to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol üzerinden 27 Aralık’ta bir klavye satın aldım, ürün birkaç gün içinde elime ulaştı. Kablo ile kullanmama rağmen klavyede zaman zaman tuşların basılı kalması, hızlı yazarken bazı tuş vuruşlarının algılanmaması gibi sorunlar yaşadım. Bunun üzerine 3 Ocak’ta ürünü iade ettim.
İade sürecinde 24 gün beklendikten sonra, son gün iadem reddedildi. Bu süreçte görev yerim Ankara’ya taşındı, ancak ürünün iade gönderiminin eski adresim olan Eskişehir’e yapılacağı bilgisi verildi. Gitmesin diye hem Trendyol ile hem de Yurtiçi Kargo ile görüştüm, durumu açıkça iletmeme rağmen ürün yine de Eskişehir’e yönlendirildi ve doğal olarak teslim edilemedi. Şu an kargo durumunda da teslim edilemedi olarak görünüyor.
Bu süreçte hem Trendyol hem de Yurtiçi Kargo ile defalarca kez görüştüm. Adres değişikliği için net bir işlem yapılmıyor, yalnızca karşı tarafa talep iletildiği söyleniyor ve iki taraf da konuyu birbirine yönlendirerek adeta başından savıyor. Satıcıya ise ben doğrudan ulaşamıyorum. Satıcıya soru sor kısmından yaz diyorlar ama öyle bir yer bende gözükmüyor. Elimde Trendyol sipariş numaram 10825486318, eski adresime yönlendirilen kargonun da Yurtiçi Kargo takip numarası 215068025680 olarak kayıtlı.
Hem Trendyol’dan hem de Yurtiçi Kargo’dan beklentim, ürünün teslim edilemedi olarak bekletilmesi yerine yeni görev yerim olan Ankara’daki güncel adresime adres değişikliği yapılarak tekrar gönderilmesi ve mağduriyetimin giderilmesidir.
27 Aralık 2025 tarihinde Trendyol web sitesi üzerinden 10827021782 numaralı siparişi oluşturdum. Siparişten bir gün sonra aynı ürün tarafımıza hediye olarak geldiği için siparişi iptal etmek istedim. Ancak sipariş sırasında sehven kurumsal fatura seçeneğini işaretlediğim için sistem üzerinden iptal ...
Trendyol üzerinden aldığım ürünü, ambalajını dahi açmadan süre içerisinde iade etmek istedim. Site üzerindeki yönergeleri takip ederek Yurtiçi Kargo üzerinden iade kodu aldım ve ürünü kargo şubesine götürdüm; ancak ürünün desisi yüksek olduğu gerekçesiyle kargo firması ürünü teslim almadı. Bunun üz...
27 Kasım tarihinde Trendyol üzerinden “Trol red klavye” adlı ürünü sipariş ettim. Tahmini teslim tarihi 1 Aralık olarak görünmesine rağmen ürünüm hala elime ulaşmadı. Aras Kargo tarafından taşınan ürünümün kargo takip numarası 5756*******49, Trendyol sipariş numaram ise 10733837972’dir. Kargo hareke...
Trendyol üzerinden almış olduğum ayakkabıda sorun yaşadığım için ürünü değişim amacıyla iade ettim ve değişim talebim onaylandı. Bu süreçte şehir değiştirdiğim için eski adresimde artık bulunmadığımı defalarca Trendyol Asistan'a ilettim ve adresimin güncellenmesini özellikle rica ettim. Asistanlarl...
Yorumlar