to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol üzerinden aldığım bir ürünü firma yanlış gönderdiği için iade süreci başlattım ve bana Aras Kargo üzerinden kullanmam için iade kodu verildi. Ancak 4 gündür bu ürünü Aras Kargo ile iade edemiyorum.
Kayseri Erciyes şubesine yönlendirildim, daha sonra mobil uygulama üzerinden kurye çağırmam gerektiği söylendi. Mobil uygulamadan defalarca kez kurye çağırmayı denememe rağmen sistem sürekli hata veriyor ve işlem tamamlanmıyor. Bu süreçte müşteri hizmetleri ile de görüştüm, sistemsel hata olduğu ve denemeye devam etmem gerektiği dışında bir çözüm sunulmadı.
Ürünün iade süresi dolmadan, evimden kargonun alınmasını ve iade işleminin sorunsuz bir şekilde tamamlanmasını talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin hızlıca giderilmesini istiyorum.
Aras Kargo-Ereğli şubesi Trendyol'dan aldığım ürünü iade için hem iş yerime hem eve ayrı ayrı kurye çağırdım. Tekrar tekrar talep oluşturmama aradığımda geleceğiz demelerine rağmen ürünün iade süresi geçtiği için ürünü iade edemedim şu an mağdur olmuş durumdayım.
21 Kasım’da Trendyol üzerinden aldığım ürünü iade etmek için Kayaşehir Aras Kargo şubesine gittim. Telefonda oluşturduğum iade kargosunu, özellikle rica ederek şubedeki görevliye gösterdim ve işlemi onun yapmasını istedim. Ancak yanlış kod yazıldığı gerekçesiyle kargomun iadesi hiç yapılmamış ve ürü...
Trendyol'dan aldığım iki ürünü iade etmek istedim. İadelerden biri Trendyol Express kapıdan gelip aldı. Diğeri Aras Kargo'ya bırakılmam söylendi. Ben de Aras Kargo'ya bıraktım. İadeler nasıl oluyorsa kargoda mı karışıyor bilmiyorum. Farklı yerlere gidiyor. Satıcılardan biri iadeyi onaylarken, ne ala...
Trendyol'dan yaptığım alışverişte, normalde bir gün sonra gelmesi gereken ürün (araç mesafesi yarım saat) 4 gündür kargo bekliyorum. Aras Kargo'yu arayıp sorgulattığımda, kargonun onlara fiziken hiç gelmediğini, satıcı ile görüşmem gerektiğini söylediler. Dünden beri, hem Trendyol asistan hizmetleri...
Trendyol mağazasından bir ürün aldım. Ürün istediğim gibi çıkmadığı için iade işlemi yapmak istedim. İade kodunu aldım. Aras Kargo'ya uzak olduğum için en yakın 'Gel Al' noktasını seçtim ve iade kodumu oluşturdum. 'Gel Al' noktasına gittiğimde oradaki görevli, bana iadelerin sisteme düşmediğini, bu ...
Affiliate 142 
Alışveriş Kredisi 185 
Cüzdan 128 
Çekiliş 1.002 
Değişim 2.750 Dropshipping 18 
e Fatura 184 Elit 182 
Fatura 1.872 Garanti 2.357 Gel Al 369 
Hediye 632 
Hediye Çeki 331 
Hesap 3.201 
İade 33.316 
İndirim 778 
İndirim Kodu 167 
Kampanya 709 
Kapıda Ödeme 20 
Kargo 8.740 
Komisyon 341 
Kredi Kartı 967 
Kupon 1.041 
Kurye 1.103 
Mağaza 5.975 
Mobil Ödeme 152 Partner 691 
Puan 421 
Sepetim 196 
Sigorta 151 
Sipariş 21.203 
Teslimat 12.538 
Yorum 1.255
Yorumlar