Trendyol iade reddedildi

28 Nisan 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Koray Spor satıcısından Puma marka bir ayakkabı satın aldım. Ürün ayıplı çıktığı için 31 Temmuz’da Koray Spor’a inceleme amacıyla gönderdim ancak talebim haksız şekilde reddedildi. Bunun üzerine Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuruda bulundum ve 30 Eylül tarih...

Boston Aksaray şubesinden 25 Aralık tarihinde Trendyol GO üzerinden çikolata tabağı siparişi verdim. Siparişim yaklaşık 1 saat gecikmeli olarak elime ulaştı. Ürünü açtığımda muzların çürük ve kötü durumda olduğunu, çikolatanın ise donmuş ve tadının acılaştığını fark ettim. Sürekli bu markadan yiyen ...

Trendyol üzerinden Karaca Valora 6 parça indüksiyon tabanlı çelik SAHAN seti satın aldım. Ürün elime ulaştığında kusurlu olduğu için önce Karaca yetkili servisine gönderdim, ancak yetkili servis satıcıyla görüşmem gerektiğini söyleyerek ürünü geri gönderdi. Bunun üzerine ürünü tekrar satıcıya iade e...

Trendyol’dan yaklaşık 5–6 ay önce aldığım termosu günlük, ara ara ve normal koşullarda kullandım. Yaklaşık 2 ay önce termosun dış kısmında belirgin şekilde boya atması olduğunu fark ettim. Ürünü sadece amacına uygun olarak kullandığım halde bu kadar kısa sürede böyle bir sorun yaşamak beni hayal kır...

5 Aralık 2025 tarihinde Trendyol üzerinden lrs Store satıcısından 950 TL değerinde (800 TL + 150 TL kupon) eğitici oyun halısı satın aldım. Ürünü bebeğim için kullanmayı planlıyordum. Sipariş numaram 10761672587’dir. Siparişten kısa süre sonra satıcı benimle iletişime geçerek elinde bu ürünün olmad...

08.12.2025 tarihinde Trendyol üzerinden waawstar satıcısından 2.649 TL ödeyerek oto hoparlör satın aldım. Bu alışverişe ait sipariş numaram 10770228306’dır. Ürün daha kargoya verilmeden önce yorumları incelediğimde aynı ürünle ilgili diğer tüketicilerin de benzer sorunlar yaşadığını gördüm ve bu ned...

Trendyol üzerinden dükkan35 adlı satıcıdan Philips 3000 serisi Airfry ürünü satın aldım. Ürünü yaklaşık 13 Aralık tarihinde teslim aldım ve yasal süre dolmadan, 26 Aralık tarihinde hiçbir şekilde kullanmadan iade talebi oluşturdum. Buna rağmen iadem, “ürün kullanıldı” gerekçesiyle bugün reddedildi. ...

Trendyol üzerinden Gazihan Baklava markasından 1000 TL değerinde, 500 gram fıstıklı baklava siparişi verdim. Ancak siparişim yaklaşık 30 dakika içinde tamamen farklı bir firmadan, Hertat markasıyla ve farklı ürünler olarak teslim edildi. Bana 500 gram şekerpare ve 500 gram soğuk baklava gönderildi. ...

Trendyol’dan 2 Aralık tarihinde verdiğim bir sipariş sırasında, farkında olmadan Trendyol Plus üyeliği de sepetime eklenmiş ve bu işlem sonucunda benden 75 TL tahsil edilmiştir. Plus üyeliğinin bu şekilde, kullanıcıyı yeterince bilgilendirmeden ve adeta “otomatik” gibi sepete eklenmesini kesinlikle ...

Çalışmıyor, sadece sattılar. Kutu içeriğinde ne varsa gönderdik. Zaten bozuk bir ürün iken eksik gönderildi. Benim iptal isteğimin kabulünü yapmadılar. Bence bunlar Trendyol'dan yüz bulduğuna inanıyorum. E‑ticaret sitesi bu konuda bir şey yapmadı. Bu ürünün bana yeniden iade edilmesini istedim. Ben ...

Trendyol uygulaması üzerinden Saat & Saat satıcısından Guess markalı, gümüş renkli GUU1423L6M kodlu bir saat sipariş ettim. Sipariş numaram 10798586361. Ürünün modeli doğru olmasına rağmen, siparişimde özellikle gümüş renk belirtmeme rağmen bana rose Gold renkli bir saat gönderildi. Ürünü 22 Aralık...

28 Aralık’ta Trendyol üzerinden bir ürün sipariş ettim. Siparişim kargo sürecindeyken, benim hiçbir iade talebim olmamasına rağmen ürünün iade sürecinin 2 Ocak’ta başlatıldığını gördüm. Ne ürünü teslim aldım ne de kendim iade ettim, süreç tamamen benim dışımda gelişti. Durumu öğrenince önce Trendyo...

Trendyol üzerinden Tefal satıcısından 24 Aralık 2025 tarihinde Tefal Titanyum 6X unlimitedone 24 cm indüksiyon tabanlı tava siparişi verdim. Sipariş numaram 10819622481’dir. 27 Aralık’ta kargom elime ulaştığında kutuyu hiç açmadan, yapılan paketlemeden dolayı içinden tava yerine süpürge gönderildiği...

22 Kasım 2025 tarihinde Trendyol üzerinden emc Bilişim Teknoloji isimli satıcıdan Kivi marka KVC-4040BLF model katlanabilir dik süpürgeyi 3.494,51 TL ödeyerek satın aldım. Ürün elime ulaştıktan sonra denediğimde süpürge çalışır çalışmaz hemen durdu ve ürünü bir kez bile kullanamadım, yani ürün başta...

Trendyol'dan Trendyol GO kuryesiyle sipariş verdim yanlış adrese gideceği için adres değiştirmek istedim adres değişimine izin vermediler, yanlış adrese gitti benim adresime getirmediler. Siparişi iptal etmek istedim onaylanmadı. Hem para iadesi alamadım hem ürünümü alamadım

Trendyol üzerinden satın aldığım metal oklava ürünü için, yasal 14 günlük cayma hakkımı kullanarak iade talebi oluşturdum. Ürünü hiç kullanmadım, eksiksiz ve hasarsız şekilde nasıl geldiyse o şekilde paketleyip iade ettim. Ancak iade süreci boyunca satıcı ve Trendyol tarafından açıklanamayacak ve Tü...

01.12.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Onlinevitrin satıcısından Roborock q8 Max Pro Plus robot süpürge satın aldım. 10010421357 teslimat kodlu bu alışveriş için yaklaşık 20.800 TL ödeme yaptım. Ürün bana ayıplı/arızalı olarak teslim edildi. Ürünü iade etmek istememe rağmen satıcı doğrudan iade kab...

Trendyol üzerinden Luckyart mağazasından Berghoff Gem Metalic 1.7 litre su ısıtıcısı satın aldım. Ürün 28 Aralık’ta gel al noktasından teslim aldım. Ürünü deneme amaçlı çalıştırdığımda kapak açma düğmesinin takıldığını fark ettim ve genel olarak kalitesini beğenmediğim için 30 Aralık’ta iade ettim. ...

Trendyol üzerinden bfy toys satıcısından “Avengers Minecraft Süper Kahramanlar 12 figürlü oyuncak set 23 parça” adlı ürünü 10 Aralık’ta 539 TL ödeyerek kredi kartıyla satın aldım. Ürün elime ulaştığında Hulk figürünün kolu eksikti. Durumu satıcıya ilettiğimde, eksik parçayı tedarik edemeyeceğini, ür...

Trendyol üzerinden Galaxy Butik mağazasından “galaxybutıque Demon Slayer Kanao Cosplay Elbise” adlı ürünü 19 Aralık 2025 tarihinde sipariş ettim. Ürünün Trendyol sayfasındaki ilk görselde elbisenin üzerinde kemer ve pelerin süsü açıkça görünmesine rağmen, bana gönderilen elbisenin paketini açtığımda...

Trendyol üzerinden dml Giyim mağazasından yeşil renk, 44 beden krep elbise siparişi verdim. Siparişim 29 Aralık akşam üzeri elime ulaştı. Elbiseyi eve geldiğimde denedim, dar olduğu için hiç kullanmadan hemen tekrar paketledim ve ertesi gün, 30 Aralık sabahı kargoya vererek iade sürecini başlattım. ...

Trendyol üzerinden Dualpazar adlı satıcıdan Brother DCP‑T530DW model bir yazıcı satın aldım. Yazıcıyı kullanmaya başladığımda cihazın baskı alırken aşırı sallandığını ve titreştiğini, ayrıca çift taraflı baskı özelliğinin hiç çalışmadığını fark ettim. Bunun üzerine ürün için iade talebi oluşturarak ...