Kusurlu PS3 Kontrol Cihazı İçin Geciken İade Süreci
Trendyol üzerinden 493,34 TL ödeyerek satın aldığım ps3 dualshock 3 uyumlu kablosuz kol kusurlu çıktı. Ürünü teslim aldıktan kısa süre sonra kolun X tuşunda bozukluk olduğunu fark ettim ve 26 Eylül tarihinde iade sürecini başlattım.
Ürün açıkça kusurlu olmasına rağmen iade durumum uzun süredir “İade İnceleniyor” olarak görünüyor ve müşteri hizmetleri sürecin 1 aya kadar sürebileceğini iletti. Kusurlu gönderilen bir ürün için bu kadar uzun süre bekletilmem mağduriyet oluşturuyor.
Kusurlu ürün için iade inceleme sürecimin hızlandırılmasını ve 493,34 TL tutarındaki ödemenin eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.













