Ürün Beden Büyük Olduğu İçin İade Reddi Haksız

Trendyol üzerinden Boutiquerosse mağazasından mavi ikili takım satın aldım. Ürün bana iki beden büyük geldiği için, teslim aldıktan sadece bir gün sonra, 5 Temmuz’da hiç kullanmadan ve etiketi üzerindeyken iade ettim.

Buna rağmen, iadem “yeniden satışa uygun değil / üründe deforme vardır” gerekçesiyle reddedildi. Ürünü kesinlikle giymedim, yalnızca deneyip büyük olduğunu görmem üzerine aynı gün içinde iade sürecini başlattım. Kullanılmamış ve etiketi üzerinde olan bir ürün için bu gerekçeyle iademin reddedilmesini kabul etmiyorum.

Hem Trendyol hem de mağaza ile yaptığım görüşmelerde olumsuz dönüş aldım ve mağduriyetim giderilmedi. Teslimat numarası 10645160055 olan bu siparişe ait iade talebimin yeniden ve tarafsız şekilde incelenmesini, iademin kabul edilmesini ve ürün bedelinin eksiksiz olarak tarafıma iade edilmesini istiyorum.