Trendyol iade talebi

Trendyol ve Trendyol Express üzerinden almış olduğum, satıcısı Lyvens olan kotmodası marka Camelia Gold İkon 90's koyu mavi lacivert süper extra yüksek bel palazzo salaş jean pantolonumun iadesiyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Ürünün teslimat numarası 10381549538’tir. Normalde bu ürün 15 ...

1 Nisan 2026 tarihinde Trendyol üzerinden Tifil Toys adlı satıcıdan yaklaşık 899 TL ödeyerek oyuncak musluklu mutfak ürününü sipariş ettim. Ürün 14 Nisan’da elime ulaştı ancak musluğu arızalı ve bozuk çıktı. Kargo tesliminden yaklaşık 1 saat içinde, ürünün bozuk halini gösteren fotoğraflarla birlikt...

Trendyol satıcıdan Türkiye garantili bir telefon aldım, ama bana IMEI klonlanmış bir telefon sattılar. İade talebinde bulundum ve gönderdim. Üç hafta sonra iade reddedildi diye bana bir e-posta geldi. Onlarla konuştum, yetkili servis gönderin dediler; halbuki yetkili servisin elinde yapacağı bir şey...

12.04.2026 tarihinde Trendyol üzerinden Philips Lumea 8000 serisi brı940/00 IPL tüy alma cihazı satın aldım. Ürünü kullanırken ilk 3 kademede tüyü görmesine rağmen atış yapmadığını fark ettim ve ürünü beğenmeyerek iade etmeye karar verdim. 21.04.2026 tarihinde cihazı iade için gönderdim. 22.04.2026...

Trendyol üzerinden anneme hediye almak için ING Bank aracılığıyla alışveriş kredisi kullandım. Ancak henüz Trendyol’dan hiçbir ürün almadan, kredi tutarı otomatik olarak hesabımdan çekildi ve ortada ne bir sipariş ne de aldığım bir ürün var. Kendi paramla mağdur olmuş durumdayım. Paramın tekrar hes...

27 Mart 2026 tarihinde Trendyol üzerinden Anne & Bebek isimli satıcıdan 12 V Babyhope kırmızı akülü araba satın aldım. Sipariş numaram 11179541881, ürün bedeli 8.518 TL ve ödemeyi kredi kartı ile yaptım. Kargo sorgulamada Etlik Sürat Kargo şubesinden çıkış yaptığı ve “gönderi yola çıktı” şeklinde gö...

Trendyol Plus hizmetini Ocak ayında satın alıp Şubat ayında, yeni faturalandırma günü gelmeden uygulama üzerinden iptal ettim. İptal sonrasında uygulamada üyeliğimin iptal edildiğine dair ibare görünüyordu; bu yüzden Plus hizmetini kullanmaya devam etmedim. Buna rağmen 4 Nisan ve 5 Mayıs tarihlerin...

Trendyol üzerinden A’mentia Fenrir EDP 50 ml Erkek Parfümü ve A’mentia Leda EDP 50 ml Kadın Parfümü adlı iki ürünü Amentia isimli satıcıdan 24 Mart tarihinde sipariş verdim ve ürünler 26 Mart’ta 10347099250 teslimat numarasıyla tarafıma ulaştı. Ürünler elime geçtikten sonra vazgeçtiğim için kargo pa...

04.05.2026 tarihinde saat 20.00 civarında, bana ait olan ve Trendyol hesabıma kayıtlı kartımdan 75 TL tutarında “Trendyol” adına bir çekim gerçekleşti. Ancak bu tutarda hiçbir ürün veya hizmet satın almadım ve Trendyol hesabımda da bu işleme ait herhangi bir sipariş veya kayıt görünmüyor. Trendyol ...

Trendyol ve Trendyolmilla’dan aldığım iki kıyafeti iade etmek istedim, ancak kargo iade kodları karıştığı için ürünler yanlış satıcılara gitti. Bu nedenle ürünler bana geri gönderildi. İki üründen birini teslim aldım, diğerini ise o gün evde olmadığım için teslim alamadım ve Trendyol Express kargom ...

Trendyol üzerinden yaklaşık 1 ay önce 2.246 TL ödeyerek satın aldığım tekerlekli ayakkabı kusurlu geldi. Üründeki kusur nedeniyle Trendyol üzerinden iki kez iade talebi oluşturdum ancak her iki iade talebim de reddedildi. Yaşadığım sorunu açıkça gösterebilmek için ayakkabının kusurunu videolarla ka...

Trendyol GO uygulamasını kullanırken teslimat ücreti konusunda uzun süredir ciddi bir tutarsızlık yaşıyorum. Uygulamayı kullanan ev arkadaşımla aynı adrese, aynı restorandan ve aynı ürünü sipariş vermemize rağmen, kendisinden hiçbir teslimat ücreti alınmazken benden her seferinde teslimat ücreti tal...

Trendyol’a bir süre önce üye oldum ancak daha sonra üyeliğimi sonlandırdım. Buna rağmen yaklaşık 4–5 aydır Trendyol Plus adı altında her ay kartımdan 75 TL çekildiğini fark ettim. Bugün de yine aynı şekilde Yapı Kredi kartımdan Trendyol Plus ücreti tahsil edildi. Üyeliğimden çıkmış olmama rağmen bu...

Trendyol üzerinden venqm adlı satıcıdan 23 Nisan tarihinde iki kişilik çay seti koltuk satın aldım. Ürün ancak 12 gün sonra, 5 Mayıs’ta kargoya verilerek tarafıma teslim edildi. Kargodan çıktığında ürün öyle hasarlıydı ki her yeri sürtünmüş, deforme olmuş haldeydi. Sadece ince bir pıtpıta sarılarak ...

+1

Trendyol üzerinden Akdeniz Aydınlatma Elektrik Malzemeleri satıcısından 17.04.2026 tarihinde silindir abajur şapkası satın aldım. Ürün, kargo firması tarafından hiçbir şekilde imza alınmadan kapının önüne bırakılarak teslim edildi, bu nedenle teslim anında kontrol etme imkanım olmadı. Kargoyu aldığ...

22 Nisan 2026 tarihinde Trendyol üzerinden oluşturduğum siparişim için gel-al noktası (dolap) teslimatını tercih ettim ve tahmini teslim tarihi 24 Nisan 2026 olarak görünüyordu. Teslimat günü Aras Kargo görevlisi tarafından aranarak, ürünün ölçülerinin teslimat dolabına uygun olmadığı ve bu nedenle ...

11.08.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Ayn Teknoloji adlı satıcıdan 1.730 TL ödeyerek bir Stanley termos satın aldım. Bu ürünü, markanın ömür boyu yenileme garantisi olduğuna güvenerek tercih ettim. Kısa süre önce termosun kulpu sıkıştı, ben de kapatmaya çalışırken kulp bir anda kırıldı. Bunun üze...

Trendyol üzerinden Naturalove satıcısından Naturalove Easy Çok Antrasit 8 parça tak çıkar kulplu tencere setini 16 Nisan’da 2.312 TL ödeyerek satın aldım (sipariş no: #11148049226). Ürün 20 Nisan’da elime ulaştı. Tencere seti beyaz kulplu ve kapaklarında beyaz silikon detaylar bulunan bir modeldi. Ü...

+1

Trendyol üzerinden yaklaşık iki yıl önce, yaklaşık 4.500 TL ödeyerek bir ayakkabı satın aldım. Kısa süreli kullanım sonrasında ayakkabı yırtıldı ve ben de bunun üzerine Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurdum. Hakem Heyeti incelemesi sonucunda beni haklı bularak ücret iadesine karar verdi. Hakem heyetin...

02.05.2026 tarihinde Trendyol GO üzerinden Burger King Ceyhan şubesinden yaklaşık 1045 TL tutarında sipariş verdim. Sipariş elime ulaştığında ürünler yıpranmış, dökülmüş ve ezilmiş bir haldeydi, bu nedenle tüketilebilir durumda olmadığı için çöpe atmak zorunda kaldım. Bunun üzerine uygulama üzerind...

12.04.2026 tarihinde 11135330544 numaralı siparişim ve 10404532280 teslimat numarasıyla Trendyol üzerinden Butik Nilyam adlı satıcıdan yüksel bel İspanyol paça pantolon satın aldım. Ancak bana gönderilen ürün, görsellerindeki ürünle birebir uyuşmuyor, kesimi, kumaşı, bedeni ve görünümü farklı ve ürü...

+1

Trendyol üzerinden Özyurt İthalat adlı satıcıdan 04.04.2026 tarihinde toplam 7.759,90 TL ödeyerek yandan asmalı Çapa ve ot biçme makinesi satın aldım. Ürün 26.04.2026’da elime ulaştı, ürünü sadece 2 gün sonra kurup çok kısa bir deneme yaptım fakat makineyi beğenmedim ve performansından memnun kalmad...

28 Nisan 2026 tarihinde Trendyol üzerinden Kiehl’s satıcısından bir set sipariş ettim. Siparişim elime ulaştığında, setin içinden avokado özlü göz çevresi kremi eksik çıktı. Bunun üzerine satıcıyla iletişime geçtim ancak iki iş günü sonra bana siparişi eksiksiz şekilde gönderdiklerini iddia ederek d...

28 Mart 2026 tarihinde Trendyol üzerinden toplam 1.584 TL tutarında DS Damat ürünleri satın aldım. Kısa süre içinde ürünlerde yoğun tüylenme ve dikişlerde açılmalar meydana geldi. Bunun üzerine DS Damat müşteri hizmetlerini arayıp durumu anlattım, ürünleri inceleme için göndermemi istediler ve ben d...