Trendyol iade talebi

Trendyol üzerinden “Motosikletmarketim” satıcısından Wosen güneş gözlüklü çene açılır kadın kaskı satın aldım. Ürün elime ulaştığında kaskın üzerinde mikro çizikler vardı ve denediğimde bedeninin de bana uymadığını fark ettim. 6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun kapsamındaki 14 günlük c...

Trendyol üzerinden 28 Nisan tarihinde iki farklı satıcıdan aynı anda Crocs siparişi verdim. Ürünlerin hepsini iade etmek için 2 Nisan’da iade sürecini başlattım, bir satıcı ürün iademi yaparken, diğer satıcı ;ürün bugün eline ulaşmasına rağmen iadem satıcı tarafından “ürünler karışmış, farklı ürün g...

Trendyol üzerinden iki adet atari ürünü satın aldım. Her iki ürün de elime kusurlu olarak ulaştığı için geçen hafta iade işlemlerini başlattım. Ürünleri göndermeme rağmen sistemde iade inceleme/analiz süreci ilk ürün için 23 Mayıs, ikinci ürün için ise 24 Mayıs olarak görünüyor. Kusurlu ürünler içi...

01 Mayıs Cuma günü saat 21.00 civarında Trendyol üzerinden “Trendyol Epin Lisans” adlı satıcıdan yaklaşık 480 TL tutarında kartla Robux satın aldım. Ürün açıklamasında en geç 1 saat içinde teslim edileceği belirtilmesine rağmen bugün 4 Mayıs olmasına rağmen hiçbir şekilde teslimat yapılmadı. Sipari...

Trendyol üzerinden 28 Mart 2024 tarihinde Pirantech V22C halı ve koltuk yıkama makinesi satın aldım. Ürünü sadece bir kere deneme amaçlı kullandım, yeterli bulmadığım için 8 Nisan’da iade talebi oluşturdum ancak “elektronik ürünlerde kutu açıldığı için iade kabul edilmiyor” denilerek iadem reddedild...

Trendyol üzerinden Yaren Ticaret adlı satıcıdan 300 TL tutarında bir ürün satın aldım ve teslimat noktası olarak Prof. Dr. H**** İ****** KYK Kız Öğrenci Yurdu’ndaki Trendyol Kargomat teslimat noktasını seçtim. 4 Mayıs’ta ürünü teslim almak için Kargomat’a gittim, tarafıma iletilen şifreyi doğru şeki...

Trendyol üzerinden teslimat numarası 10444271631 olan bir aksesuar alışverişi yaptım. Bu ürünü bana özel tanımlanmış bir kupon ile satın aldım. Ürünü beğenmediğim için iade talebi oluşturdum. İade talebini oluştururken ekranda açıkça “kullandığınız kuponunuz iade sonrası hesabınıza tekrar tanımlanac...

Trendyol üzerinden Sukha Design mağazasından 06.04.2026 tarihinde beyaz bir gelin şapkası satın aldım. Ürünü yalnızca denedim, herhangi bir leke, saç ya da kusur yokken 08.04.2026 tarihinde oluşturduğum iade talebim “lekeli ve saçlı ürün” iddiasıyla reddedildi. Bu iddiayı kesinlikle kabul etmiyorum;...

+3

Trendyol üzerinden Boyner satıcısından Chloe Signature EDP 30 ml parfüm satın aldım (teslimat numarası 10304607491). Ürünü teslim aldıktan kısa süre sonra dış ambalajında oksitlenme ve deformasyon fark ettim. Bu durumu müşteri hizmetlerine ve markaya ilettiğimde ürünü iade için gönderebileceğim söyl...

+2

14 Nisan günü Trendyol üzerinden aldığım Aldo annamarıe marka, kadın suni deri beyaz dolgu topuklu ayakkabı/terlik ürünümü ve başka bir ürünü adresimden alınmak üzere iade talebi oluşturarak kargoya verdim. İade işlemi sırasında iade kodları yanlış girildiği için iki ürün de farklı firmalara gönderi...

Trendyol üzerinden artu techno satıcısından 20.10.2025 tarihinde 3.939 TL ödeyerek Jumbo Lizbon İndüksiyon Tabanlı Çaydanlık satın aldım. Ürünü teslim aldığım günden itibaren üst demlikten alt demliğe sürekli su sızması sorunu yaşadım. Bir süre idare etmeye çalışmama rağmen sızdırma giderek arttı ve...

25 Nisan 2026 tarihinde Trendyol üzerinden hasta bezi siparişi verdim ve siparişimin Sürat Kargo ile teslim edilmesi gerekiyordu. Sipariş numaram 12412142252047’dir. Ancak üzerinden 9 gün geçmesine rağmen kargo hareketlerinde hâlâ “Merzifon aktarma” olarak görünüyor ve ürün tarafıma teslim edilmedi....

+1

Trendyol üzerinden Opsar saat mağazasından 27 Nisan’da bir saat, aynı sepette kampanya kapsamında indirimli olarak da bir parfüm satın aldım. Siparişim 30 Nisan’da teslim edildi. Parfümü indirimden aldığım için paketini açtım ve kullanmaya başladım, ancak eşim saati kolunda küçük bulduğu için saati ...

Trendyol üzerinden bir mont siparişi verdim ve kargonun 29 Nisan tarihinde teslim edilmesi gerekiyordu. Siparişim Sürat Kargo ile gönderildi ancak kargom adresime gelmedi, ardından “adrese geldik, evde yoktunuz” şeklinde not düşülmüş. Oysa sadece bir kez gelinmiş ve o sırada evdeydim, kapı zilim de ...

01.04.2016 tarihinde Trendyol üzerinden 11101064720 sipariş numarasıyla Santa kahve köşesi satın aldım. Teslimat tarihimin 29.04.2026 olacağı bilgisi verildi ancak bugün 04.05.2026 olmasına rağmen ürünüm hala teslim edilmedi. Durumu en başından beri Trendyol destek ekibine ilettim ve destek talebi ...

Trendyol üzerinden bir elbise satın aldım, ürün tarafıma yanlış gönderildi. Trendyol iade talebi açmamı ve ürünün kargo ile geri gönderilmesini istedi. Çalıştığım yer market olduğu için mesai saatleri dışında çıkamıyorum, işten çıktığımda da kargo şubeleri zaten kapalı oluyor. Bu nedenle iadenin adr...

Nutrigen markasına ait 5 Hep Complex ve Bromelain ürünlerini yaklaşık 15 gün önce Trendyol üzerinden satın aldım. Her ikisinden de ikişer üçer adet kullandıktan sonra ciddi kalp çarpıntısı yaşamaya başladım, adeta kalp çarpıntısından öleceğimi zannettim. Ürünleri kullanmayı bıraktıktan sonra şikayet...

Trendyol’dan 04.05.2026 tarihinde bir balkon köşe takımı satın aldım ve ürün tarafıma teslim edildi. Ancak evim henüz hazır olmadığı için koliyi hiç açmadım, ürünün durumunu kontrol edemedim. Olası bir eksik, kırık veya hasarlı çıkma durumunda kaç gün içinde iade veya değişim yapabileceğimi öğrenme...

İstanbul Emirgan ’da oturuyorum. Trendyol üzerinden aldığım bir ürünü DHL Kargo ile iade etmek istedim. Ürünü satın alırken zaten kargo ücreti ödememe rağmen, iade için adresten kurye talebi oluşturmak istediğimde benden ekstra 69 TL daha isteniyor. Bugün iade için DHL’i aradığımda müşteri hizmetle...

Trendyol üzerinden 2024 yılı Eylül ayında yaklaşık 1.275 TL ödeyerek bir temizlik yer silme viledası satın aldım. Ürünün pedal kısmı çalışmadığı için ürünü sorunsuz kullanamıyorum. Yaşadığım sorunla ilgili olarak hem Trendyol üzerinden hem de “Bende Şikayetim Var” sayfasından yaklaşık 2 ay önce şik...

03.05.2026 tarihinde saat 21:44 ve 22:10’da İstanbul Kadıköy Suadiye bölgesinden Trendyol GO üzerinden iki ayrı sipariş verdim. Siparişler bana ulaştığında paketlerin boş olduğunu, ürünlerin paketlerin içinde olmadığını fark ettim. Sadece patatesin geldiği siparişte, patates dışındaki ürünlerin eksi...

Trendyol uygulaması üzerinden çocuğumuz için Q-Time marka bir kol saati satın aldık. Saat 499,99 TL’ye alındı ancak geldiğinde malzeme ve işçilik kalitesini beğenmediğimiz için iade talebinde bulunduk. Saat sadece çocuğumuz koluna takıp denemiş, beğenmeyince de hemen çıkarmıştır. 04 Mayıs 2026 saat...

It’s Basic markasından Trendyol üzerinden 13 Nisan tarihinde kadın siyah renk Neptün kemer detaylı palazzo fit pileli bir pantolon satın aldım. Ürün şehir dışında olmam nedeniyle kargoda bir süre bekledi, kargolarımı yaklaşık bir hafta sonra teslim alabildim. Paketi açtığımda pantolonun bedeninin bü...

16 Nisan’da Trendyol üzerinden yaklaşık 3.850 TL tutarında bir kitaplık siparişi verdim. Siparişim 22 Nisan’da kargoya verildi ve taşıyıcı firma olarak Horoz Lojistik görünüyor. 25 Nisan teslim tarihi olarak belirtilmesine rağmen bugün 4 Mayıs oldu, ne teslimat yapıldı ne de kargo hareketlerinde her...