Trendyol Kampanya iade reddedildi

Trendyol üzerinden Toyfest adlı satıcıdan iki adet ürün satın aldım. Ürünlerden biriyle ilgili bir problemim yok; ancak “yapışkanlı manyetik şerit bandı, esnek, kolay kesim, mıknatıslı, güçlü tutan bant 1 m × 2 cm” isimli ürünü kullanmaktan vazgeçtiğim için iade etmek istedim. Ürünü hiç açmadan, kar...

Trendyol üzerinden 5 Kasım tarihinde Philips marka şarjlı dik süpürge satın aldım. Ürünün kutusunu açtığım anda bir parçasının kırık olduğunu gördüm. Hiç kullanmadan satıcıyla iletişime geçip, kırık parçayı gönderirlerse ürünü iade etmeyeceğimi, ürünü bu şekilde kullanmak istediğimi belirttim. Satıc...

Trendyol üzerinden elektronik bir ürün satın aldıktan sonra, ek olarak Trendyol Sigorta hizmeti de aldım. Bu sigorta hizmetini alırken iki aylık Youtube.com Premium üyeliği kampanya hediyesi olarak sunuluyordu. Ürünüm geldikten yaklaşık iki hafta sonra müşteri hizmetlerine yazılı olarak ulaştım ve k...

GSB vergisiz telefon kapsamında Trendyol üzerinden telefon aldım. Tüm şartları sağlamama rağmen başvurum reddedildi. Sebebi ise Trendyol'un, T.C. kimlik numaramı yazmama rağmen faturaya işlememiş olması. Trendyol ile iletişime geçtiğimde, iade süresi geçtiği için T.C. kimlik numaramı işleyemedikleri...