"Teşekkürler"
Trendyol hizmetleri
11.229 şikayet
Teslimat Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetleri Yanıtsızlığı
Trendyol üzerinden 14 Eylül 2026 tarihinde Penti markalı ürünler için 11602173498 numaralı siparişi toplam 824,23 TL tut...arında verdim. Tahmini teslimat tarihi 17 Eylül olarak görünüyordu, tahmini ibaresini dikkate alarak birkaç gün daha bekledim. Ancak bugün 22 Eylül olmasına rağmen kargom hâlâ “gön
Elektrikli Motosiklet Siparişimin Haksız İptali Ve Çözüm Talebi
19 Eylül 2026 tarihinde Trendyol üzerinden ada 249w elektrikli motosiklet satın aldım. Kısa bir süre sonra 0531********7...0 numaralı hattan WhatsApp üzerinden Trendyol müşteri hizmetleri adıyla arandım. Arayan kişi ürünün fırsat ürünü olduğunu, siparişi iptal edip ödemeyi havale yoluyla yapmam gerekti
Ödeme Güvenlik Hatası Nedeniyle Trendyol’da Alışveriş Yapamıyorum
Uzun süredir Trendyol üzerinden hiçbir şekilde alışveriş yapamıyorum. Mayıs 2026’dan bu yana ödeme esnasında sürekli “İş...leminiz güvenlik nedeniyle gerçekleştirilemedi.” şeklinde bir uyarı alıyor ve işlem reddi hatası ile karşılaşıyorum. Farklı kartlar denememe ve kartlarımda herhangi bir sorun olmam

Kayıp Kargo Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri
4 Eylül 2026 tarihinde Trendyol üzerinden Cosmed Cosmeceuticals satıcısından 2 adet Cosmed makyaj temizleme yağı sipariş...i verdim. Siparişim Kolay Gelsin kargo firmasıyla gönderildi, tahmini teslimat tarihi 9 Eylül olarak görünmesine rağmen ürünler bana hiç teslim edilmedi. Kargo takipte uzun süredir
Renk Hatası Ve Fiyat Farkı Mağduriyeti
3 Eylül tarihinde Trendyol üzerinden Evdemo mağazasında, tedarikçisi Savaş Mobilya olan 2’li mutfak sandalyesi siparişi ...verdim. Siparişimde kumaş rengini bej, iskelet rengini kahve olarak özellikle tercih etmeme rağmen, tarafıma iskeleti siyah, oturma kısmı siyah kumaş, sadece sırt kısmı bej olan ba


Trendyol’da İade Sürecinin Uzun Sürmesi Ve Çelişkili Bilgiler
Trendyol üzerinden GET Mobil satıcısından 7 Eylül’de yenilenmiş iPhone 14 Pro Max satın aldım, ürün 8 Eylül’de teslim ed...ildi. Telefon elime geçtiğinde beklediğimden çok daha kötü ve vasat bir durumdaydı, bu nedenle 9 Eylül’de iade etmeye karar verdim. Trendyol’dan aldığım iade kodu ile ürünü 8 Eylül
İade Sürecindeki Çelişkili Bilgiler Ve Uzayan Gecikme
Getmobil üzerinden Trendyol satıcısından 7 Eylül’de yenilenmiş iPhone 14 Pro Max aldım, ürün 8 Eylül’de teslim edildi. T...elefon elime geçtiğinde beklediğimden çok daha kötü, vasat bir durumdaydı ve bu yüzden 9 Eylül’de iade etmeye karar verdim. Trendyol’dan aldığım iade kodu ile ürünü 8 Eylül günü Ar
Xiaomi Redmi Buds 6 Play Şarj Sorunu Ve İade Talebi
13 Ekim 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Vatan mağazasından #10593041931 sipariş numaralı Xiaomi Redmi Buds 6 Play kula...klık satın aldım. Ürünü ilk aldığımda sorunsuz şekilde kullanabiliyordum. Kısa bir süre önce kulaklıkların aniden şarj olmamaya başladığını fark ettim ve yeni sayılabilecek bir ürü
Öne ÇıkanKonular
Şarj Olmayan Xiaomi Redmi Buds 6 Play Kulaklık İçin Ücretsiz İade Talebi
13 Ekim 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Vatan mağazası aracılığıyla #10593041931 sipariş numarasıyla Xiaomi Redmi Buds... 6 Play kulaklık satın aldım. Ürünü ilk aldığım dönemde normal bir şekilde kullanabiliyordum, ancak kısa süre önce kulaklıkların aniden şarj olmamaya başladığını fark ettim. Yeni s
Kırık TV’nin İadesi Red Edildi Müşteri Mağdur
Trendyol üzerinden satın aldığım iffalcon 55 inç televizyon 09.04.2026 tarihinde tarafıma teslim edildi. Kutuyu ben açma...dım, kuruluma gelen yetkili servis kutuyu açtı ve kurulumu yaptığı sırada televizyonun panelinin kırık olduğunu fark etti. Ardından servis inceleme yaptı ve servis raporunda paneli
Trendyolda Hasarlı Çamaşır Makinesi İadesi 21 Gün Boyunca Gecikti
01.09.2026 tarihinde 11557032648 numaralı siparişimle Trendyol üzerinden Media Markt satıcısından Altus al cm 81050 8 kg... çamaşır makinesi satın aldım. Ürün tarafıma ulaştıktan sonra yetkili servis ile kurulum için randevu oluşturduk; servis geldiğinde ürünün kargo sırasında hasar gördüğünü tespit et
Siparişte Bir Kulaklık Eksik, Satıcı Ve Trendyol’dan Cevap Yok
Trendyol üzerinden Beronika satıcısından toplam 300 TL ödeyerek iki adet kulaklık siparişi verdim. Ancak siparişimde iki... adet ürün bulunmasına rağmen tarafıma sadece bir adet kulaklık gönderildi. Ürünün eksik gönderilmesi nedeniyle mağdur oldum. Eksik gönderilen kulaklığın ücretini de ödemiş olmama

"Teşekkürler"
İzin Almadan Sipariş İptali Ve Stok Dışı Ürün
12 Eylül 2026 tarihinde Trendyol üzerinden satıcı Stradivarius’tan 11593757004 numaralı siparişi verdim. Ürünüm perşembe... gününe kadar teslim edilmediği için yalnızca kargonun nerede olduğunu öğrenmek ve teslimat sürecini hızlandırmak amacıyla Trendyol Müşteri Hizmetleri / Canlı Destek ekibine ulaştı
Trendyol’da Kısa Sürede Fiyat Yükselmesi Ve İade Talebi
Trendyol satıcılı iki adet Adidas marka spor ayakkabıyı dün Trendyol üzerinden satın aldım. Ürünleri sepete ekleyip ödem...e ekranına geçip kart bilgilerimi girene kadar, yaklaşık 1 dakika içinde ürünlerin fiyatı yükseldi. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde fiyatların anlık değişebileceği ve yeni fiya


Mavi Pantolonun Ceplerindeki Üretim Hatası Mağaza Tarafından Reddedildi
04.03.2026 tarihinde Trendyol üzerinden, Mavi mağazasından miav Dark Shaded Denim model pantolonu satın aldım. Ürünü çok... az sayıda kullanmış olmama rağmen pantolonun her iki cebinin yanında aşınma ve yırtılmaya benzer bir problem oluştu. Pantolonun genelinde herhangi bir solma ya da yoğun kullanım i


Trendyol’da Satın Alınan Kamera İki Kez Tamir Edildi, Hâlâ Arızalı, İade Talebi
Trendyol üzerinden Torima cmr21 model bir fotoğraf makinesini kızımın 7 Ağustos’taki doğum günü için 2 Ağustos tarihinde... satın aldım. Ürünü 7 Ağustos’ta açtık, daha 10 fotoğraf bile çekmeden 9 Ağustos’ta makine dondu ve kullanılmaz hale geldi. Bunun üzerine 10 Ağustos’ta ürünü iade/servis için gönde

Kusurlu Mobilya Teslim Edildi, Horoz Lojistik İadeyi Gerçekleştirmiyor
Trendyol üzerinden Bofigo Grup satıcısından aldığım mobilya ürünü kusurlu ve hasarlı şekilde teslim edildi. Parçalarda k...ırıklar, delikler ve deformasyonlar bulunuyor. Bu nedenle 29 Ağustos’tan bu yana defalarca iade talebi oluşturmama rağmen Horoz Lojistik ürünü almaya gelmiyor. Trendyol müşteri hi




Deneme Amaçlı Kullanılan Üründe Cayma Hakkı İadesinin Haksız Reddi
7 Eylül 2026 tarihinde Trendyol üzerinden “bakucuzaal” isimli satıcıdan Philips hr2291/41 model blender satın aldım (Sip...ariş No: 115781720242, Teslimat No: 10835189699). Ürünü 9 Eylül’de teslim aldım, deneme amaçlı kullandım ancak memnun kalmadığım için Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği’nin tanıdığı
Hesabım Bilgi Almadan Kapatıldı Açıklama Ve Hesap Aktifleştirme Talep Ediyorum
Trendyol hesabım dün gece sepetimdeki ürünleri satın almak isterken aniden kapatıldığını fark ettim. Uygulamaya girmeye ...çalıştığımda “İşleminiz güvenlik nedeniyle gerçekleştirilemedi” şeklinde bir uyarı alıyorum ve hesabıma erişemiyorum. Hesabım kapatılmadan önce tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılm
Tester Gönderilmediği İçin İade Reddi Ve 3.560 TL İadesi Talebi
Trendyol üzerinden Boyner satıcısından 10 Eylül 2026 tarihinde Lancôme La Vie Est Belle 30 ml parfüm satın aldım. Ürünü ...alırken yanında tester gönderileceğini düşündüğüm için önce tester ile denemek, beğenirsem kullanmak istiyordum. Ancak kargodan çıkan pakette hiçbir tester yoktu. Tester gelmeyinc

Siparişim İptal Edildi Ve Fiyatlar İki Katına Çıktı
18 Eylül 2026 öğle saatlerinde Trendyol üzerinden “Trendyol Lovely İstanbul” mağazasından birden fazla ürünü kapsayan, 1...1617477032 numaralı bir sipariş verdim. Siparişimi verdikten kısa süre sonra, ürünlerin satıcı tarafından iade edildiğini / siparişimin iptal edildiğini gördüm. Ardından aynı ürünl

















