to read complaints and reviews, or file yours. 
31 Mayıs 2026 saat 23.59 Gaziantep–Ankara Metro Turizm seferinde büyük bir mağduriyet yaşadım. Koltuk düzenine uygun araç yokken bize bilet satılmış, farklı düzende bir otobüs gönderilmişti. Bu yüzden araç her durduğu şehirde yaklaşık 50 dakika boyunca yolcuların yerlerini değiştirmeye çalıştılar, sürekli bir karışıklık yaşandı ve personel yolcularla tartışmaya girdi. Üstelik kendilerini haklı göstermeye çalışarak yolcuları suçlayan, üste çıkan bir tavır sergilediler.
Aynı firmadan toplam iki kez bilet aldım ve ikisinde de aynı sorunu yaşadım. İlk bilet için de 1800 TL, bu son yolculuk için de 1800 TL ödedim. Firma ile görüştüğümde araç arızalandı gibi gerekçeler öne sürüldü ancak sonuçta mağdur olan yine yolcular oldu. Uzun yolculukta konforumuz tamamen bozuldu, sürekli yer değiştirme ve tartışma yaşandı.
Metro Turizm’den her iki biletim için de ödediğim ücretlerin iadesini, yaşanan bu düzensizlik ve yanlış bilgilendirme için resmi bir özür talep ediyorum. Ayrıca bu tür koltuk-düzen ve araç problemi nedeniyle yolcuyu mağdur eden uygulamaların son bulması ve sorumlu personel hakkında gerekli işlemlerin yapılmasını istiyorum.
31 Mayıs 2026 tarihinde Kemer (Antalya) – İstanbul seferi yapan saat 11.00 Metro Turizm otobüsüne 6.300 TL ödeyerek bilet aldım. Araca bindiğimde otobüsün aşırı derecede eski ve pis olduğunu, koltuk numaralarının hiçbirinde yazı bulunmadığını ve herkesin kendi koltuğunu sayarak bulmaya çalıştığını g...
İzmir Alaçatı – İstanbul seferi için Metro Turizm’den 21.01 kalkışlı bilet aldım. Ancak 2 ayrı Metro aracı arıza yaptı ve sonunda bizi saat 23.45 civarında İzmir terminalinden kaldırdılar. İki bozulan aracın tüm yolcularını tek bir araca doldurdular. Verilen araç son derece eskiydi, adeta çok eski ...
31 Mayıs 2026 günü Bursa’dan Ankara istikametine Metro Turizm ile yapacağım seyahat için Obilet üzerinden bilet satın aldım. Sefer saatim 09.00 idi, ancak sefere yarım saat kala SMS ile 1 saat rötar olacağı bilgisi gönderildi. Otobüs yaklaşık 10.00’da otogara geldi, bu kez de otobüse malzeme yüklenm...
31.05.2026 tarihinde Metro Turizm’den internet üzerinden Kayseri–Eskişehir seferi için saat 09.00 kalkışlı bir bilet aldım. Seferin rötar yapacağı söylenerek bana mesaj gönderildi ve 1 saat gecikmeli kalkacağı bilgisi verildi. Saat 10.00 civarında otobüs ancak geldi, bu kez de yaklaşık 20 dakikadır ...
Metro Turizm’den bugün İstanbul Alibeyköy’den Bolu’ya 10.20 seferi için bilet aldım. Her zaman özellikle rahat edebilmek için 1 numaralı koltuğu tercih ederim, bu sefer de yine aynı şekilde 1 numaralı koltuğa bilet aldım. Ancak sefer saatinde ciddi rötar yaşandı, 10.20’de kalkması gereken otobüsün 1...
Yorumlar