to read complaints and reviews, or file yours. 
24 Mart’ta Trendyol üzerinden kablosuz Wi-Fi kulak temizleme kamerası sipariş ettim, ürün 27 Mart’ta elime ulaştı. Ürünü ilk gün denediğimde telefona bağlanmasına rağmen kamera açılmadı, görüntü gelmedi. Aynı sorunu yaşar mıyım diye başka bir telefonda da denedim, yine kamera çalışmadı. Ürünü tesli...
8 Nisan tarihinde Trendyol üzerinden Stop Forte mağazasından Stop Forte Derz Temizleyici ürünü satın aldım. Ürün aynı gün Sürat Kargo’ya verildi ancak üzerinden bir haftadan fazla zaman geçmesine rağmen kargo bana teslim edilmedi. Hem Sürat Kargo’ya defalarca ulaşmaya çalıştım hem de Trendyol uygul...
26 Şubat 2026 tarihinde Trendyol uygulaması üzerinden bir satıcıdan Weewell whc740 kumandalı 4 litre buhar makinesi satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık bir hafta sonra cihazın dijital göstergesi bozuldu, nem ayarı düzgün çalışmamaya başladı ve cihaz buhar vermemeye başladı. Ürün daha ilk haftasında...
Trendyol üzerinden 2 adet bambu kapaklı cam sabunluk siparişi verdim. 6 Nisan’da ürünler DHL ile teslim edildi ancak sadece cam sabunluklar gönderilmiş, pompalarını ve kapaklarını göndermemişlerdi. Kapaksız sabunluğu kullanma imkanım olmadığı için aynı gün, 6 Nisan’da Trendyol üzerinden iade talebi ...
11.03.2026 tarihinde Trendyol üzerinden Viosa Elite satıcısından 11039741597 sipariş numarasıyla 3 yollu mutfak evyesi satın aldım ve ürün için 1.689,99 TL ödedim. Ürün takılıp normal kullanım sırasında daha ilk günden itibaren gövdesinden su sızdırmaya başladı. Bunun üzerine ürünü Trendyol üzerind...
Trendyol GO üzerinden 13 Nisan günü verdiğim 9540872870 numaralı siparişimin iadesi onayım dışında kupona çevrilmiştir ben açıkça tutarın karta iadesini talep etmeme rağmen bu talebim dikkate alınmamıştır. Bu süreçte neredeyse her gün canlı destekle görüştüm ve her seferinde birbirleriyle çelişen b...
Trendyol platformu üzerinden Erzey Shoes isimli satıcıdan 29.09.2025 tarihinde, 10520896368 numaralı siparişim ile Dyson Airwrap saç şekillendirme seti satın aldım. Ürünün orijinal olmadığına dair şüphelerim üzerine ürünü yetkili servise incelettim ve 10.04.2026 tarihinde saat 08:45’te düzenlenen re...
Trendyol üzerinden yaptığım bir alışveriş sırasında, Trendyol Plus kapsamında olduğunu sonradan anladığım bir hizmeti “bir defalık” ve sadece o işleme özel olduğunu sanarak 1 TL’ye satın aldım. O anda kart bilgilerimin kaydedileceği ya da sonraki dönemlerde ücret kesileceğine dair net ve göze çarpan...
Ena Farma’dan Trendyol üzerinden “bay bay Melisa içeren sıvı takviye edici gıda” adlı üründen iki adet sipariş verdim ve bugün teslim aldım. Ürünlerden birini açıp çocuğuma vermek istediğimde, çocuğum içinde sadece su olduğunu söyledi. Bunun üzerine diğer ürünü de kontrol etmek için açtık ve onun da...
17 Mart 2026 tarihinde Trendyol üzerinden 11058664379 sipariş numarasıyla Homend öğütücülü filtre kahve makinesi satın aldım. Ürünün öğütme kısmını ilk çalıştırdığımda makinenin bozuk olduğunu gördüm ve sıfır ürün yerine kusurlu ürün gönderildiğini anladım. Siparişi verdiğim firma ürünü iade almak i...
Trendyol uygulaması üzerinden 9 Temmuz 2025 tarihinde “Diamond Fashion” adlı satıcıdan Dyson airstrait isimli ürünü satın aldım. Ürün elime kutulu, seri numaralı ve her şeyi tam şekilde ulaştı, bu nedenle başta herhangi bir sorun olduğunu düşünmedim. Ürünü çok sık kullanmama rağmen 2026 Nisan ayında...
Trendyol üzerinden Azerbaycan’a teslim edilmek üzere Heda Porselen satıcısından 18 parçalık bir yemek takımı sipariş ettim. Siparişim 07.04.2026 tarihinde teslim edildi; ancak paketi açtığımda ürünün 4 parçasının kırık olduğunu gördüm. Bu şekilde takımın kullanılması mümkün değildir ve ürün cihaz iç...
11’inde Trendyol üzerinden 3 kilo parafin wax siparişi verdim ve ürün aynı gün Trendyol Express ile kargoya verildi olarak göründü. Ancak bugün 15’i olmasına rağmen gönderi hareketlerinde hiçbir güncelleme yok, kargo ayın 11’inden beri tamamen hareketsiz durumda. Defalarca Trendyol müşteri hizmetle...
Trendyol üzerinden 6 Nisan’da bir çift ayakkabı siparişi verdim, teslimat tarihi olarak da 10 Nisan gösteriliyordu. Sipariş numaram #11115789440. Teslim tarihi geçtiği halde siparişim hâlâ hazırlanmıyor, kargoya dahi verilmedi. Satıcı son derece ilgisiz davranıyor, Trendyol tarafında da çözüm üreti...
"Satıcının yanıltıcı olan sipariş ve iade süreci tam anlamıyla insafına kaldığımı düşünüyordum ne ürün vardı ne param ama bugün Trendyol iade red eden satıcının ürünü geri göndermediği için paramı iade etti 17 Nisan günü günler sürdüğü için tam memnun olamadım ama sonucu müşteriyi düşünmek adına aldıkları bu aksiyon için memnun kaldım."
Trendyol üzerinden Roborock q8 Max model robot süpürge satın aldım. Ürün arızalı çıktığı için yetkili servise gönderdim. Yetkili servis inceleme sonucunda ürünün kusurlu olduğunu tespit etti ve ücret iadesine uygun olduğuna dair resmi servis raporu düzenledi. Roborock yetkili servisi tarafından Tre...
"Trendyol para iademi yaptı. Teşekkürler"
Dr. Lap markasına ait Wrinkles Snail kremi Trendyol üzerinden satın aldım. Ürün 26 Mart 2026 Perşembe günü elime ulaştı ve yüzüme sürer sürmez yanağımda kırmızı, şiş bir kabarıklık oluştu, diğer yanağımda ise iltihaplı bir sivilce çıktı. O günden beri yanağımdaki kızarıklık ve kaşıntı geçmiyor, cilt...
Trendyol üzerinden Silvaderm ilaç firmasına ait Anathol krem ve sprey setini, hemoroid için çözüm sunduğu soru-cevap kısmına güvenerek 1333 TL ödeyerek kredi kartıyla satın aldım. Ürünüm geçen hafta sipariş verildi ve bugün elime ulaştı. Ürünü teslim aldıktan sonra içeriğini detaylı şekilde araştır...
Trendyol üzerinden Onvo marka elektrikli Scooter siparişi verdim, ürün 07.04.2026 tarihinde elime ulaştı. Kutuyu açtığımda Scooter’ın sağ kilometre kısmının kırık olduğunu gördüm. Teslimat anından itibaren kırık olduğuna dair net şekilde görünen video ve fotoğraf görsellerim mevcut. Hemen Trendyol ...
Piran Tech marka Cb107c model buhar makinesini Trendyol üzerinden satın aldık. Ürün elimize ulaştığı gün su sızdırmaya başladı; sadece iki kez kullanmamıza rağmen iki gün içinde borusu yerinden fırladı. İade talep ettiğimizde kabul edilmedi ve garantiye göndermemiz istendi. Ürün yaklaşık 10 gün serv...
23–28 Mart 2026 tarihleri arasında, kredi kartımla bilgim ve iznim olmadan, tanıdık bir kişinin kendi Trendyol hesabı üzerinden yaklaşık 18 bin tl tutarında alışveriş yapılmış. Bunu fark eder etmez 29 Mart’ta Trendyol’a başvurdum. Trendyol yetkilileri beni arayarak siparişlerin iptal edildiğini, kar...
Trendyol üzerinden Airbruseh Tatto isimli geçici dövme makinesi aldım. Ürün elime 13 Nisan’da ulaştı. Cihazı denemek için hazırlık yaparken, hiçbir şekilde kullanıma geçemeden mürekkebi kaçırdığını ve aynı zamanda etrafa döktüğünü fark ettim. Yani ürün bana ilk geldiği andan itibaren arızalıydı ve b...
Trendyol üzerinden 11124824092 numaralı siparişim ile berjer puf satın aldım. Sistem üzerinde ürünüm 13 Nisan tarihinde teslim edildi olarak görünmesine rağmen, Aras Kargo ürünü bana değil başka bir kişiye teslim etmiş. Ankara Mamak bölgesinde görünen bu kargo teslimatı bana yapılmadı. Hem Trendyol...
