Trendyol iade talebi

Trendyol üzerinden Trendyol satıcısından 3 Ağustos’ta iPhone 15 satın aldım. Ürünü açtığımda kutunun içinden sim kart iğ...nesinin çıkmadığını fark ettim. Bunun üzerine Apple Türkiye ile görüştüğümde, ürünün bu şekilde eksik teslim edildiği için iade etmem gerektiği söylendi. Apple’ın yönlendirmesiyle...

Uzun süredir Trendyol’dan alışveriş yapan bir müşteriyim. 29.07.2026 tarihinde Trendyol üzerinden Scorpionn adlı satıcıd...an gosmart GS-TWS-10 modelinden 2 adet Bluetooth kulaklık satın aldım. Toplamda 998 TL ödedim, bir kulaklığın fiyatı 499 TL’ye denk geliyor. Tekstil sektöründe çalıştığım için özel...

Trendyol üzerinden aldığım HBB-K model takip cihazını 15 Aralık’ta teslim aldım ve ilk zamanlar sorunsuz kullanıyordum. ...Ancak yaklaşık 1 haftadır cihaz kendini güncellemiyor, uygulamada hâlâ 1 hafta önceki konumu gösteriyor ve hareket etsek bile konum asla yenilenmiyor. Uygulama üzerinden defalarca...

Trendyol üzerinden daha önce yaptığım bir alışveriş sonrasında, bilgim ve onayım olmadan adıma üyelik tanımlanmış ve kre...di kartımdan “üyelik ücreti” adı altında para çekilmiştir. 08.08.2026 tarihinde saat 12:30’da kartımdan 75 TL tutarında bu işlem yapılmıştır. Bu üyelik için hiçbir şekilde onay ver...

Trendyol üzerinden 2 adet ürün siparişi verdim, bunlardan Under Armour marka erkek şort olan ürün 5 Ağustos tarihinde te...slim edilmesi gerekirken bana hiç teslim edilmedi. Siparişlerim kısmında ürün teslim edilmiş gibi görünmesine ve satıcının ürünü kargoladığını söylemesine rağmen, şort fiilen elime...

Trendyol üzerinden taşınabilir araç takviye cihazı satın aldım. Ürün 15 Temmuz’da elime ulaştı ve aynı gün kutusunu açıp... kontrol ettiğimde cihazın arızalı olduğunu fark ettim. Çalışmıyor olması nedeniyle ürünü kullanamadım. Satıcı ile iletişime geçtiğimde ürünü geri göndermemi istedi ve ben de beli...

Trendyol üzerinden Kozmetik Pınarım isimli mağazadan yaklaşık bir ay önce aldığım magnezyum hapının sahte olduğunu düşün...üyorum. Ürünü yaklaşık 15 gün kullandım ve özellikle son bir haftadır tuvalette dışkılama esnasında hapın aynen vücudumdan hiç bozulmadan geri çıktığını fark ettim. Bu durumdan son...

Trendyol üzerinden Adidas marka bir ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı sadece... yaklaşık 1 ay, normal ve günlük kullanımda kullandım. Bu kısa süre içinde ...

Aras Kargo ile yaşadığım iade süreci nedeniyle ciddi mağduriyet içerisindey...im. 10711700879 takip numaralı gönderi bana teslim edildi, ben de Trendyol ...

31 Temmuz 2026 tarihinde Trendyol internet sitesi üzerinden Deli Store Turkey mağazasından Vusign marka düz mop paspas s...eti kovası ve mikrofiber moplu temizlik seti 123 cm ürününü sipariş ettim. Siparişim 5 Ağustos 2026 tarihinde Şirinyalı Mahallesi 1487 Sokak No:46 Hüsniye Dede Apartmanı Kat:4 Dair...

Trendyol üzerinden Fakir Chef Quadro blenderım için bir yedek parça satın aldım. Ürün 11 Ağustos’ta teslim edildi. Parça...nın uyumlu olup olmadığını anlamak için blendera taktım ve cihazı çalıştırdım. Cihazı çalıştırmamla birlikte blenderın ana gövdesinde yer alan dişli tamamen sıyrıldı. Şu anda hem ...

Trendyol üzerinden satın aldığım Pierre Cardin marka erkek ayakkabısı hem kusurlu hem de kalıbı küçük geldiği için iade ...talebi oluşturdum. İadeyi, aynı ayakkabının bir numara büyüğünü almak üzere yaptım. Firma ise ürünü reddetti ve üründeki kusuru gerekçe gösterdi. Oysa ben zaten bu kusuru önemsemey...

Trendyol üzerinden 31 Temmuz tarihinde Ponçik Store isimli satıcıdan kaydırmaz çocuk taburesi siparişi verdim. Sipariş v...erirken ürünü özellikle mavi renk olarak seçmeme rağmen elime yeşil renk ürün ulaştı. Bunun üzerine Trendyol üzerinden iade talebi oluşturarak ürünü kargo ile geri gönderdim. Gönd...

Ayvaz Giyim’den aldığım Lufian marka lacivert polo yaka t‑shirt, yalnızca iki kez ve üzerindeki yıkama talimatlarına tam...amen uygun şekilde yıkanmasına rağmen kısa sürede belirgin şekilde renk solması yaptı. Ürünün bu kadar kısa sürede bu hale gelmesi, normal kullanım ve yıkama koşullarında beklenen ...

1 Ağustos’ta Trendyol’dan Sensoria marka çiçek tasarımlı başucu lambası siparişi verdim. Sipariş verildiği gün uygulamad...a tahmini teslim tarihi 7 Ağustos olarak görünüyordu. Ürün Aras Kargo ile gönderildi, ancak kargo 3 Ağustos’tan bu yana hareket etmemesine rağmen canlı destekte isterlerse “kargoya...

Trendyol Plus üyeliğim için Mart, Nisan, Mayıs, Haziran, Temmuz ve Ağustos 2026 dönemlerini kapsayan 6 aylık üyelik ücre...ti olarak toplam 450 TL ödedim. 11.08.2026 tarihinde Plus üyeliğimi iptal ettim. İptal sonrasında ücret iadesi için Trendyol ile görüştüğümde, tarafıma yalnızca son ay için 75 TL ...

Trendyol’dan camp arabası siparişi verdim. Kargo elime ulaştığında kutu dışarıdan hasarlı değildi ancak kutunun içindeki... ürünler paketli değildi, dağınık bir şekilde duruyordu. Ürünün üzerinde bir kod vardı ve bu nedenle bana iade edilmiş bir ürün gönderildiğini düşündüm. Ürünün paketli olmaması ve ...

Beratsogutma Güngören firmasından Trendyol üzerinden 02.08.2026 tarihinde Termikel davlumbaz aspiratör 27,5 X 35,5 cm al...üminyum yağ filtresi satın aldım. Firma bana yanlış ölçüde ürün gönderdi. Ürünün ambalajını dahi açmadığım halde iade talebimi “kullanılmış ürün” gerekçesiyle reddettiler. Ölçüsü ...

Trendyol üzerinden Setay Mobilya satıcısından 14 Mart 2026 tarihinde “Setay Berlin Çift Kişilik Baza Başlık İkili Set Ka...hve” ürününü sipariş ettim, 28 Mart 2026 tarihinde de tarafıma kurulum sağlandığı belirtilerek süreç kapatıldı. Ancak baza ve başlık için fiili bir kurulum yapılmadı. Buna rağmen a...

Peddon markasına ait iki adet regl külodunu Trendyol üzerinden satın aldım. Ürünler bana sadece kargo poşetinin içinde, ...ekstra bir koruyucu kutu ya da hijyenik bir ambalaj olmadan gönderildi. Buna rağmen ürünün hijyen ambalajlı olduğu iddia edilerek iade talebim kabul edilmedi. 28 Temmuz tarihinde ...

Trendyol üzerinden GO&Bag satıcısından Smart bags Nano Metalik Kumaş Kadın Postacı Çantası siparişi verdim. Ödeme tutarı... 1000 TL olan bu ürün için 8–11 Ağustos arası teslimat tarihi görünmesine rağmen, ürün hâlâ “hazırlanıyor” durumunda ve herhangi bir ilerleme olmadı. Uygulama içinde satıcıya ulaş...

İki yıl önce Trendyol üzerinden üç ürün için iade talebi oluşturduktan sonra, “suistimal” gerekçesiyle Trendyol hesabım ...alışverişe kapatıldı. 01.06.2024 tarihinden bu yana hesabım üzerinden hiçbir şekilde alışveriş yapamıyorum. Yaşadığım durumla ilgili olarak Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurdum ve K...