Alt Limitsiz Kupon Kullanılamadı Ve Tarih Yanlış Bilgilendirmesi

Trendyol hesabımda tanımlı olan, 1000 TL alt limitsiz indirim sağlayan kuponumu bugün kullanmak istedim ancak sistem kuponu kabul etmedi. Ben kuponun son kullanma tarihini 2 Ağustos olarak biliyordum, bu nedenle bugün sorunsuzca kullanabileceğimi düşünüyordum.

Yaşadığım sorun üzerine bu akşam Trendyol müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, kuponun son kullanım tarihinin 1.08.2026 saat 23:59 olduğunu söylediler. Tarih konusunda bir yanlış anlaşılma ya da kullanıcıyı yanıltan bir ifade olduğunu düşünüyorum ve bu nedenle mağduriyet yaşadım.

Trendyol’un, kullanamadığım bu alt limitsiz kuponu hesabıma yeniden tanımlamasını ve bu mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.