to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol Express üzerinden yaptığım iade gönderimin teslimat/iade kodu 10108183308 olup, tüm bu bilgiye rağmen sorunum hâlâ çözüme kavuşturulmamıştır.
Trendyol üzerinden satın aldığım kadın mavi bisiklet yaka fitilli eşofman takımını iade etmek üzere 8 Ocak tarihinde Trendyol Express ile kargoya verdim. Ürün ne satıcıya ulaştı ne de bana geri gönderildi; yani iade kargom süreç içinde kayboldu.
Bu ürünün fiyatı iade işlemini yaptığım dönemde 199 TL idi ve ben ürünü iade edip tekrar satın almayı planlıyordum. Ancak şu an aynı ürünün fiyatı 406 TL’ye çıkmış durumda. İade sürecim sonuçlanmadığı için hem ürünüm kayboldu hem de aradaki ciddi fiyat farkı nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.
Konu ile ilgili Trendyol üzerinden dört defa talep oluşturdum, buna rağmen hâlâ net bir çözüm sunulmadı ve iade sürecim sonuçlandırılmadı. İade kargo bilgilerim ve iade kodum elimde mevcut olmasına rağmen bu kadar uzun sürede sonuç alınamaması kabul edilebilir değil.
Kaybolan iade kargomun sistemde bulunup sürecin netleştirilmesini ve o dönem ödediğim 199 TL’lik ücretin derhal hesabıma iade edilmesini, ayrıca fiyat artışı sebebiyle yaşadığım mağduriyetin de dikkate alınarak tarafıma çözüm üretilmesini talep ediyorum.
Trendyol üzerinden verdiğim 10079700108 numaralı siparişte ürün eksik geldiği için Trendyol’un kendi oluşturduğu iade koduyla ürünü iade ettim. Ancak kargo şubesine ulaştığında satıcı adresinin yanlış olduğu söylenerek paket tekrar bana geri gönderildi. Yaklaşık iki haftadır aynı durumla uğraşıyoru...
Trendyol üzerinden Zafer Spor firmasından m beden bir eşofman takımı satın aldım. Ürün büyük geldiği için iade talebi oluşturdum ve aynı ürünün s bedenini yeniden sipariş ettim. İade sürecinde ise eşofman altının firmaya ulaşmadığı, bu nedenle para iadesi yapılmayacağı tarafıma bildirildi. Ürünü ek...
Trendyol üzerinden Mavi satıcısından 1600430-900 kodlu iki adet kadın eşofman altı siparişi verdim (sipariş numarası: 10485386522). Siparişimin teslimat adresi Kayseri'ydi. Ancak ürünlerim hiç kargoya verilmeden, herhangi bir gerekçe sunulmadan iptal edilip ücret iadesi yapıldı. Üstelik bu ürünleri ...
Trendyol’dan sipariş verdiğim ürünü Trendyol Express kargo ile gönderdiler. #10412280515 numaralı siparişimi 7’sinde verdim, 8’inde teslim edilecekti fakat teslimat gerçekleşmedi. Ben kendim Trendyol’a ulaşıp kargomun nerede kaldığını sormasam bana hiçbir şekilde bilgi verilmedi. 8-9 gündür mağdur o...
10840344815 numaralı Trendyol siparişimde yer alan 1 adet Penti pijama takımını, 09 Ocak’ta iade talebi oluşturarak 12 Ocak’ta Trendyol Express kuryesine, tarafıma verilen iade kodu ile birlikte evimden teslim ederek iade ettim. Yasal 14 günlük süre içinde yaptığım bu iadeye rağmen, ürünün firmaya t...
Yorumlar