Trendyol hizmeti

8 Mayıs tarihinde Trendyol GO üzerinden yaptığım alışverişlerde, birden fazla siparişim için iade talebim aynı gün onayl...andı. Ancak üzerinden 2 gün geçmesine rağmen, parça parça toplamda yaklaşık 800–900 TL tutarındaki iadem hâlâ kartıma yansıtılmadı. Trendyol müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, “y...

Trendyol’un Troy kart sahiplerine yönelik “ilk defa kullanılan ve sisteme kaydedilen karta 300 TL indirim” kampanyasında...n yararlanmak istedim. 10.05.2026 tarihinde Troy kartımı ilk kez Trendyol’a tanımlamama rağmen sistem sürekli hata verdi ve kampanya indirimini kesinlikle uygulamadı. Bunun üzerin...

Trendyol uygulamasında gördüğüm Trendyol Plus kampanyasında “ilk ay 1 TL, 10 adet kargo bedava” ifadesine güvenerek dün ...bu hizmeti satın aldım. Ancak uygulamada belirtilen bu ücretsiz kargo hakkı bana hiçbir şekilde tanımlanmadı, kargo ücretleri aynen görünmeye devam etti. Durumu Trendyol destek ha...

Trendyol üzerinden satın aldığım Kiwi marka sebili, sebilden gelen kötü koku nedeniyle yaklaşık bir hafta önce garantiye... gönderdim. Sadece içindeki kazanının temizlenmesi gerekiyordu, bu işlem yapılsın diye ürünü servise verdim. Ürün bana geri geldiğinde ise sorun çözülmediği gibi bu kez de üst kap...

Trendyol üzerinden 6 Mayıs 2026 sabahı banka kartımla yaklaşık 368 TL ödeyerek oyuncak araba siparişi verdim. Üründe “Cu...ma kapında” ibaresi yer aldığı için özellikle Trendyol Ekspres’i tercih ettim, çünkü bu kargonun 9 Mayıs 2026 Cuma günü acil olarak elimde olması gerekiyordu. Ancak Trendyol Ekspr...

3 Mayıs’ta Trendyol üzerinden 11.195.218.011 numaralı siparişle 14.999 TL tutarında bir televizyon satın aldım ve ödemey...i kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ürün Horoz Lojistik ile gönderilecekti ancak televizyon bana hiç teslim edilmedi. Hem Trendyol müşteri hizmetleriyle hem de Horoz Lojistik ile d...

Trendyol üzerinden vermiş olduğum bir siparişte, ürünümün teslimat tarihinde sorun yaşıyorum. Bugün teslim edilmesi gere...ken kargom için sistemde “yanlış yükleme nedeniyle gecikme” ve gönderinin yanlış şubeye gönderildiğine dair bir bilgi görüntülüyorum. Bu durum üzerine Trendyol müşteri hizmetleriy...

29 Nisan tarihinde Trendyol üzerinden “Word of Babies” satıcısından 6.499 TL ödeyerek Prego Miami bej beşik satın aldım.... Ancak siparişimi teslim aldığımda ürünün rengi bej yerine füme olarak gönderildi. Durumu Trendyol müşteri hizmetlerine ilettiğimde, yaşanan hata için herhangi bir alternatif çözü...

Trendyol üzerinden verdiğim 10471787795 numaralı siparişimin kargosu beş gündür tarafıma teslim edilmedi. Dört gündür he...rhangi bir ilerleme olmadan, sürekli beklemek zorunda kalıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle görüştüğümde yalnızca “bekleyin” denildi ve somut bir çözüm ya da net bir teslima...

Trendyol üzerinden 10436865762 numaralı siparişimle birlikte Evdemo Breda Rattan Örgü Bahçe Balkon Takımı 2+1+1 cam masa...lı antrasit ürününü ve bu ürün için montaj hizmetini satın aldım. Montaj hizmeti için 12.05.2026 tarihi, İstanbul Zeytinburnu adresim için randevu verildi. Satın aldığım ürün bahç...

Trendyol üzerinden verdiğim 11182464923 numaralı siparişim bana hiç teslim edilmediği halde yaklaşık bir haftadır kargo ...şubesinde bekletiliyor. 2 Mayıs’tan beri bu sorunla uğraşıyorum ve ürünün satıcı firmaya geri gönderilmesini istiyorum. Bu süreçte Trendyol müşteri hizmetleriyle iki kez yazıştım ...

Trendyol üzerinden verdiğim 11203857009 numaralı siparişimde Stanrayf marka ürün satın aldım ancak 08.05.2026 tarihinde ...elime geçen ürün, hem kalite hem de fiyat olarak sipariş verdiğim üründen daha düşük bir ürün olarak gönderildi. Beklediğim nitelikte olmayan, daha ucuz ve kalitesi düşük bir ürünl...

Kolay Gelsin ile Trendyol üzerinden aldığım, 263485078538 ve 267926816103 takip numaralı iki gönderimle ilgili ciddi bir... mağduriyet yaşıyorum. 5 Mayıs 2026 tarihinde kargolarımın Diyarbakır şubesine teslim edildiğini öğrendim ve 8 Mayıs’ta teslim edileceği bilgisi verildi. Ancak belirtilen tarihte t...

Trendyol üzerinden Karaca Hypersonic saç kurutma makinesini 2.250 TL ödeyerek satın aldım ve ürünü dün teslim aldım. Ürü...nü aldıktan sadece bir gün sonra Trendyol’da fiyatın yaklaşık 300 TL düşerek 1.950 TL olduğunu gördüm. Bunun üzerine bugün Trendyol müşteri hizmetlerini arayarak aradaki farkın iyi...

Trendyol üzerinden dün Bizim Mama marka kedi yaş maması siparişi verdim. Ürün elime ulaştığında kargonun çok kötü bir şe...kilde hazırlanmış olduğunu, paketin ambalajının son derece yetersiz olduğunu ve mamaların patladığını gördüm. Böyle hassas ve gıda niteliğinde bir ürünün bu kadar özensiz paketlenm...

Trendyol üzerinden Ninjashark satıcısından Ninja elektrikli ızgara sipariş ettim. Ürün 4 Mayıs’ta MNG Kargo’ya verildi a...ncak kargom 5 Mayıs’tan bu yana İstanbul MNG Kargo Karaca giden biriminde hareketsiz şekilde bekliyor, sistemde hiçbir ilerleme görünmüyor. Kargo takip numaram 494266390995. Hem T...

05.05.2026 tarihinde Trendyol üzerinde Trendyol satıcısından bir Apple Macbook satın aldım. Ürün henüz elime geçmeden kı...sa süre içinde aynı ilanın fiyatı düştü ancak aradaki fiyat farkı tarafıma iade edilmedi. Bu durum üzerine Trendyol müşteri hizmetleri ile görüştüm. Bana şirket politikası gereği ...

Trendyol üzerinden bir ürün satin aldım. Gelen ürün ile satılan ürün çok farklı satıcı hizmet sonrası hiçbir şekilde kon...u ile ilgilenmiyor. Berbat bir alışveriş deneyimi benim görüşüm. Üstelik pek çok kullanıcı aynı urunu satin alırken benzer problem yaşamasına rağmen söz konusu satıcı ürün pazarlam...

07.05.2026'da Trendyol üzerinden Trendyol satıcısından aldığım güneş gözlüğü elime ulaştığında ürünün orijinal olmadığı ...ve başka bir firmaya ait garanti belgesiyle birlikte gönderildiğini gördüm. Ayrıca ürünün daha önce kullanılmış olduğunu anlayacağım şekilde izler ve deformasyonlar vardı. Bu duru...

Trendyol üzerinden Sema Yapı Büyükçekmece mağazasından yaklaşık 2 gün önce toplamda 6000 TL civarında musluk bataryası v...e 1500 TL montaj hizmeti olacak şekilde, kredi kartıyla peşin ödeme yaparak sipariş verdim. Ürünüm bugün teslim edildi ancak montaj için aradığımda, bu ürünün montajını yapamadıkla...

Trendyol üzerinden çocuk oyuncağı siparişi verdim ve teslimat Trendyol Express ile yapılacaktı. Ancak Trendyol Express k...esinlikle düzgün bir kargo hizmeti sunmuyor. Diğer kargo firmalarından “dağıtıma çıktı” mesajı geldiğinde kargonun nerede olduğunu, yaklaşık saat kaçta geleceğini görebilirken, Tre...

Trendyol üzerinden Onetick marka bir çadır satın aldım. Siparişim için verilen ilk teslimat tarihi 4 Mayıs pazartesiydi ...ancak o gün ürün teslim edilmedi. Daha sonra “kargonuz en geç 2 iş günü içinde teslim edilecek” denmesine rağmen bugün 6 Mayıs Çarşamba olmasına rağmen ürün hâlâ tarafıma ulaşmadı....

4 Mayıs 2026 tarihinde Trendyol üzerinden “Kolaj Tasarım” isimli mağazadan 11186690122 numaralı siparişle bir tablo satı...n aldım. Ürün için 3.184 TL ödedim. Satın alımdan çok kısa bir süre sonra aynı ürünün fiyatının 2.378 TL’ye düştüğünü gördüm. Ürünü aldıktan hemen sonra bu kadar ciddi bir fiyat d...