to read complaints and reviews, or file yours.Trendyol üzerinden yaklaşık iki saat önce 51.000 TL tutarında bir termal kamera satın aldım. Ürün elime ulaştıktan sonra... satıcıdan fatura talep ettim ve tarafıma e‑Arşiv fatura gönderildi. Ancak gelen faturada T. C. kimlik numaramın yer almadığını gördüm ve bu durumun düzeltilmesini istedim. Satıcı
Trendyol üzerinden 3 adet koltuk yıkama makinesi satın aldım. Daha sonra bu ürünleri iade etmek istedim ancak yanlış iad...e kodu ile göndermişim. Ürünler firmaya ulaştıktan sonra bana tekrar Trendyol’a geri gönderildi, fakat ürünlerin iade bedeli olan 17.997 TL uzun süredir hesabıma yatırılmıyor. Müş
Trendyol Satıcı Canlı Destek Hizmeti hakkında şikayet Son dönemde canlı destek sisteminizde uygulamaya alınan yönlendir...me yöntemi nedeniyle ciddi anlamda zaman kaybı yaşıyor ve satıcı olarak mağduriyetimizin arttığını görüyoruz. Müşterilerimizin yaşadığı sorunları mümkün olan en kısa sürede çözmek
"Teşekkürler"
Trendyol üzerinden Happy Center satıcısından 10764819868 teslimat numaralı jeonju marka ürünü 14 Ağustos’ta sipariş etti...m ve aynı gün Bir Günde Kargo ile kargoya verildiği bilgisi uygulamada göründü. Ancak o günden bu yana hiçbir şekilde kargo takip numarasına veya detaylı kargo bilgisine ulaşamadım
Trendyol üzerinden Ravla satıcısından Ravlabom ile mor meyveli karışım ürünlerini sipariş ettim. Ürünler kargo firmasınd...a zarar gördüğü gerekçesiyle adrese hiç teslim edilmeden geri gönderildi ve 14 Ağustos tarihinde siparişim iade edildi. Ürün bedeli tarafıma iade edildi ancak aynı ürünler şu anda
22 Temmuz tarihinde Trendyol üzerinden alışveriş yapmak isterken kartımla ödeme sırasında sürekli “ödeme alınamadı” uyar...ısı aldım. Sistem sipariş oluşturmamasına rağmen kartımdan 625,97 TL tutarında çekim yapılmış, ancak Trendyol tarafında herhangi bir sipariş görünmemektedir. Banka ile görüştüğümd
Trendyol üzerinden Han Nargile Shop isimli satıcıdan üzerinde yazı olan siyah çakmak siparişi verdim. 14 Ağustos’ta verd...iğim sipariş 19 Ağustos’ta teslim edildi ancak hem renk olarak mavi gönderildi hem de üzerine yazı yazılmamış olarak geldi. Bu ürünü erkek arkadaşımın doğum günü için özellikle üs
18 Ağustos 2026 tarihinde Trendyol üzerinden Fiba Dijital Hizmetler aracılığıyla “Rzr Gold Pin 500 TL” dijital kod ürünü... satın aldım. İlanda en geç 1 saat içinde teslim edileceği belirtilmesine rağmen, aynı gün saat 20.00 civarında yaptığım alışverişten bu yana 24 saat geçti ve kod hâlâ tarafıma tes
Trendyol üzerinden aldığım bayan tulum ürününü 16 gün önce teslim aldım ancak ürünü iade edemiyorum. Uygulama üzerinden ...iade talebi oluşturmak istediğimde sistem izin vermiyor ve bu nedenle süreçte tamamen tıkanmış durumdayım. Yaşadığım sorunla ilgili olarak Trendyol müşteri hizmetleriyle görüştüm
16 Ağustos 2026 tarihinde Trendyol üzerinden 11509625148 numaralı siparişle La Roche Posay yüz yıkama jeli satın aldım. ...Aradan 3 gün geçmesine rağmen sipariş hareketlerinde hiçbir güncelleme yok, kargoda herhangi bir hareket görünmüyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise adeta robot gibi sürekli a
10 Aralık 2025 tarihinde Trendyol Plus aylık paketini satın almış görünüyorum, ancak bu siparişi verdiğimin bile farkınd...a değildim. Plus hizmeti, şartlarda belirtilmediği halde her ay otomatik olarak yenilenmiş ve kartımdan 75 TL çekilmeye devam edilmiş. Aralık 2025 dahil olmak üzere 9 ay boyunca be
Trendyol Plus üyeliğim kapsamında tanımlı olması gereken YouTube.com Premium kampanya kodumu uygulama üzerinden göremiyo...rum. Plus kampanyaları alanında YouTube.com Premium avantajı görünmesi gerekirken ilgili yerde herhangi bir kod ya da buton çıkmıyor, bu nedenle hakkımı hiç kullanamıyorum. Bu dur
"En kısa sürede sorun çözüldü kendilerine teşekkür ederim"
Trendyol üzerinden sipariş ettiğim 10770417739 numaralı paketim, bana tesli...m edilmesi gerekirken başka bir kişi/yer adına teslim edilmiş görünüyor. Be
Trendyol üzerinden aldığım bir ürünü iade etmek için evden alma hizmetini kullanmak istedim ancak bu hizmetten hiçbir şe...kilde faydalanamıyorum. Çocuğum olduğu için dışarı çıkmakta zorlandığımı özellikle belirtmeme rağmen “araç yok” denilerek evden alım yapılmıyor. Uygulama üzerinden iade kodu oluşt
Trendyol üzerinden 17 Ağustos tarihinde bir adet telefon kılıfı ve adaptör siparişi verdim. Siparişi oluştururken ürünle...rin ev adresime teslim edileceği açıkça belirtiliyordu ve bu şartla alışverişimi tamamladım. Daha sonra tarafıma ürünlerin ev adresime teslim edilemeyeceği söylendi. Sipariş aşama
29 Temmuz 2026 tarihinde Trendyol üzerinden Alfaparf Milano Semi Di Lino Reconstructive yapılandırıcı şampuan satın aldı...m. Yıllardır bu ürünün orijinalini Sachane’den alıp kullanan biri olarak, elime ulaşan ürünün sahte olduğundan neredeyse eminim. Ürün elime ulaştığında kapağı zaten açık durumdayd
Trendyol üzerinden 10754084453 teslimat numarası ile satıcısı Kunduz olan “Sınırsız Soru Çözüm” dijital paketini satın a...ldım. Trendyol panelinde siparişim “Hizmet Tamamlandı” olarak görünmesine rağmen bana hiçbir şekilde aktivasyon kodu, SMS ya da giriş bilgisi ulaşmadı ve satın aldığım pakete erişi
Trendyol üzerinden Cortibo adlı satıcıdan 9’unda Sofya jakar desenli tül perde siparişi verdim. Aradan günler geçmesine ...rağmen siparişlerim hâlâ “hazırlanıyor” aşamasında görünüyor ve hiçbir ilerleme olmuyor. Sipariş numaralarım 11489555054 ve 11489566348’tir. Satıcıya defalarca ulaşmaya çalışmama
Trendyol üzerinden 11514275794 numaralı siparişimde yer alan ürünlerin iptalini 17 Ağustos günü aynı gün içinde gerçekle...ştirdim. Trendyol’un sözleşmesinde, aynı gün iptali sağlanan ürünlerin ücret iadesinin aynı gün hesabıma yansıyacağı belirtilmesine rağmen, Ziraat Bankası kartıma bu tutarlar hâlâ
Trendyol üzerinden morzapazari satıcısından aldığım ürün, ilandaki renkten farklı geldi. Renk uyuşmazlığı olduğu için ür...ünü fotoğrafını çekerek iade ettim, ancak iade sebebini seçerken yanlışlıkla “beğenmedim” seçeneğini işaretlemişim. Bu nedenle ücret iadesi yapılırken benden kargo ücreti kesildi.
Trendyol üzerinden bir satıcıya yanlış soru sordum ve bunu fark edince hem satıcıyı zor durumda bırakmamak hem de yanlış... anlaşılmayı ortadan kaldırmak için ilgili sorunun sistemden silinmesini istedim. Trendyol ekranında da bu tarz durumlarda “sorunun silinmesi için bizimle irtibata geçiniz” şeklind
Netplus Mobilya’dan Trendyol üzerinden satın aldığım katlanır karyola, 4 Ağustos tarihinde tarafıma teslim edildi. Ürünü... açıp kurulum yapmak istediğimde ayak ve taşıyıcı parçaların eksik olduğunu fark ettim. Ürünün paketlenme şekli de oldukça özensizdi, yırtık ve yıpranmış bir ambalajla gönderilmişt
Trendyol üzerinden aldığım ürünlerin iadesi 08.08.2026 tarihinde onaylanmasına rağmen, o tarihten bu yana toplam 2.405,2...6 TL tutarındaki iade bedeli Akbank hesabıma yatmadı. Aradan 11 günü aşkın süre geçmesine rağmen hesabıma herhangi bir geri ödeme yansıması olmadı. Bu süreçte hem Akbank hem de Tr
