Trendyol iade talebi

Trendyol'dan yemek siparişi verdim fakat yanlış ürün teslim edildi. 19 Kasım'dan beri defalarca mesaj atmama rağmen, sürekli olarak 'talep oluşturuyoruz' denilerek taleplerim kapatılıyor. Bu durum 6-7 kez tekrarlandı. Sorunumun çözülmemesi halinde sizi CİMER'e, Ticaret Bakanlığı'na ve Tüketici Hakem...

Trendyol üzerinden Merpa Teknoloji isimli, Mersin merkezli satıcıdan General Mobile ERA 30 Pro model telefonu satın aldım. Ürün ilanında telefonun işlemcisinin mediatek Helio g50 olduğu açıkça belirtilmişti. Ancak 4 Aralık’ta ürünü teslim aldıktan sonra yaptığım kontrolde, cihazda mediatek Helio g36...

Trendyol üzerinden Yirmi15 satıcısından 8 Aralık tarihinde bir puf satın aldım. Ürün 11 Aralık’ta teslim edildi ancak elime ulaştığında pufun ayakları lekeli, pufun altında ise soyulma olduğunu gördüm. Bunun üzerine aynı gün Trendyol uygulaması üzerinden talep açtım ve bana ürünün tedarik edileceği,...

Garanti Bankası Pendik Şubesi banka kartımdan yaklaşık 2 aydır her ay 75 TL tutarında Trendyol adına otomatik kesinti yapıldığını fark ettim. Trendyol üzerinden bu tutarlara karşılık gelecek herhangi bir alışveriş veya işlemim olmadığı halde, ne için kesildiğine dair hiçbir bilgilendirme almadım. H...

Trendyol üzerinden aynı satıcıdan 2 adet LED avize satın aldım. Satıcıya defalarca belirtmeme rağmen ürünleri tavana takma aparatı ve vidaları eksik gönderdi. Eksik parçalarla ilgili Trendyol üzerinden kayıt açıldı ve “tedarik paketi hazırlanıyor” denilerek yaklaşık 3 gün bu şekilde oyalandım. Sonra...

Trendyol üzerinden 10739380111 numaralı siparişimde “cam yazısı maşallah” adlı ürünü satın aldım. DHL Kargo ile gönderilen bu ürün için sistemde 06.12.2025 tarihinde teslim edildi görünüyor ancak ürün bana ulaşmadı. Teslim adresi olarak Muğla Fethiye Patlangıç İmam Hatip Kız Yurdu’nu belirtmiştim v...

12.08.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Obüs Karavan Malzemeleri – Hırdavat satıcısından “Genel Markalar 63Ah Transfer Switch 220V Otomatik Şebeke Ayırıcı” isimli ürünü, 10424831079 sipariş kodu ve 9665759403 teslimat numarası ile 2.188,35 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü aldıktan kısa süre sonra aynı...

Trendyol üzerinden Ritnice markasına ait çağla yeşili bir kazak sipariş ettim, ancak tarafıma bordo bir ürün gönderildi. Bunun üzerine iade talebi oluşturdum ve Trendyol’un kendi kurye firması ürünü adresimden gelip teslim aldı, iade sürecim başlatıldı. Siparişim 21 Kasım tarihinde verilmişti, iade...

11 Ağustos tarihinde Trendyol üzerinden Falez Mobilya Aksesuar mağazasından 10 raflı bir kitaplık satın aldım. Ürünü ihtiyaçlarıma uygun görerek sipariş verdim ancak kurulumunu yaptıktan sonra rafların çok dar olduğunu, büyük boy kitapların raflara sığmadığını ve düzgün şekilde durmadığını fark etti...

Trendyol üzerinden Womidi Türkiye adlı satıcıdan 6000 TL değerinde bir ürün satın aldım. Ürünü yanlış aldığımı fark ettiğim için kutusunu hiç açmadan, olduğu gibi geri gönderdim ve sistem üzerinden iade talebi oluşturdum. Buna rağmen iade talebim, ürünü açıp kullanmış olduğum iddiasıyla haksız şekil...

Trendyol üzerinden aldığım Packtech terazili vakum makinesi (9909109654 numaralı siparişim), 6 Kasım 2025 tarihinde elime ulaştı ancak ürün ilk geldiğinde bozuktu. Bunun üzerine ürünü doğal olarak iade etmek istedim ve 7-8 Kasım tarihlerinde iade ettim. Hatta bu ürünü iade edeceğim için farklı bir m...

8 Aralık’ta Trendyol üzerinden Konak Peruk adlı satıcıdan turuncu sentetik bir peruk sipariş ettim. Ürünün ücreti olan 1.849 TL’yi kredi kartımdan ödedim. Peruk, çarşamba günü Manisa Akhisar’daki adresime teslim edildi. Ürünün paketini açıp sadece görsel olarak kontrol ettim; kesinlikle denemedim v...

05 Aralık 2025 tarihinde Trendyol üzerinden “X Premium iPhone 7 yüksek kapasiteli batarya pil 2350 mAh xpremium” adlı ürünü satın aldım. Aliağa teslimat adresim olmasına rağmen, ürün 10 gündür tarafıma teslim edilmedi ve hâlâ elime ulaşmadı. Ürün elime ulaşmadığı için iade talebi oluşturmak istedim...

Geçen ay Trendyol Plus üyeliği satın almıştım. Ancak bu ay onayım olmadan, sürekli üyelik istemediğim halde Trendyol Plus üyeliğim otomatik yenilenerek 14.12.2025 tarihinde kredi kartımdan 75 TL çekim yapılmış. Herhangi bir avantajını, kampanyasını veya ayrıcalığını hiç kullanmadığım bu üyeliği far...

7 Aralık 2025 tarihinde Trendyol üzerinden bir saat satın aldım. Ürün elime ulaştığında saat tamamen jelatinsiz, korumasız şekildeydi, dış kabı kırık olarak geldi. Kordonlarında ince ince çizikler vardı ve kordon kısmında siyahlanmalar mevcuttu. Ürünün görünümünden ve durumundan, neredeyse %90 oranı...

03.12.2025 tarihinde Trendyol üzerinden bir alışveriş yaptım ve siparişim 04.12.2025 tarihinde Kolay Gelsin kargo şirketine teslim edildi. Sistem üzerinde teslim tarihi 06.12.2025 olarak görünmesine rağmen, kargom o tarihte tarafıma teslim edilmedi. Kargo takip numaram 251506857516 olan gönderimle ...

09 Aralık 2025 tarihinde Trendyol üzerinden BittiBitiyor satıcısından Xiaomi Redmi Note 14 marka cep telefonu satın aldım. Tarafıma gönderilen ürünün kullanılmış, muhtemelen teşhir ürünü olduğu çok net bir şekilde belli oluyordu. Cihazda Google araması yapıldığında daha önce yapılmış aramaların ve a...

13.12.2025 tarihinde saat 22:37’de Trendyol üzerinden Köfteci Yusuf’tan bir sipariş verdim. Sipariş tutarı 700 TL idi, 175 TL indirim görünüyordu ve 525 TL ödemem gerekirken kapıda nakit ödeme sırasında benden 700 TL tahsil edildi. Yani sistemde görünen indirim uygulanmadı. Bunun yanında gelen köft...

13 Kasım tarihinde Trendyol üzerinden Ayhanayakkabı satıcısından aldığım çocuk botu, daha ilk kullanımda lastik kısmından koptu. Bunun üzerine ürünü analize gönderilmesi için iade ettim ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen hâlâ bir sonuç alamadım. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde sürecin 24 gü...

Trendyol üzerinden vermiş olduğum #10015021716 numaralı siparişim, 10752053171 teslimat numarasıyla Kocaeli Gölcük’te tarafıma ulaştırıldı. Gönderilen ürün ayıplı çıktığı için iade talebi oluşturdum ancak süreçte hiçbir şekilde somut destek alamadım. İade talebimi 7 Aralık tarihinde açmama rağmen, ...

Trendyol üzerinden 06.11.2025 tarihinde Sunny TV sn43dal540-**76 Smart 43 inç Webos televizyon satın aldım. Trendyol’un yardım sayfasında belirtildiği gibi kutuyu kendim açmayıp İzmir/Buca’daki Yaşar Teknik yetkili servisine randevu oluşturdum. Servis ilk kutu açılışında televizyonun birden fazla ye...

11.12.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Miabella Home, Asya Pasifik Teknoloji ve Torima adlı satıcılardan çeşitli ürünler satın aldım. Miabella Home’dan aldığım banyo havlusu siparişimde, seçtiğim ürünle alakası olmayan bambaşka bir model gönderildi. Asya Pasifik Teknoloji’den aldığım hafıza kartı i...

Homerun 7100 serisi istasyonlu süpürgeyi Trendyol üzerinden satın aldım. Ürünü aldığım günden beri memnun değilim, çünkü süpürge aldığı tozu düzgün şekilde haznesinde tutmak yerine tekrar etrafa bırakıyor. Hangi zeminde kullanırsam kullanayım, her yerde aynı sorunu yaşıyorum. Bu şikayetle ürünü bir...

Trendyol üzerinden 16 Kasım 2025 tarihinde 1.432 TL ödeyerek fc 26 (FIFA 2026) dijital oyun satın aldım. İlgili ilanda oyunun kurulumu için WhatsApp üzerinden destek verileceği yazıyordu. Siparişime ait teslimat numaram 9955194224’tür. İlanda yer alan WhatsApp hattına yazdığımda cihazıma uzaktan ba...