Defolu Ayakkabı İadesi Kutuya Yazı Bahanesiyle Reddedildi, Mağduriyetim Giderilmiyor
10 Ağustos 2025 tarihinde Trendyol üzerinden, Aksu Store mağazasından Nine West topuklu ayakkabı satın aldım (Sipariş No: 10419396869). Ürün küçük gel...

07.10.2025 tarihinde Trendyol üzerinden deveci shoes Luxury mağazasından Nike Court Borough Low Recraft dv5456-105 model ayakkabı satın aldım. Kızımın her zaman giydiği numarayı aldığım halde ayakkabı küçük geldi ve ürünün orijinal olmadığından şüphelendim. Bu nedenle 13.10.2025 tarihinde iade işlemi başlattım ve ürünü geri gönderdim. Ancak, satıcıya ulaşılamadığı gerekçesiyle ürün bana geri gönderildi.
Bu süreçte Trendyol destek hattını aradım, 3 gün içinde bana dönüş yapılacağı söylendi fakat aradan 10 gün geçmesine rağmen kimse dönüş yapmadı. Her aradığımda aynı şekilde beklemem gerektiği belirtiliyor ama herhangi bir çözüm sunulmuyor. Sipariş numaram: 10574988124. Ürünün faturası elimde mevcut ve toplamda 2199₺ ödeme yaptım.
Bir an önce ürünün iadesinin kabul edilmesini ve ödediğim ücretin tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum.
10 Ağustos 2025 tarihinde Trendyol üzerinden, Aksu Store mağazasından Nine West topuklu ayakkabı satın aldım (Sipariş No: 10419396869). Ürün küçük gel...

Trendyol üzerinden Moda Değirmeni markalı topuklu ayakkabı satın aldım. Ürünü Pamukkale/Denizli, Kuşpınar Mahallesi'indeki adresime teslim aldım. Ayakkabıyı denediğimde bilek kısmı küçük geldiği için kullanmadan iade talebi oluşturdum. 29.08.2025 tarihinde iade işlemi tamamlandı, ancak 02.09.2025 ta...

02 Haziran 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Fabrika marka bir ayakkabı satın aldım. Ürünü aldıktan sadece 10 gün sonra ayakkabı yırtıldı. Garanti kapsamında olduğu için hemen iade talebinde bulundum ve ürünü Trendyol’a gönderdim. Ancak inceleme sonucu kullanıcı hatası denilerek iade talebim reddedi...
Yorumlar