İade Edilen Abiyenin 4.230 TL Ücreti Geri Ödenmedi

Merven Akyüz sitesinden Trendyol üzerinden 4.230 TL ödeyerek bir abiye satın aldım. Ürünü iade ettim ve kargo takip bilgilerime göre iadem 6 Haziran tarihinde firma tarafından teslim alınmış görünmektedir. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen banka kartımla ödediğim ürün bedeli tarafıma hâlâ geri ödenmedi.

Durumu öğrenmek için iletişime geçtiğimde, ürünü Trendyol üzerinden aldığım için iadenin Trendyol tarafından yapılması gerektiği söylendi. Buna rağmen hesabıma herhangi bir ödeme yansımamıştır.

İadesi alınan abiyenin 4.230 TL tutarındaki bedelinin, banka kartıma derhal ve eksiksiz şekilde yatırılmasını istiyorum.