to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom mobil hattımda, bilgim ve onayım dışında Docutime adıyla bir üyelik tanımlandığını ve Nisan 2026 faturama 279 TL ek ücret yansıtıldığını gördüm. Bu hattın numarası 505 *******77’dir. Söz konusu üyeliği benim başlatmadığımı fark eder etmez hemen iptal işlemini gerçekleştirdim.
Kullanmadığım ve onay vermediğim bir hizmet için 279 TL ödeme yapmak istemiyorum. 10.03.2026 – 10.04.2026 fatura dönemine yansıtılan bu Docutime ücretine itiraz ediyorum.
Konu ile ilgili Türk Telekom müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, bu hizmetin kendi hizmetleri olmadığını, ücreti iade edemeyeceklerini, konuyla ilgili 0850 333 36 63 numaralı telefonu aramam gerektiğini söylediler. Bu numarayı aramama rağmen telefon açılmadı ve hiçbir muhatap bulamadım.
Onayım olmadan tanımlanan bu Docutime üyeliğine ilişkin 279 TL tutarındaki bedelin Nisan 2026 faturamdan iptal edilmesini ve benden tahsil edilmemesini talep ediyorum.
27.04.2026 sabahı saat 06.59’da Google Play üzerinden Translate uygulamasını indirdim. Uygulama için gelen doğrulama kodunu girdikten kısa süre sonra telefonuma gelen SMS ile, hattım üzerinden 3480 Docutime aboneliği yapıldığını öğrendim. Hiçbir şekilde bu abonelikle ilgili bir yere tıklamadım, herh...
28.04.2026 tarihinde cep telefonuma PDF uygulaması yüklerken şifre girmemi isteyen bir ekranla karşılaştım. Telefona gelen şifreyi girdikten hemen sonra 3480 numarasından Docutime aboneliğinizin başlayıp aylık 279 TL ücretlendirileceğine dair bir SMS aldım. Hiçbir şekilde bu aboneliği bilerek onayla...
Türk Telekom mobil hattımda, bilgim ve onayım dışında Docutime isimli bir uygulamaya abonelik tanımlandığını bugün, 05.04.2026 tarihinde fark ettim. Fark ettiğim anda, yaklaşık bir dakika içinde SMS göndererek bu aboneliği iptal ettim. Herhangi bir şekilde kullanmadığım, ne olduğunu dahi bilmediğim ...
Ben Türk Telekom hattı kullanan bir müşterinizim. Bugün hattım üzerinden bilgim ve açık onayım olmadan Clearmind adlı uygulamaya bir üyelik başlatıldı...
Türk Telekom hattıma, hiçbir şekilde talep etmediğim ve kullanmadığım Docutime isimli servis için 279 TL tutarında ücret, Şubat 2026 dönemine ait günc...
Yorumlar