Trendyol iade inceleniyor

Trendyol üzerinden satın aldığım Bissel C3 Select dik süpürge ile ilgili garanti kapsamında bir iade süreci başlattım. Yetkili servis tarafından ürünün iadesi onaylandı ve elimde buna dair resmi belge mevcut. Ancak, Trendyol üzerinden iade işlemini tamamlamam gerekiyor fakat 11 Eylül’den bu yana olu...

09.09.2025 tarihinde Griland satıcısından Trendyol güvencesiyle toplam 954,22 TL tutarında ürünler sipariş ettim (Teslimat No: 9736580124 ve 96579798022). Siparişlerim için ürünlerin 2 gün içinde kargoya verileceği belirtilmişti. Ancak bugün 15.09.2025 olmasına rağmen hâlâ kargoya verilmedi ve taraf...

Trendyol üzerinden Adidas Runfalcon 5 siyah erkek sneaker (ıh7758) modelini 17 Şubat 2025 tarihinde sipariş numarası 9999267484 ile Tokat Merkez’deki İl Milli Eğitim Müdürlüğü adresine teslim aldım. Ürünü oğlum için almıştım fakat olmadığı için, hiç kullanılmadan ve etiketi üzerinde şekilde MNG Karg...

Trendyol'dan bir sipariş verdim. Ürünün rengi mor olması gerekiyordu, ancak ürün kırmızı geldi. İade ettim fakat ürün hâlâ 'inceleniyor' olarak görünüyor. Bu durumu satıcıya yazdım ve ürün incelemesi uzun bir süredir devam ediyor. Müşteri hizmetlerine şikayet edeceğimi söyledim, bana ise başından sa...

7-8 Ağustos tarihinden bu yana Trendyol satıcısından aldığım Xiaomi Vacuum Mop 2 robot süpürgemin tamir/iade süreciyle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Ürünümü tamire gönderdim, ancak bana robot süpürge yerine düdüklü tencere teslim edildi. Teslimat numaram: 2851059985. Yanlış ürün teslim edildikt...

Lovelyistanbul’dan 10 Ağustos tarihinde Trendyol üzerinden 40 beden bej renk keten şort satın aldım. Ürünü sadece 1 saat giydikten sonra şortta tüylenme ve topaklanma oluştu. Bu nedenle 12 Ağustos’ta ürünü iade ettim ve yaklaşık 20-25 gündür iade inceleme süreci devam etti. Sonuç olarak iadem redded...

15 Ağustos’ta Trendyol üzerinden Calvin Baby marka bir bebek seti sipariş ettim. Ürün elime ulaştığında kalitesiz ve görsellerdeki gibi olmadığını fark ettim, bu yüzden hemen iade başvurusunda bulundum. Ürünü mağaza satıcısına gönderdim ve kargo takip bilgilerim ile iade işlemini başlattım. Yaklaşı...

2 Şubat 2024 tarihinde Trendyol uygulamasından, Trendyol mağazası üzerinden 15.429,94 TL’ye satın aldığım Roidmi Eve Plus Akıllı Çöp İstasyonlu Robot Süpürge ile ilgili yaşadığım sorunlar, aldığım günden bu yana çözülmedi. Ürünü toplamda 3 kez yetkili servise, 1 kez de Trendyol aracılığıyla servise ...

Trendyol üzerinden Karaca mağazasından Homend Rotaltea 1709H Konuşan Çaycı satın aldım. Ürün arızalandığı için Homend’in yetkili servisine gönderdim ve servis tarafından para iadesi kararı verildi. 25 Ağustos 2025 tarihinde, servis raporuyla birlikte iade işleminin tamamlanmasını ve 2.699 TL tutarın...

15 Ağustos’ta Trendyol üzerinden Calvin Baby marka bir bebek seti sipariş ettim. Ürün elime ulaştığında kalitesiz ve görsellerdeki gibi olmadığını fark ettim, bu yüzden hemen iade başvurusunda bulundum. Ürünü mağaza satıcısına gönderdim ve kargo takip bilgilerim ile iade işlemini başlattım. Yaklaşı...

20 Ağustos 2024 tarihinde Trendyol üzerinden verdiğim #10443182566 numaralı siparişimde, iki kez tarafıma kusurlu/defolu ürün gönderildi. Her iki durumda da talep oluşturdum, ancak ikinci talebim için sekiz iş günü geçmesine rağmen hâlâ “talebiniz inceleniyor” uyarısı ile karşılaşıyorum ve herhangi ...

06.09.2025 tarihinde Trendyol üzerinden 9721162832 teslimat numaralı siparişimi verdim. Siparişimde jel oje, tırnak törpüsü ve freeze uçları bulunuyordu. Ancak kargo teslimatı sırasında sadece bir ürün teslim edildi, diğer ürünler eksikti. Kargo görevlisi “Şu an bende sadece bir ürün var” diyerek gi...

Trendyol’dan “Sailor Moda” marka bikini takımı siparişi verdim. Ürünü teslim aldıktan sonra iade süreci için Bolu Merkez Çelik Market 2 gel al noktasına bıraktım, ancak şehir dışına çıkmam gerektiği için ürün orada kaldı. Döndüğümde ürün hâlâ gel al noktasında duruyordu ve kimse sorgulamamıştı. Üzer...

Trendyol üzerinden 7 Renk Bilişim satıcısından B450 model bir ana kart satın aldım. Üründe herhangi bir sorun olmadığı halde, başka bir ürün aldığım için kutusunu hiç açmadan iade talebi oluşturdum. İade işlemini Trendyol uygulaması üzerinden başlattım ve ürün, teslimat numarası 9696493015 ile Trend...

23 Ağustos’ta Trendyol üzerinden Profilo MB3076 model buzdolabı siparişi verdim. Siparişim sistemde 1 Eylül’de teslim edilmiş olarak görünmesine rağmen, ürün bana hiçbir şekilde ulaşmadı. Teslimat yapılmadığı için canlı destek üzerinden şikayet oluşturdum ancak günlerdir sadece “inceleniyor” yanıtı ...

15 Ağustos 2024 tarihinde Trendyol üzerinden Cool Wheels 3 tekerlekli ışıklı Scooter ürününden iki adet sipariş verdim ve toplamda yaklaşık 1900 TL ödeme yaptım. Ancak sadece bir adet ürün teslim edildi. 10430299701 numaralı siparişimle ilgili olarak, eksik ürün gönderimi nedeniyle aynı gün mağazaya...

20.08 tarihinde Trendyol üzerinden Roeısa palet adlı kozmetik ürünü sipariş ettim. Sipariş numaram: 9689898609. Ürün, satıcı mağaza tarafından bir hafta sonra teslim edildi olarak görünmesine rağmen elime hiçbir şekilde ulaşmadı. Yaklaşık 10 gündür 'inceleniyor' denilerek bekletiliyorum ve henüz bir...

Trendyol'dan kurutma makinesi aldım, ürün bana hasarlı geldi. Servis gelip incelediğinde iade etmemi istedi. Ürünü iade ettim ancak Trendyol ürünü tekrar bana gönderdi. Satıcıyla iletişime geçtim fakat her yazışmamda satıcı olumsuz yanıt verdi ve mesajlarım hâlâ duruyor. Yetkili servisleri arıyorum,...

22 Ağustos 2024 tarihinde Trendyol üzerinden Dev Home Dayanıklı Tüketim Malları Ticaret Limited Şirketi satıcısından Philips Azur 8000 Series 3000W model ütü satın aldım. Ürünü aynı gün teslim aldım ve denediğimde "gırr" diye bir ses geldiğini, ayrıca ütüden kireç aktığını fark ettim. Ürünün kullanı...

Trendyol üzerinden Ocak ayında satın aldığım Rampage Claw marka klavyede kısa süre içinde tuşlarda bozulma meydana geldi. Bunun üzerine 15 Ağustos’ta iade talebinde bulundum ve Tüketici Hakem Heyeti kararıyla ürünün iadesi onaylandı. Ürünü Segment Bilgisayar’a gönderdim ve iade onay formunu Trendyol...

13 Ağustos tarihinde Trendyol üzerinden Byshopping mağazasından 220 TL tutarında hediyelik eşya siparişi verdim. 16 Ağustos’ta teslimat yapıldı ancak ürün eksikti. Teslim alır almaz Trendyol müşteri hizmetlerine başvurarak talep oluşturdum (#10427517089). Aradan 16 gün geçmesine rağmen herhangi bir ...

18 Ağustos’ta Trendyol üzerinden Stradivarius satıcısından 40 beden bir pantolon sipariş ettim. Ürün elime ulaştığında etikette 40 beden yazmasına rağmen, pantolonun asıl bedeni 36 idi. Bu dikkatsizlik nedeniyle ürünü hiç kullanmadan iade ettim ve iade sürecini Trendyol uygulaması üzerinden başlattı...

20.02.2025 tarihinde Trendyol üzerinden 2.450,00 TL’ye Korkmaz A331-08 Çaytema Elektrikli Çaydanlık satın aldım. Ürün elime ulaştığında paketinin daha önce açılmış olduğu ve özensizce tekrar paketlendiği belliydi. Ürünü denediğimde ise demlik kısmı hiç ısınmıyor, buz gibi soğuk kalıyordu. Koşulsuz i...