Trendyol hizmeti

Trendyol üzerinden robo uzaktan kumandalı hava ısıtıcı soğutucu nemlendirici uv sterilizasyon ünite 4’ü 1 arada adlı ürü...nü 29 Haziran’da sipariş ettim. Ürün elime ulaştığında alt kısmında çatlak olduğunu ve su haznesinden de kırık bir parça çıktığını gördüm. Yani ürün bana kusurlu ve hasarlı şekilde...

Trendyol üzerinden Mia Klinika satıcısından birkaç ürün sipariş ettim. Bugün teslimatı yapılan kargomda cica krem ve 2 a...det kil maskesinin eksik olduğunu fark ettim. Durumu Trendyol müşteri hizmetlerine ilettim, beni satıcıya yönlendirdiler ancak Mia Klinika satıcısına yazmama rağmen hiçbir geri dö...

29 Haziran 2026 tarihinde Trendyol üzerinden 1.350 TL bedelle Pandora charm siparişi verdim. Siparişimin teslimat numara...sı 1063163005649’dur. Ürünün 2 Temmuz’da teslim edilmesi gerekirken, Trendyol’un hatası sonucu paket Artvin iline gönderilmiş ve bu nedenle teslimat tarihi 4 Temmuz olarak güncelle...

01.07.2026 tarihinde Coşar Group üzerinden e-ticaret yoluyla yaptığım alışverişte, kargo firması yüksek meblağlı ürünü y...anlış şekilde satıcıya teslim etti. Benim yaptığım iade ise düşük maliyetli ürün üzerinden onaylanmış gibi gösterilerek yaklaşık 800 TL tutarındaki param fiilen verilmiyor. Teslim...

19 Temmuz 2024 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldığımız Mi TV Stick cihazımızın garanti süresi dolmamasına rağmen ya...klaşık 5–6 aydır ciddi bir arıza yaşıyoruz. Cihaz açılıyor ancak sürekli başlangıç ekranında kalıyor, ekran gidip gidip geliyor ve normal şekilde kullanamıyoruz. Ürüne ait 8566239...

Trendyol üzerinden Aydın Kuşadası bölgesine gönderilmek üzere verdiğim paket teslimat siparişim, belirtilen teslim tarih...ini 3 gün geçmesine rağmen hâlâ tarafıma ulaştırılmadı. Yaklaşık 800 TL ödeme yaptığım bu siparişimle ilgili net bir bilgi alamıyorum. Teslimat gecikince durumu öğrenmek için sade...

29 Haziran’da Trendyol üzerinden Pointer adlı satıcıdan bir ürün siparişi verdim. Ödemem anında kartımdan çekildi, ancak... ne siparişime dair net bir bilgi ne de tahmini teslimat tarihi paylaşıldı. Sadece telefonuma bir SMS geldi, bunun dışında uygulama üzerinde “siparişinizi aldık” şeklinde bir ifade...

Trendyol üzerinden bir adet vantilatör siparişi verdim. Siteye kayıtlı olarak arkadaşımın adres ve bilgilerinin kalmış o...lması nedeniyle, siparişim yanlışlıkla onun adresine gitti. Arkadaşım bu durumdan haberdar olmadığı için kargoyu teslim almamış ve ürünüm teslim alınmadığı için otomatik olarak iad...

Trendyol’da oto yedek parça satışı yapıyorum ve yaklaşık 1 aydır ciddi bir iade problemi yaşıyorum. Defalarca ürün gönde...rmeme rağmen birçok müşteri paketi hiç açmadan iade ediyor, her iade işleminde de iki defa kargo ücreti ödemek zorunda kalıyorum. Şu ana kadar ortalama 15 kez bu şekilde iade yaşad...

Trendyol üzerinden Solariz isimli satıcıdan aldığım ürünü, aynı gün Decathlon’dan aldığım termosla birlikte iade ettim. ...İadeler kargo sürecinde karışmış ve Decathlon kendisine yanlışlıkla giden terliği bana geri gönderdi, ancak Solariz isimli satıcıya giden Decathlon termosu bir türlü tarafıma ulaşm...

Trendyol üzerinden verdiğim #11187711463 numaralı siparişe bağlı yaklaşık 12 ürün için iade talebi oluşturdum. Ürünler T...rendyol’a teslim edildi ve sistemde iade süreci başlatıldı olarak görünmesine rağmen, 30 Nisan tarihinden bu yana yaklaşık 7.500 TL tutarındaki iadem tarafıma hâlâ yapılmadı. Bu s...

Trendyol üzerinden YDS Store adlı mağazadan 31 Mayıs tarihinde Canon Pixma e414 dolan kartuşlu bir fotokopi makinesi sat...ın aldım. Ürünü kullanmaya başladığımda kartuşun orijinal olmamasından kaynaklanan sürekli yazıcı hatası ile karşılaştım ve cihazı verimli şekilde kullanamadım. Bunun üzerine ürünü...

Trendyol üzerinden 11349533712 numaralı siparişimde yer alan dört adet ürünü iade ettim. Dört üründen üç tanesinin iades...i hesabıma yansıdı ancak dördüncü ürünün iadesi yapılmadı. Sistem üzerinde ilgili ürün için iade yapıldı olarak görünmesine rağmen, 1.099 TL tutarındaki bu bedel 30 Haziran’dan bu ...

17 Haziran’da Trendyol üzerinden “Evim Hizmeti” adlı satıcıdan Horoz Lojistik kargo firmasıyla gönderilen, yaklaşık 16.0...00 TL tutarında beyaz bir dresuar sehpa satın aldım. Ödemeyi Trendyol üzerinden kredi kartıyla gerçekleştirdim. 26 Haziran tarihinde sistemde ürünün bana teslim edildiği görünüyor...

23 Haziran 2026 tarihinde Trendyol üzerinden Petgross adlı satıcıdan 10 kg kedi maması sipariş ettim. Ancak siparişimde ...talep ettiğim ürün yerine, 15 kg köpek maması gönderildi. Hata tamamen satıcıdan kaynaklanmasına rağmen iadenin yalnızca PTT Kargo ile yapılabildiği ve PTT’nin de ürünü adresten te...

Trendyol üzerinden verdiğim sipariş 19 Haziran’da PTT Kargo ile gönderildi, takip numaram kp06455932996. Aradan 10 gün g...eçmesine rağmen kargom hâlâ Manisa şubesinde bekliyor, hiçbir hareket yok ve bu durum artık kabul edilemez bir hal aldı. Hem PTT Kargo hem de Trendyol müşteri hizmetleriyle defala...

27 Haziran tarihinde Trendyol üzerinden Park Ecza Optik satıcısından lens solüsyonu satın aldım. Sipariş numaram 1136091...6313, teslimat adresim Muğla Marmaris’tir. Ürün elime geçtiğinde şişenin tamamen patlak olduğunu ve içinde hiçbir ürün kalmadığını gördüm. Durumu aynı gün satıcıya ilettim. Satıcı...

Trendyol üzerinden verdiğim 11272039843 numaralı siparişim bana hiç teslim edilmediği için 28 Mayıs tarihinde iptal etme...k zorunda kaldım. İptal işleminden sonra ücret iadesi yapılmadığı için talep edildiği şekilde IBAN bilgilerimi de ilettim ancak buna rağmen hesabıma herhangi bir iade yansıması olm...

Trendyol üzerinden ayakkabılık satın alırken beraberinde montaj hizmetini de özellikle ücret ödeyerek aldım. Ürünüm dün ...teslim edildi ancak ayakkabılığın kurulumu yapılmadı, teslimatı yapan firma da montajın kendi sorumluluklarında olmadığını belirterek montajı gerçekleştirmedi. Siparişim için 106...

Trendyol üzerinden ınar Ticaret satıcısından Mi Smart Air Fryer Oled Ekran 3.5 Litre Yağsız Fritöz satın aldım. Ürün eli...me ulaştığında iç kısmının kırık olduğunu, kutusunun delik olduğunu ve ürünle birlikte herhangi bir garanti belgesi gelmediğini gördüm. Ürünün elektronik aksamını kontrol edecek du...

25 Haziran’da Trendyol üzerinden verdiğim 10617025831 numaralı siparişim günler geçmesine rağmen hâlâ elime ulaşmadı. Uy...gulamada kargo durumu sürekli “dağıtımda” olarak görünüyor ancak ne teslimat yapılıyor ne de herhangi bir bilgilendirme alıyorum. Günlerdir Trendyol ile görüşüp durumu soruyorum, ...

30 Mayıs tarihinde Trendyol üzerinden verdiğim tek bir sipariş için, aynı siparişe ait 112767711585 numaralı işlemden mü...kerrer çekim yapıldı. Toplamda 619,90 TL fazladan çekilmesine rağmen üzerinden 22 gün geçmesine karşın tarafıma herhangi bir iade yapılmadı. Bu süreçte Trendyol müşteri hizmetleri...