Trendyol hizmetleri

Trendyol üzerinden Lateo marka erkek çocuk ayakkabısı satın aldım. Ürünü 11 Ocak’ta sipariş verdim ve 19 Ocak’ta iade için kargoya teslim ettim. Kargocu ürünü yanlış iade koduyla teslim almış olmasına rağmen ürünüm depoya ulaştı, buna rağmen Trendyol, iade kodunun yanlış olduğunu bile bile ürünümü t...

Trendyol üzerinden 1 Şubat akşamı verdiğim ve Kolay Gelsin kargo firmasıyla gönderilecek olan, takip numarası 267630199242 olan siparişim için tahmini teslim tarihi 3 Şubat olarak görünüyordu. Teslim günü boyunca özellikle evde beklememe rağmen ne bir gecikme mesajı ne de bir bilgilendirme veya özür...

Trendyol üzerinden 6 Kasım 2023 tarihinde 10.350 TL ödeyerek satın aldığım cep telefonunun yaklaşık 1 yıl sonra iki sim kart girişinden biri çalışmamaya başladı. Sorun sonrası faturada yer alan satıcı mail ve telefon bilgileriyle satıcıya ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde satıcıya erişemedim. ...

Trendyol üzerinden bt-mmr teknoloji ticaret satıcısından powerdex marka çelik kasa avcı el feneri satın aldım. Ürün elime özensiz bir şekilde, kutusu yırtık ve açılmış halde ulaştığı için beğenmedim ve iade etmek istedim. 21 Ocak’ta kusurlu ürün olarak iade talebi oluşturdum. 7260029976097882 numar...

Trendyol Milla’dan 10.01.2026 tarihinde verdiğim ve 10866231697 numaralı siparişime ait toplu alışverişimde, 270 TL tutarındaki “siyah Premium yumuşak kumaşlı viskon bluz” tarafıma teslim edilmedi. Paketi teslim aldığımda ürünün eksik olduğunu fark ettim. Durumu Trendyol üzerinden iki kez şikayet k...

Trendyol üzerinden 05.01.2026 tarihinde ahşap duvar tablo siparişi verdim. Ürünün 07.01.2026 tarihinde kargoya verilmesi gerekirken aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen ürün hala elime ulaşmadı. Yaklaşık 20 gündür sürekli Trendyol müşteri hizmetleri ile görüşüyorum. Her seferinde sadece gecikme ...

Trendyol üzerinden Pdateknoloji adlı satıcıdan 12 V Ttech 12 A akü siparişi verdim. 12 Ocak tarihinde oluşturduğum ve PTT Kargo ile gönderilen 10872324253 numaralı siparişim, Konya adresime yaklaşık iki hafta boyunca kargoda beklemesine rağmen bana hiçbir şekilde teslim edilmedi. Süreci kargo takibi...

Trendyol üzerinden Trendyol Satıcısı’ndan 14 Ağustos 2025 tarihinde bir termos sipariş ettim. Siparişim 20 Ağustos’ta teslim edildi ancak kargoyu açtığımda termos yerine tamamen alakasız bir tekstil ürünüyle karşılaştım. Ürünü açarken video kaydı aldığım için yanlış ürün gönderildiği açıkça görünüyo...

Trendyol üzerinden “tekfırsat” isimli satıcıdan yaklaşık 5 gün önce Xiaomi Air Purifier 4 model hava temizleyici siparişi verdim. Ürün bugün Konya’daki adresime teslim edildi. İlanda ürün açıklamasında yalnızca “Xiaomi Hava Temizleyici 4” ifadesi yer alıyordu, “Lite” ibaresi kesinlikle belirtilmemiş...

29 Ocak’ta Trendyol üzerinden tnjsports satıcısından Puma RS-X Effekt prm model ayakkabıyı UK–US numaralarını özellikle sorup, doğru numara onayı alarak 42 numara olarak sipariş verdim. Sipariş numaram 10918152220, ödediğim tutar 2.775,11 TL’dir. 02.02 tarihinde kargomu teslim aldığımda, sipariş ett...

01 Şubat 2026 tarihinde Trendyol üzerinden SuperStep satıcısından 1 adet Adidas Predator Club FG/MG beyaz renk, 41 numara erkek futbol kramponu satın aldım. Sipariş numaram 10927735187, teslimat numaram 10190676780 olup bu ürün için 2.709 TL ödeme yaptım. Siparişi verirken özellikle 41 numara seçme...

7 Ocak 2026 tarihinde Trendyol üzerinden Asminkinds adlı mağazadan biri erkek 7-8 yaş, diğeri kız 5-6 yaş olmak üzere iki adet çocuk takım siparişi verdim. Siparişim için 9 Ocak teslim tarihi görünmesine rağmen bugün 3 Şubat olmasına karşın ürünler hâlâ kargoya verilmedi. Her gün, günde iki kez ola...

29.01.2026 tarihinde saat 17:35 civarında Trendyol üzerinden iki adet ayakkabı siparişi verdim. Ödemeyi Garanti Bankası banka kartımla toplam 2.039,98 TL olarak yaptım, tutar hesabımdan başarıyla çekildi, dekontlarım da mevcut. Ancak ne SMS olarak bir gönderi/takip bilgisi geldi ne de Trendyol hesab...

Trendyol üzerinden 10898095170 numaralı siparişimle gelen 48 parçalık ürünün 8 parçası kırık çıktı. Ürünü 26 Ocak tarihinde teslim aldım ve hemen durumu bildirerek talep açtırdım. Ancak açılan talep herhangi bir açıklama yapılmadan iptal edildi, sonrasında tekrar talep açıldı ve hâlâ tarafıma net bi...

+2

Trendyol Express üzerinden mutfak ürünü içeren, 7330029972232704 numaralı kargomun 5 gün önce teslim edilmesi gerekiyordu ancak hâlâ elime ulaşmadı. Sistemde şehir şehir dolaşmasına rağmen nerede olduğu net şekilde görünmüyor ve teslimatla ilgili hiçbir somut ilerleme yok. Bu süreçte Trendyol uygul...

Trendyol üzerinden verdiğim ve Kolay Gelsin kargo firmasıyla gönderilen 10157781509 numaralı kargom yaklaşık bir aydır Erzurum’da görünüyor ve Mardin’e teslim edilmesi gerekirken hiçbir hareket olmuyor. Ne tarafı ararsam arayayım kimse ilgilenmiyor, süreç tamamen sahipsiz bırakılmış durumda. Daha ö...

Trendyol üzerinden aldığım Mavi marka iki adet pantolon Kolay Gelsin kargo firması tarafından günlerdir teslim edilmiyor. Siparişimin tahmini teslimat süresi yaklaşık dört gün önce dolmasına rağmen kargo hâlâ bana ulaştırılmadı. Kargo takip bilgilerinde gönderinin bölgeme geldiği görünüyor ancak bir...

29 Ocak’ta Trendyol üzerinden tnjsports satıcısından Puma RS-X Effekt prm model ayakkabıyı UK–US numaralarını özellikle sorup, doğru numara onayı alarak 42 numara olarak sipariş verdim. Sipariş numaram 10918152220, ödediğim tutar 2.775,11 TL’dir. 02.02 tarihinde kargomu teslim aldığımda, sipariş ett...

31.01.2026 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldığım Molfix Pants Bebek Bezi 5 beden junior ürününü üç gündür bebeğime kullanıyorum ve ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Bebek bezi, bebeğim çişini yaptığı anda neredeyse her seferinde dışarı sızdırıyor, altında hiç bez yokmuş gibi çarşafa ve kıyafete g...

Trendyol GO üzerinden A101 Hızlı Market’ten 2 Şubat saat 20.30 civarında vermiş olduğum siparişimde 1 adet üzüm pekmezi, 1 paket balon ve 1 adet kardan adam balonu eksik teslim edildi. Sipariş poşetleri geldiğinde bu ürünlerin gelmediğini fark ettim. Hemen ardından Trendyol GO canlı destek ile ilet...

9 Ocak 2026 tarihinde Trendyol üzerinden JBL Wave 2 Bluetooth kulaklık satın aldım. Ürünü aldıktan sadece iki gün sonra kulaklıkta rahatsız edici seviyede bir cızırtı sorunu yaşamaya başladım. İnternetten araştırma yaparak sorunu kendi imkanlarımla çözmeye çalıştım ancak hiçbir şekilde düzelmedi. B...

Sorunum çözülmüyor, nakit iadem yapılmıyor. Hayat Yap'ı kullanıyorum. Trendyol'dan Hayat Mazagası'ndan ürün sipariş verdim, 100 TL nakit iade yapılması gerekiyor. Müşteri hizmetleri yardımcı olmuyor, sadece "Notunuzu aldık" deyip geçiştiriyorlar. Sorunumun çözülmesini rica ediyorum.

Trendyol üzerinden 18 Eylül tarihinde Philips brı950/00 Lumea lazer epilasyon cihazını 13063 TL ödeyerek kredi kartıyla satın aldım. Fakat satıcının orijinalliğinden şüphe duyduğum için başka bir siteden aynı üründen satın aldım ve ürün tarafıma gönderilince de kutusuna dokunmadan iade ettim. İadey...

21 Eylül 2024 tarihinde Trendyol üzerinden kitap sipariş ettim. Daha sonra bu ürün için iade talebi oluşturduktan sonra gelmediği için iadeden vazgeçmeme rağmen ne ürünüm iade edildi ne de tarafıma geri gönderildi, ayrıca ödediğim tutar da hesabıma geri yatırılmadı. Uzun süredir bu iade süreciyle uğ...