Trendyol iade talebi

05 Mart 2026 tarihinde Trendyol üzerinden 1108132356 numaralı siparişimle iki adet ürün satın aldım. Bu siparişimde yer alan 553,69 TL tutarındaki ürünümü iade ederken iade kodunu yanlış vererek ürünü farklı bir firmaya gönderdim. Daha sonra Trendyol müşteri hizmetleri tarafından aranarak iadenin ya...

Trendyol üzerinden 11104027082 numaralı siparişte müşterimize Puma markalı bir ayakkabı gönderdik. Ürün müşterimiz tarafından zamanında teslim alındı ve bir süre sorunsuz şekilde kullanıldıktan sonra üründe deformasyon oluştuğu gerekçesiyle iade süreci başlatıldı. Global bir marka olması sebebiyle ...

Trendyol'dan 172,46-tl. Tutarında iade talebi oluşturdum, ücretsiz kargo ile ürün iadesi kodu verildi, hesabıma 112,47-tl. İade edildi, Trendyol canlı asistan ile yapılan görüşmede, sipariş tutarı 350-tl. Ve üzeri kargo ücretsiz olduğunu, sipariş tutarı, bu tutarın altında kaldığı için 59,99-tl. Ücr...

Trendyol üzerinden “hollyhocks” isimli satıcıdan 2.365,20 TL tutarında bir elbise satın aldım. Ürün elime ulaştıktan sonra evde sadece iki kez denedim ve bedenimin üzerimde bol durduğunu fark ettiğim için 14 günlük yasal cayma hakkımı kullanarak iade talebinde bulundum. Ancak Trendyol, 24 Nisan 202...

Trendyol’dan 10.03.2025 tarihinde special vıp satıcısından 2.369 TL bedelle JBL Tune T720BT mor wireless Bluetooth kulaklık satın aldım. Teslimat numaram 9277375410, sipariş numaram 10052792790’dur. Ürün yaklaşık 3–4 ay sonra arızalandı. Arıza nedeniyle ürünü tamir ettirmek için Trendyol ile iletişi...

Trendyol üzerinden Daily Organics adlı satıcıdan 19.04.2026 tarihinde Memordica Coconut Mix ürünü sipariş ettim. Siparişimin PTT Kargo ile teslim edilmesi gerekiyordu. 22.04.2026 tarihinde Trendyol uygulamasında kargo durumunun teslim edildiği yazmasına rağmen, o gün evde olmama rağmen ne telefonla ...

Trendyol üzerinden Exxe Selection markasına ait bir çanta satın aldım. Ürünü 9 Mayıs 2025 tarihinde aldım, yalnızca 5–6 kez kullandım ve kullanmadığım sürelerde de kendi toz torbasının içinde özenle sakladım. Buna rağmen çantanın köşelerinde soyulmalar meydana geldi ve ürün kısa sürede bu hale geldi...

16 Mart 2026 tarihinde Trendyol üzerinden Teknoloji Burada mağazasından Conti Conti Cs-102 Power Star mor renk elektrikli süpürge satın aldım. Ürünü ilk kullanımda metal borularından elektrikler çıkmaya başladı ve hem benim hem de ailemin elektrik çarpılmasına neden oldu. Bu durum hem ciddi bir güve...

Trendyol üzerinden aldığım gözlüğü beğenmediğim için 12 Nisan tarihinde iade talebi oluşturdum. Ürünü sorunsuz şekilde, kendi kutusunda ve dikkatli bir şekilde paketleyerek gönderdim. Ancak 20 Nisan tarihinde, üründe çizik olduğu iddia edilerek iademin reddedildiği bilgisi ile ürün elime tekrar ulaş...

Trendyol üzerinden Umaybebek satıcısından puset örtüsü, alt açma örtüsü, Babynest gibi parçalardan oluşan çok parçalı bir ürün satın aldım. Ürün elime geldiğinde paketlemesinin yırtık olduğunu gördüm ancak kargoda hasar görmüştür diye önemsemedim. Paketi açtığımda ise hem rengini beğenmedim hem de b...

Trendyol üzerinden Koza Gift isimli satıcıdan bardak siparişi verdim. Siparişi 14 Nisan’da oluşturdum, ürün 17 Nisan’da teslim edildi ancak bardak kırık olarak geldi ve aynı gün kusurlu teslim edildiğine dair sistem üzerinden bildirim yaptım. Kırık ürün için ücret iadesi talep etmeme rağmen hem Tre...

Peachtec diye bir marka satıcıdan Drone aldım Drone denemek için açtım kullanılmış ve kırık çıktı (evimin video kaydıda var ) Trendyol'a iade talebi girerken eşim kullanılmış arızalı ürün gireceğine beğenmedim girmiş be bir türlü ürünü iade almıyorlar

Trendyol üzerinden 25 Mart’ta verdiğim ve DHL ile gönderilen bir kıyafet siparişim, 30 Mart’ta beni arayan kargo görevlisi tarafından çalıştığım şirketin muhaberat birimine teslim edildiğini söyleyerek teslimat kodu istenmesi üzerine onaylanmış görünüyor. Ancak ertesi gün şirkete gittiğimde ortada h...

Trendyol üzerinden bslina satıcısından 3 Ağustos 2023 tarihinde satın aldığım Asus Notebook M3401QC model bilgisayarım garanti süresi içinde arızalandı. Ürünü yetkili servise, Asus’a gönderdim, ana kart değişimi yapıldı ancak yaşadığım sorunlar sebebiyle Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurdum. Başvurum ...

Trendyol üzerinden veger collection satıcısından 48 beden yağmurluk satın aldım. Normalde de 48 beden giyiyorum ancak gelen ürün üzerime küçük geldi. Ürün bana 16.04 tarihinde saat 15.00 civarında teslim edildi, aynı gün içinde iade talebi oluşturdum ve ürünü 17.04 tarihinde Aras Kargo ile 104036437...

Trendyol üzerinden ucuzdukkannet adlı satıcıdan 05.03.2025 tarihinde brı950/00 Lumea lazer epilasyon cihazı satın aldım. Ürün bozulduğu için garantiye göndermek istediğimde, faturam olmadığı gerekçesiyle garanti tarafından kabul edilmedi. Bunun üzerine Trendyol üzerinden fatura talebinde bulundum an...

Trendyol üzerinden 21.04.2026 tarihinde 10429980273 numaralı siparişi verdim. Kampanyadan uygun fiyata aldığım ürün, kargo firmasına teslim edildi ve 22.04.2026 tarihinde dağıtım günü olmasına rağmen tarafıma teslim edilmedi. Sürat Kargo ile görüştüğümde, Trendyol tarafından ürün için geri çekilme t...

Trendyol üzerinden 18 Nisan’da Kivi marka paslanmaz baharat öğütücü satın aldım. Ürün elime ulaştığında kutuyu açar açmaz içinden yoğun bir yanık kokusu geldi ve ayrıca ürünün haznesinin değişmediğini, sadece silerek temizlenebildiğini fark ettik. Ürünün kullanılmış olduğunu düşündüğüm için ve hijye...

Trendyol üzerinden 18 Mart 2026 tarihinde Polaroid marka bir gözlük satın aldım. Ürünü beğenmediğim için, cayma hakkımı kullanarak iade etmek istedim. Gözlüğü tüm kutu içeriğiyle birlikte eksiksiz olarak kutusuna yerleştirip Trendyol’a geri gönderdim. Ancak Trendyol, kutunun içinden garanti belgesi...

Teslim edilmeyen Trendyol GO siparişi hakkında şikayet Sayın Yetkili, Trendyol GO uygulaması üzerinden vermiş olduğum (Teslimat No: 9551611467) sipariş, tarafıma teslim edilmemesine rağmen sistemde “teslim edildi” olarak işaretlenmiştir. Kurye tarafından siparişin kapıya bırakıldığı iddia edilmişti...

Trendyol GO üzerinden bugün Burger King restoranından hamburger siparişi verdim, ancak siparişim hiçbir şekilde teslim edilmedi. Uygulama üzerinden baktığımda ise ücret tahsil edilmiş görünmesine rağmen ne ürünüm geldi ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Toplam 410 TL tutarındaki 11168246900 ...

Trendyol GO üzerinden verdiğim 11168177211 numaralı siparişimin, 9551545653 teslimat numaralı gönderisi 23 Nisan tarihinde kurye tarafından teslim edilmediği halde sistemde “teslim edildi” olarak görünmektedir. Uygulama üzerinden bana sadece kuryenin sözlü beyanı iletilmiş ve paketi “lisenin önüne b...

2025 Nisan ayında Trendyol üzerinden art Sistem Elektronik satıcısından 10146978867 sipariş numarası ile Dyson Airstrait saç düzleştirici satın aldım. Ürünün bedeli olarak kredi kartı ile taksitli şekilde 19.999 TL ödeme yaptım. Ürünün teslimatı Tekirdağ Çerkezköy adresime gerçekleştirildi. Satın a...

Uzun yıllardır Trendyol müşterisiyim. Son dönemde verdiğim siparişlerde ürünler daha kargoya verilmeden, yasal hakkım olan cayma hakkımı kullanarak sıkça iade talebi oluşturdum. 23.04.2026 tarihinde de Trendyol üzerinden alışveriş yaparken ödeme adımında hata ile karşılaştım ve bunun üzerine müşteri...