Trendyol iade talebi

Trendyol üzerinden bir mont siparişi verdim ve kargonun 29 Nisan tarihinde teslim edilmesi gerekiyordu. Siparişim Sürat Kargo ile gönderildi ancak kargom adresime gelmedi, ardından “adrese geldik, evde yoktunuz” şeklinde not düşülmüş. Oysa sadece bir kez gelinmiş ve o sırada evdeydim, kapı zilim de ...

01.04.2016 tarihinde Trendyol üzerinden 11101064720 sipariş numarasıyla Santa kahve köşesi satın aldım. Teslimat tarihimin 29.04.2026 olacağı bilgisi verildi ancak bugün 04.05.2026 olmasına rağmen ürünüm hala teslim edilmedi. Durumu en başından beri Trendyol destek ekibine ilettim ve destek talebi ...

Trendyol üzerinden bir elbise satın aldım, ürün tarafıma yanlış gönderildi. Trendyol iade talebi açmamı ve ürünün kargo ile geri gönderilmesini istedi. Çalıştığım yer market olduğu için mesai saatleri dışında çıkamıyorum, işten çıktığımda da kargo şubeleri zaten kapalı oluyor. Bu nedenle iadenin adr...

Nutrigen markasına ait 5 Hep Complex ve Bromelain ürünlerini yaklaşık 15 gün önce Trendyol üzerinden satın aldım. Her ikisinden de ikişer üçer adet kullandıktan sonra ciddi kalp çarpıntısı yaşamaya başladım, adeta kalp çarpıntısından öleceğimi zannettim. Ürünleri kullanmayı bıraktıktan sonra şikayet...

Trendyol’dan 04.05.2026 tarihinde bir balkon köşe takımı satın aldım ve ürün tarafıma teslim edildi. Ancak evim henüz hazır olmadığı için koliyi hiç açmadım, ürünün durumunu kontrol edemedim. Olası bir eksik, kırık veya hasarlı çıkma durumunda kaç gün içinde iade veya değişim yapabileceğimi öğrenme...

İstanbul Emirgan ’da oturuyorum. Trendyol üzerinden aldığım bir ürünü DHL Kargo ile iade etmek istedim. Ürünü satın alırken zaten kargo ücreti ödememe rağmen, iade için adresten kurye talebi oluşturmak istediğimde benden ekstra 69 TL daha isteniyor. Bugün iade için DHL’i aradığımda müşteri hizmetle...

Trendyol üzerinden 2024 yılı Eylül ayında yaklaşık 1.275 TL ödeyerek bir temizlik yer silme viledası satın aldım. Ürünün pedal kısmı çalışmadığı için ürünü sorunsuz kullanamıyorum. Yaşadığım sorunla ilgili olarak hem Trendyol üzerinden hem de “Bende Şikayetim Var” sayfasından yaklaşık 2 ay önce şik...

03.05.2026 tarihinde saat 21:44 ve 22:10’da İstanbul Kadıköy Suadiye bölgesinden Trendyol GO üzerinden iki ayrı sipariş verdim. Siparişler bana ulaştığında paketlerin boş olduğunu, ürünlerin paketlerin içinde olmadığını fark ettim. Sadece patatesin geldiği siparişte, patates dışındaki ürünlerin eksi...

Trendyol uygulaması üzerinden çocuğumuz için Q-Time marka bir kol saati satın aldık. Saat 499,99 TL’ye alındı ancak geldiğinde malzeme ve işçilik kalitesini beğenmediğimiz için iade talebinde bulunduk. Saat sadece çocuğumuz koluna takıp denemiş, beğenmeyince de hemen çıkarmıştır. 04 Mayıs 2026 saat...

It’s Basic markasından Trendyol üzerinden 13 Nisan tarihinde kadın siyah renk Neptün kemer detaylı palazzo fit pileli bir pantolon satın aldım. Ürün şehir dışında olmam nedeniyle kargoda bir süre bekledi, kargolarımı yaklaşık bir hafta sonra teslim alabildim. Paketi açtığımda pantolonun bedeninin bü...

16 Nisan’da Trendyol üzerinden yaklaşık 3.850 TL tutarında bir kitaplık siparişi verdim. Siparişim 22 Nisan’da kargoya verildi ve taşıyıcı firma olarak Horoz Lojistik görünüyor. 25 Nisan teslim tarihi olarak belirtilmesine rağmen bugün 4 Mayıs oldu, ne teslimat yapıldı ne de kargo hareketlerinde her...

Yapı Kredi hesabıma bağlı banka kartım üzerinden, bilgim ve onayım olmadan “Epos Trendyol” açıklamasıyla 75 TL tutarında bir çekim gerçekleştiğini bugün saat 01:07 civarında fark ettim. İşlem detayında “Epos Trendyol 00790712” ifadesi yer almakta. Bu işlemi ben gerçekleştirmedim, o saatlerde hiçbir ...

Trendyol üzerinden Turbo Jet Fan adlı ürünü sipariş ettim, sipariş numaram 11176467453’tür. Ürünüm için Trendyol uygulamasında teslim tarihi 29 Nisan olarak görünmesine rağmen, 26 Nisan’dan bu yana sistemde sadece “yolda” olarak görünüyor ve hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Trendyol müşteri hizmetler...

02.05.2026 tarihinde Trendyol’dan verdiğim son 3 siparişim gerekçe gösterilmeden iptal edildi ve hesabım hiçbir uyarı yapılmadan kapatıldı. Siparişlerimden birinin numarası 11188549830’dur. Tarafıma iletilen tek gerekçe “haksız iade” oldu ancak neye göre, hangi üründe ve hangi kriterlere göre bu son...

1 Mayıs öğle saatlerinde Trendyol üzerinden 874 TL ödeyerek, en geç 3 saat içinde mesaj veya mail yoluyla gönderileceği belirtilen bir Steam oyun kodu satın aldım. Ürünü özellikle oğlumun tatilde oyun oynayabilmesi için aldım, yani kodun hızlı gelmesi benim için çok önemliydi. Ancak üzerinden saatle...

18.50 sularında Trendyol üzerinden Kimi bebek kamerasından 2 adet sipariş verdim, yaklaşık 3 dakika sonra, 18.53’te adres güncellemeyi unuttuğumu fark edip hemen iptal talebi oluşturdum. Buna rağmen siparişim iptal edilmedi ve satıcı Hapycenter Marketçilik tarafından fatura kesildi. Trendyol üzerin...

Trendyol platformu üzerinden “enevar” isimli satıcıdan Heifer marka Hyperprox model şarjlı kablosuz dikey süpürge satın aldık. Aynı zamanda Trendyol’un sunduğu 1 yıllık ürün sigortasını da ekstra ücret ödeyerek aldık. Ürünü 1 Nisan tarihinde Şişli /İstanbul adresine teslim aldık, şarj edip denediğim...

21.04.2026 tarihinde Trendyol üzerinden Glrtech marka bir şarj istasyonu satın aldım. 7280032261491788 numaralı siparişimde yer alan bu ürün, 28 Nisan’da elime ulaştı ancak ürünü denediğimde çalışmadığını ve cihazları hiç şarj etmediğini gördüm. Ürünün bozuk çıkması üzerine iade talebinde bulundum ...

Trendyol üzerinden Kums Mobilya markasına ait 6’lı mutfak sandalyesi satın aldım. 15 Eylül’de aldığım bu sandalyeler normal kullanımdayken, herhangi bir darbe ya da yanlış kullanım olmamasına rağmen üç ay içinde hepsinin sırt demirleri ve tahta kısımları kendiliğinden kırıldı. Yaşadığım problem son...

+2

Trendyol üzerinden elaia shoes adlı satıcıdan “elaıa shoes Bride Lyra” model ayakkabıyı düğünümde giymek için satın aldım. Ürünü sadece evde diğer ayakkabımla kıyasladım ve o sırada defolu olduğunu fark ettim sonra düğünümden önce iade talebi oluşturdum ve 24 Nisan tarihinde iade sürecini başlattım....

Trendyol üzerinden Marsel oyuncak markasına ait, güncel fiyatı yaklaşık 920 TL olan oyuncak keman satın alındı ve ürün 21 Nisan’da teslim edildi. Kutusunu açıp denediğimizde kemandan hiçbir şekilde ses çıkmadığını gördük. Basit karton bir kutu olduğu için çocuk kutuyu açarken zaten yırttı, ben de so...

Uzun süredir Trendyol üyesiyim ve eskiden elit üyeydim. Elit üyeliğim, puanlarım ve sürem henüz bitmeden, hiçbir gerekçe açıklanmadan iptal edildi. Bunun, kazanılmış haklarımın süresi dolmadan elimden alınması olduğunu düşünüyorum ve bu durumu asla kabul etmiyorum. Şu anda alışveriş yapmaya devam e...

27.04.2026 tarihinde Trendyol.com üzerinden toplam 1.538,09 TL tutarında bir sipariş verdim. Siparişim 28.04.2026 tarihinde DHL kargoya verildi olarak görünüyor ancak kargo sürecinde paketim kayboldu ve ürün elime hiç ulaşmadı. Sipariş detaylarında kargo teslim edilmemiş görünmesine rağmen uygulama...