Trendyol'da Hesaba Giriş Yapamıyor Ve Şifre Sıfırlama Mesajı Gelmiyor

Uzun süredir alışveriş için kullandığım Trendyol hesabıma yaklaşık 1 aydır giriş yapamıyorum. Şifremi unuttuğum için “şifre sıfırlama” adımlarını defalarca denedim ancak ne SMS ne de e-posta yoluyla hiçbir şekilde şifre sıfırlama mesajı gelmiyor. Bu nedenle hesabıma erişemiyor ve alışveriş yapamıyorum.

Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ise sorunum çözülmedi ve kalıcı bir çözüm sunulmadı. Hesabıma erişemediğim için hem mevcut bilgilerime ulaşamıyor hem de Trendyol’u kullanamıyorum.

Hesabımın tekrar aktif hale getirilmesini, şifre sıfırlama linkinin ya da kodunun tarafıma ulaştırılmasını ve giriş yapamama sorunumun kalıcı şekilde çözülmesini istiyorum.