Ana Sayfa
Trendyol Grubu
Trendyol
İade
Sıfır Aldığım Apple Watch Arızalı Çıktı İade Talebim Reddedildi

ID:34052104

Sıfır Aldığım Apple Watch Arızalı Çıktı İade Talebim Reddedildi

Derya

25 Ekim 2025 20:48

494

07 Ekim 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Apple Watch Series 9 GPS 45 mm Gece Yarısı Alüminyum Kasa modelini 16.500 TL ödeyerek satın aldım. Ürün 08 Ekim 2025’te Yurtiçi Kargo ile tarafıma ulaştı. Ancak ürünü açtığımda arızalı olduğunu fark ettim ve hemen ertesi gün Trendyol üzerinden iade kodu alarak, faturada satıcı olarak görünen Şengüller Mağazacılık a. Ş.’ye ürünü iade ettim (Sipariş No: #10574329510).

İadem 23 Ekim 2025’e kadar inceleme aşamasında kaldı ve sonrasında “onarılıp geri gönderme” açıklamasıyla iade talebim reddedildi; ürün tekrar tarafıma kargolandı. Sıfır olarak aldığım bir ürünün arızalı çıkıp, iade talebim üzerine tamir edilerek tekrar bana gönderilmesini kesinlikle kabul etmiyorum. Elimde firmanın gönderdiği servis formu mevcut. Trendyol müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ise herhangi bir çözüm sunulmadı, ürünü servise götürüp servis formu almam gerektiği söylendi.

Apple markasının ürünlerinin 2 yıl garantili olması ve ben ürünü sıfır olarak satın almama rağmen, arızalı bir şekilde teslim edilip iade talebimin reddedilmesi Tüketici Hakları'na aykırıdır. Ürünümün iadesini ve 16.500 TL tutarındaki ücretimin tarafıma eksiksiz olarak geri ödenmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.

Apple

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Onur sonuçtan hiç memnun değil

Huawei Gt5 Akıllı Saatin Uyku Takibi Hatalı İade Talebim Reddedildi

Onur

Trendyol

20 Ekim 2025 17:33

596

4 Ekim 2025 tarihinde nişanlım tarafından Trendyol üzerinden Nethouse satıcısından satın alınan Huawei gt5 akıllı saat Ankara/Çankaya adresine teslim edildi. Cihazı kullanmaya başladığım ilk günden itibaren, yalnızca uyku takibi verilerinin hatalı olduğunu fark ettim. İlk üç gün boyunca dikkatlice i...

Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

Beklentileri Karşılamayan Ürün Ve İade Sorunu

Mustafa

Trendyol

28 Aralık 2024 09:08

883

Trendyol’un bizzat kendi satıcısından aldığım “9886645444” numaralı Apple Macbook siparişim, pil sağlığı servis seviyesinde ve garantisi Ocak 2025 bitişli şekilde geldi. Siparişimin iadesini oluşturdum ve bir an önce paramın iadesini talep ediyorum. Yaptığınız durumu bir an evvel telafi etmenizi tal...

Beklentileri Karşılamayan Ürün Ve İade Sorunu

Kusurlu Apple Watch Satışı Ve Haksız İade Reddi Nedeniyle Mağduriyet

Aslan

Trendyol

09 Mayıs 2025 17:17

1.085

28.04.2025 tarihinde Trendyol’un kendi orijinal mağazasından Apple Watch Ultra 2 GPS + Cellular 49mm modeli bir akıllı saat sipariş ettim. 29.04.2025 tarihinde ürün tarafıma teslim edildi. Kargoyu teslim aldıktan sonra site içine geçerken, site giriş kamerası tarafından kayda alınan anlarda ürünü el...

Kusurlu Apple Watch Satışı Ve Haksız İade Reddi Nedeniyle Mağduriyet

Arızalı Akıllı Saat İçin Ne Değişim Ne İade Yapıldı, Mağduriyetim Giderilmiyor

Mihriban

Trendyol

14 Ekim 2025 10:44

406

Sayın Yetkili, 15 Nisan 2025 tarihinde Trendyol üzerinden satın almış olduğum AGM Teknoloji hk10 Pro Max Plus AMOLED Akıllı Saat (sipariş no: 9365620487) teslim alındığı günden itibaren arızalıydı ve hiç çalışmamaktaydı. Garanti kapsamında tarafınıza gönderdiğim ürün için 4 Eylül 2025 tarihin...

Arızalı Akıllı Saat İçin Ne Değişim Ne İade Yapıldı, Mağduriyetim Giderilmiyor

arizali-akilli-saat-icin-ne-degisim-ne-iade-yapildi-magduriyetim-giderilmiyor-1.jpg

Ural sonuçtan hiç memnun değil

Trendyol İadeyi Kabul Etmiyor

Ural

Trendyol

21 Kasım 2023 12:14

2.927

Trendyol'dan 2349238126 numaralı sipariş ile Herşeyvar satıcı firmadan almış olduğum Apple Watch Series 7 41mm GPS Gece Yarısı Alüminyum Kasa ve Spor Kordon-Regular (Apple Türkiye Garantili) MKN63TU/A ürününü beğenmediğim için iade etmek istiyorum. Ancak satıcı firma iade almayı reddediyor. Bunun ne...

trendyol-iadeyi-kabul-etmiyor-1.docx