Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Küçük Gelen Ayakkabı İadesi Reddedildi Trendyol Destekten Çözüm Alamıyorum

profile
30 Ekim 2025 13:09
1.354

07.10.2025 tarihinde Trendyol üzerinden deveci shoes Luxury mağazasından Nike Court Borough Low Recraft dv5456-105 model ayakkabı satın aldım. Kızımın her zaman giydiği numarayı aldığım halde ayakkabı küçük geldi ve ürünün orijinal olmadığından şüphelendim. Bu nedenle 13.10.2025 tarihinde iade işlemi başlattım ve ürünü geri gönderdim. Ancak, satıcıya ulaşılamadığı gerekçesiyle ürün bana geri gönderildi.

Bu süreçte Trendyol destek hattını aradım, 3 gün içinde bana dönüş yapılacağı söylendi fakat aradan 10 gün geçmesine rağmen kimse dönüş yapmadı. Her aradığımda aynı şekilde beklemem gerektiği belirtiliyor ama herhangi bir çözüm sunulmuyor. Sipariş numaram: 10574988124. Ürünün faturası elimde mevcut ve toplamda 2199₺ ödeme yaptım.

Bir an önce ürünün iadesinin kabul edilmesini ve ödediğim ücretin tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum.

profile
1 Destek ,
1 Yorum
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Kübra
Kübra

Trendyol müşteri hizmetleri Trendyol şirketi önceden müşterisine çok değer verirdi. Ancak şimdiki zamanda para kazanmak dışında bir dertleri yok müşteri memnuniyeti sıfır ve hiçbir çözümleri yok

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

profile
Melodi
02 Eylül 2025 10:45
365

Garanti Kapsamında Yırtılan Ayakkabımın İade Talebi Reddedildi Ve Boş Kutu Gönderildi

profile
15 Ağustos 2025 12:11
609
garanti-kapsaminda-yirtilan-ayakkabimin-iade-talebi-reddedildi-ve-bos-kutu-gonderildi-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz

Trendyol Kategorileri