdum. Üründe herhangi bir arıza, deformasyon veya kul...
Trendyol üzerinden 11.06.2024 tarihinde Samsung Buds 3 Pro model kulaklık satın aldım. Ürünü yaklaşık 3 ay kullandıktan sonra kulaklığın kauçuk kısmı yırtıldı. Satın aldığım ürünün halen 21 ay garantisi bulunuyor. Sorunu Trendyol müşteri hizmetlerine ilettim ve para iadesi yapıldı. Ancak ürünü aldığ...
21 Ağustos 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Redmi Buds 6 Play model Bluetooth kulaklık siparişi verdim ve ürünü teslim aldım. Kutusunda herhangi bir hasar ya da eksik parça yoktu, ancak ürünü açtığımda sağ kulaklığın hiçbir şekilde çalışmadığını ve cihaza bağlanmadığını fark ettim. Ürünü aldığım an...
Samsung 
Yorumlar