to read complaints and reviews, or file yours.4 Nisan’da Trendyol üzerinden verdiğim sipariş 23 Nisan olmasına rağmen hâlâ kargoya verilmedi ve “hazırlanıyor” olarak ...görünüyor. Defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen hiçbir çözüm sunulmadı. Bu durum açıkça mağduriyet yaratmaktadır. Sorunun derhal çözülmesini, aksi halde gerekli
Trendyol üzerinden aldığım ürünü iade etmek istiyorum ancak DHL Kargo kaynaklı sorunlar nedeniyle iade işlemini gerçekle...ştiremiyorum. Konya Karapınar’da DHL şubesi bulunmadığı için adresime kurye çağırmam gerekiyor fakat siteniz üzerinden aldığım iade kodu sistemde tanınmıyor ve bu yüzden kurye yönl
Uzun zamandır Trendyol’un müşteri hizmetlerine, özellikle de canlı destek bölümüne kesinlikle ulaşamıyorum. Site üzerind...en canlı desteğe girmek istediğimde yazışma kısmı hiç açılmıyor, bunun yerine her seferinde otomatik cevap veren bir alan çıkıyor ve gerçek bir müşteri temsilcisine bağlanamıyorum.
25.03.2026 tarihinde Trendyol üzerinden Airdpos marka bir kulaklık siparişi verdim. Ürünüm kargo transfer sürecindeyken ...kayboldu ve bana hiçbir şekilde teslim edilmedi. Sipariş numaram 11080500535’tir. Kargo firmasıyla ve Trendyol müşteri hizmetleriyle defalarca görüşmeme rağmen herhangi bir çözüm
Trendyol üzerinden 27 Mart tarihinde vermiş olduğum ve 30 Mart’ta teslim edilen 11086604626 numaralı siparişte, sepette ...ürüne sigorta ve kasko eklemem halinde 2 ay hediye YouTube.com üyeliği verileceği yazdığı için, normalde kasko yaptırma niyetim olmamasına rağmen bu vaade güvenerek kaskoyu ek olar
Trendyol üzerinden 15 Nisan tarihinde verdiğim ve Kolay Gelsin kargo firması ile gönderilen siparişimdeki ürünüm kaybold...u. 22 Nisan tarihinde kargoyu kontrol ettiğimde ürünün tarafıma ulaşmadığını fark ettim ve o günden beri ürünüm ortada yok. Hem Kolay Gelsin hem de Trendyol müşteri hizmetleriyle
9 Nisan’da Trendyol’dan sipariş ettiğim ürünlerin 13 Nisan’da tarafıma iletilmesi gerekirken, 4 defa müşteri hizmetlerin...i aramama rağmen hiçbir şekilde problem çözme tarafı olmadılar. Dağın başında yaşamıyoruz ve hâlâ 27’sinde tarafıma iletileceğini aktarıyorlar.
Trendyol Plus üyesiydim ve 4 Nisan 2026 tarihinde kredi kartımdan yaklaşık 75 TL üyelik ücreti otomatik olarak çekildi. ...Bu işlemden hemen sonra Plus üyeliğimi iptal ettim; ancak alınan ücret tarafıma iade edilmedi. Müşteri hizmetlerine ulaşmakta oldukça zorlandım; uzun uğraşlar sonucunda yetkili bi
"Teşekkür ederim"
Trendyol GO üzerinden 175 TL tutarında Saka damacana su siparişi verdim. Si...parişin en geç 3 saat içinde teslim edilmesi gerekirken, üzerinden 21 saat
16.04.2026 tarihinde Trendyol üzerinden aldığım ayakkabı ürününün iadesi Trendyol tarafından onaylandı ve iademin gerçek...leştirildiğine dair bilgi verildi. Ödemeyi Denizbank banka kartımın sanal kartı ile 697 TL olarak tek parça halinde yapmıştım. Bugün 21.04.2026 olmasına rağmen Denizbank hesabıma h
Trendyol üzerinden satın aldığım Fuzon 3 renk kumandalı LED lamba, 18.04.2026 tarihinde verilen 177721443574 numaralı si...parişime rağmen hâlâ elime ulaşmadı. Kargoyu getiren DHL, ürünü adrese teslim etmeyip şubeden almam gerektiğini söylüyor. Kargo firması, evde olmama rağmen “evde değildiniz, ulaşa
Trendyol uygulamasında bugün yaşadığım bir sorun nedeniyle alışverişimi gerçekleştiremiyorum. Sepetime eklediğim ürünler... farklı mağazalara ait olmasına rağmen hepsi 0 TL olarak görünüyor ve bu nedenle ödeme adımında işlemi tamamlayamıyorum. Sistem “Sepetinizdeki ürün 0 TL olduğu için işlemi onaylaya
16.04.2026 tarihinde Akbank kredi kartımdan Trendyol adı altında 495 TL tutarında bir harcama göründüğünü fark ettim. Tr...endyol uygulamasını veya bu işlemle ilişkili olabilecek herhangi bir hizmeti kullanmadığım halde kartımdan böyle bir çekim yapılması beni ciddi şekilde tedirgin etti. Konu ile ilg
"Teşekkürler"
Trendyol üzerinden Bosch marka bir çamaşır makinesi satın aldım ancak ürün darbe almış ve hasarlı şekilde tarafıma tesli...m edildi. Ürünün hasarlı gelmesi yetmezmiş gibi, iade kodu oluşturmama rağmen süreçte son derece mağdur edildim. Trendyol sisteminden iade kodu aldım fakat “3 gün içinde lojistik
7 Nisan 2026 tarihinde Trendyol üzerinden bir Aile Sağlığı Merkezi için ofis mobilyası siparişi verdim. Sipariş ekranınd...a teslimat tarihi 20 Nisan Pazartesi olarak görünüyordu. Ancak kargo firması ürünü 18 Nisan Cumartesi günü, yani kamu kurumu kapalıyken teslim etmeye çalıştı. Kurumun kapalı olduğu
Trendyol üzerinden Greenhouse adlı satıcıdan Kiwi marka seyahat ütüsü satın aldım. Ürün elime ulaştığında paketi dağılmı...ş bir haldeydi, bu yüzden ambalajı atmak zorunda kaldım. Ütü ilk denememde hiç ısınmadı ve deli gibi su akıttı. Çalışmayan ve ciddi şekilde sorunlu olduğu için ürünü iade ettim. A
Uzun zamandır Trendyol müşteri hizmetlerine ulaşmakta ciddi zorluk yaşıyorum. Öğrenmek istediğim bilgiyi bir türlü alamı...yorum, çünkü Trendyol Asistan sadece birkaç hazır seçenek sunuyor ve bu seçenekler dışındaki bir konuyu iletmeme izin vermiyor. Benim sormak istediğim konu bu hazır seçeneklerde ye
17 Nisan 2026 tarihinde Trendyol üzerinden yaklaşık 34.075 TL tutarında tek seferde elektronik ürün alışverişi yaptım. V...akıfBank kredi kartımla yaptığım bu harcamanın, bankanın elektronik sektörüne özel 1.500 TL + 750 TL olmak üzere toplam 2.250 TL’lik kampanyasına dahil olacağını düşünüyordum. Anca
Temmuz ayında DeFacto'dan Turkcell hattımıza faturaya yansıtarak alışveriş yaptık. Sipariş DeFacto'ya düşmedi, dendi ve ...siparişim onaylanmadı ama faturama yansıdı. O zamandan beri faturayı ödüyorum, ayda 800 küsur lira. Ne Turkcell ne Paycell ne DeFacto sorunu kabul etmiyor. Trendyol müşteri hizmetl
Trendyol’dan aldığım bir ürünün iadesi için verilen 7330031145374487 numaralı iade kodunu kullanarak 13.03.2026'da bir ü...rünü iade ettim. Ancak bu kodla, Trendyol iadem yerine yanlışlıkla farklı bir firmaya ait ürünü gönderdim. Bu durumun ardından kendi ürünümün bana geri gönderilmesini talep ettim.
Trendyol hesabıma giriş yapamadığım için iki gündür şifre yenileme işlemi yapmaya çalışıyorum ancak e-posta adresime hiç...bir şekilde şifre yenileme maili gelmiyor. Dün yaklaşık 20 kez, bugün ise 2 kez denememe rağmen hesabıma erişemiyorum ve sistem sürekli mail gönderildiğini söylüyor olmasına rağmen
Uzun zamandır aktif olarak kullandığım Trendyol hesabıma üç gündür giriş yapamıyorum. Uygulamayı açtığımda ekranda hiçbi...r şey görünmüyor, sadece boş bir ekran geliyor ve sayfa kesinlikle yüklenmiyor. Sorunun telefondan ya da internetten kaynaklanmadığından emin olmak için uygulamayı telefonumdan si
Trendyol üzerinden 22 Mart tarihinde Rj Tianye marka akü şarj cihazı satın aldım. Ürün arızalı çıktığı için 3 gün içeris...inde iade ettim. Sipariş numaram 7260031490242198’dir. Ürünü iade etmeme rağmen yaklaşık 25 gündür tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve ücret iadesi de gerçekleşmedi.
