Trendyol iade reddedildi

20 Eylül 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Echoshop mağazasından 383,75 TL tutarında Kaspersky antivirüs programı satın aldım (Sipariş No: 10527399374). Siparişimi tamamlamama rağmen, yaklaşık 5 saat geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir lisans anahtarı gönderilmedi. Mağaza bana yalnızca WhatsApp ...

20.09.2025 tarihinde Trendyol GO üzerinden verdiğim market siparişimde, 100 gramlık karabiber ve 40 gramlık nane eksik olarak teslim edildi. Siparişim tamamen etiketsiz poşetler içinde geldi ve ürünlerin üzerinde herhangi bir etiket bulunmuyordu. Eksik ürünlerle ilgili müşteri hizmetleriyle iletişim...

13 Haziran 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Gafamey satıcısından 1.950 TL’ye şelale model lavabo bataryası satın aldım. Ürün ilanında sadece krom kaplama olduğu ya da altının bakır olduğu hiçbir şekilde belirtilmemişti. %100 krom olduğunu düşünerek aldım. Ancak ürün sadece 3 ay içinde oksitlendi, k...

+1

Ocak ayında Trendyol üzerinden satın aldığım Moen yüz boyun kırışıklık giderici ems güzellik cihazını, kullanım talimatlarına uygun şekilde yaklaşık bir ay boyunca kullandım. Ancak bir süre sonra alnımda büyük bir yanık izi gibi leke oluştu ve bu lekenin cihazdan kaynaklandığını geç fark ettim. Leke...

2 Eylül 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Waw Tesettür markasına ait bir elbise sipariş ettim ve ürün 4 Eylül’de tarafıma ulaştı. Ürünün bedeni küçük geldiği için, yasal iade süresi içerisinde ve ürünü hiç kullanmadan iade talebi oluşturdum. İade işlemini Sürat Kargo ile gerçekleştirdim. Ancak mağaz...

15.09.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Anka Home satıcısından aldığım Schafer 2se088 model su ısıtıcıyı teslim aldım. Dış kutusu sağlam olduğu için ürünü kargodan teslim aldım, fakat içinden çıkan ürünün kendi kutusu oldukça yıpranmıştı; yıllarca teşhirde kalmış gibiydi. Ayrıca su ısıtıcısının için...

+4

Trendyol üzerinden Safir Mücevherat satıcısından 14 ayar bir yüzük satın aldım. Ürünü alırken, ürün sayfasında 15 gün içerisinde ücretsiz iade hakkım olduğu açıkça belirtiliyordu. Ancak iade talebimi ilettiğimde, altın ürünlerde kur farkı nedeniyle iade alınamayacağı söylendi. Ürün açıklamasında böy...

14 Eylül ve 17 Eylül tarihlerinde Trendyol üzerinden Kidmex markasına ait, aynı model fakat farklı ölçülerde iki adet plise perde siparişi verdim. Sipariş numaralarım 10508424956 ve 10518267633. Ürünler 17 ve 19 Eylül’de Sakarya Serdivan’daki adresime teslim edildi. Her iki siparişte de model aynı, ...

19 Eylül 2025 tarihinde VakıfBank hesabımdan Trendyol Plus üyeliği kapsamında iznim olmadan 75 TL çekim yapıldı. Bu tür izinsiz çekimler daha önce de başıma geldi. Üyeliğimi iptal etmeme rağmen, herhangi bir onay mesajı veya maili almadım ve para çekilmeye devam etti. Trendyol müşteri hizmetleriyle ...

11.08.2025 tarihinde Trendyol üzerinden S**** P**** mağazasından gerçek saç at kuyruğu satın aldım. Ürün elime ulaştıktan sonra, renk uyumsuzluğu nedeniyle cayma süresi içinde iade talebinde bulundum. Ancak iade talebim reddedildi ve ürün tekrar tarafıma gönderildi. Sipariş numaram: 10419782481. İa...

+1

08.09.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Avoks TV kumandası siparişi verdim. Ürün elime ulaştığında hiç çalışmadı ve hemen iade etmek için başvurdum. 10.09.2025 tarihinde DHL Kargo ile ürünü Trendyol’a gönderdim. İade işlemini Trendyol’un belirttiği süre ve koşullara uygun şekilde gerçekleştirdim. A...

Trendyol üzerinden Sagaza markasının Charlotte elbisesini iki kez satın aldım. İlk siparişimde yanlış kartla ödeme yaptığım için ürünü hiç açmadan iade ettim. İkinci siparişimde ise ürün bana etiketsiz bir şekilde ulaştı. Ürünü kutudan çıkardığım haliyle fotoğrafladım ve hemen iade talebi oluşturdum...

13.09.2025 Cumartesi günü Trendyol üzerinden Dükkan 35 satıcısından Philips bjs732/00 model, bukle özelliği olan bir düzleştirici siparişi verdim. Ürün elime ulaştığında üzerinde çizikler ve tozlar vardı, kesinlikle sıfır bir ürün gibi değildi. Hiç kullanmadığım ürünü ertesi gün hemen iade ettim ve ...

14’ünde Trendyol üzerinden Yeşil Pınar Tekstil satıcısından aldığım pike takımı, ürün açıklamasında “Özdilek” olarak belirtilmesine rağmen hem kumaşı beklentimin çok altındaydı hem de farklı bir renk gönderildi. Bu nedenle ürünü 15’inde, hiçbir kusur veya eksiklik olmadan, hemen geri kutulayıp iade ...

Trendyol Plus üyeliğimi 18 Ağustos tarihinde, hakkım bitmeden ve gece 12 olmadan iptal etmeme rağmen, hesabımdan 75 TL ücret kesildi. Üstelik herhangi bir uyarı veya bildirim yapılmadan, üyeliğim sona ermeden yeni hak tanımlandı ve ücret tahsil edildi. Bu durumun ardından müşteri hizmetleriyle ileti...

Trendyol üzerinden Hotiç markasından 39 numara olarak sipariş verdiğim ayakkabı yerine bana 37 numara gönderildi. Sipariş numaram: 10486729539. Ürünü 7 gündür teslim aldım ve bu süre zarfında üç kez talep oluşturdum. Ancak taleplerim reddedildi ve Azerbaycan’a iade veya değişim yapılamayacağı bildir...

9 Eylül'de kullanmaya başladığım Havit Gamenote Fuxi-H7 model kulaklığımda, ilk günden itibaren mikrofonun ortam sesini fazla alması ve bir süre kullandıktan sonra sesimi uzaktan konuşuyormuşum gibi algılaması sorunları yaşadım. Özellikle uzun süreli kullanımlarda, mikrofonun performansı ciddi şekil...

Trendyol üzerinden Elegante Moda puantiyeli uzun elbise siparişi verdim. Ürün elime ulaştığında üzerinde lekeler olduğunu fark ettim ve aynı gün içerisinde iade işlemini başlattım. Ürünü Yurtiçi Kargo ile iade ettim. Ancak satıcı, iade talebimi reddetti. Konuyla ilgili Trendyol müşteri hizmetleriyle...

19 Temmuz 2025’te Trendyol üzerinden Ecenin Butiği’nden “Atlanta Siyah Hakiki Deri Sandalet” modelini 1.857,36 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü sadece 7 kez giydim ve 34 günün sonunda yan tarafı açıldı. Ürünün hakiki deri olduğu belirtilmişti ancak bu iddia gerçeği yansıtmıyor. Ürünü iade etmek için ...

Ada Grup’tan Trendyol üzerinden Xiaomi Sılencare 5 litre Air Fryer siparişi verdim (Sipariş No: 10489051281). Ürünün teslimatı gecikti ve beklerken aynı ürünün başka bir satıcıda çok daha uygun fiyata satıldığını gördüm. Bu nedenle ürünü iade etmek istedim. İade sürecinde, kargo şirketi kutunun üze...

20 Temmuz’da Trendyol üzerinden Limeo markasına ait beyaz cırt cırtlı sandalet siparişi verdim (Teslimat No: 9606487744). Ürün 23 Temmuz’da elime ulaştı. Ancak daha bir ay bile geçmeden sandaletin bantlarının iç kısmı soyuldu ve yanlarında açılmalar meydana geldi. Yaz döneminde her gün aynı ürünü gi...

01 Eylül 2025 tarihinde Trendyol üzerinden iki farklı satıcıdan takı kategorisinde alışveriş yaptım. Satıcı a’dan 1 adet kalpli küpe (133 TL), Satıcı b’den ise toplam 4 ürün (820 TL) sipariş ettim. İade sürecinde Trendyol’un ve kargo firmasının yönlendirmeleri karıştığı için, kalpli küpe yanlışlıkla...

Trendyol üzerinden Mavi satıcısından 9723832283 teslimat numaralı siparişimde mavi pantolon sipariş etmeme rağmen tarafıma t-shirt gönderildi. Yanlış ürün gönderildiği için iade talebinde bulundum ve elimde ürünün fotoğrafları mevcut olmasına rağmen iadem reddedildi. 15 gündür beklememe rağmen herha...