to read complaints and reviews, or file yours.Trendyol Siparişinde Kargo Takibi Durmuyor, İptal Ve İade Talebi
Trendyol üzerinden aldığım kıyafet ürünü 13 Ekim tarihinde kargoya verildi ve 19 Ekim tarihinde teslim edilmesi gerekiyordu. Ancak kargo takip ekranında gönderi yaklaşık 7 gündür sadece “gönderi alındı” olarak görünüyor ve hiçbir hareket olmuyor, ürün bana hiç ulaşmadı.
Hem kargo firması hem de Trendyol tarafında bu süreçte bir ilerleme göremedim. Trendyol uygulaması üzerinden talep oluşturmama rağmen şu ana kadar herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve süreç tamamen askıda kalmış durumda.
Ürün elime ulaşmadığı ve kargoda hiçbir ilerleme olmadığı için siparişimin iptal edilmesini ve ödediğim tutar olan 1.350,20 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
22.10.2026 tarihinde tekrar müşteri hizmetleriyle konuştum ve gelişme sıfır üstelik talep günüm hiç ilerlemiyor bunlar yetmezmiş gibi müşteri temsilcilerinin üslubu da hiç hoş değil asla yardımcı olmak için uğraşmıyorlar sert ve yetersiz bilgi veriyorlar bu sebepten dolayı Tüketici Hakları'na da şikayetimi ilettim ekran görüntüsü de ektedir.
