to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol üzerinden Thin markasına ait bir korse satın aldım. Ürünü 14 Şubat 2026 tarihinde sipariş verdim, 18 Şubat 2026’da teslim aldım ve 19 Şubat 2026’da iade talebi oluşturdum. İade sürecine ait iade numaram 7330030491965394’tür.
Korseyi yalnızca iç çamaşırımın üzerinde, altımda pantolon varken kısa süreli denedim ve ürün kesinlikle çıplak tene temas etmedi. Ürünün üzerindeki hijyen bandı tamamen duruyor, kesinlikle açılmadı veya bozulmadı. Üründe kullanım izi, koku, deformasyon bulunmuyor, etiketi, ambalajı ve tüm içeriği eksiksiz durumda.
Tüm bunlara rağmen Trendyol Asistan ekibi hijyen gerekçesiyle iademi defalarca reddetti. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ise sadece ürünün paketini açtığım için iadenin reddedildiği belirtildi. Hijyen bandı bozulmamış, yalnızca deneme amaçlı ve hijyen kurallarına uygun şekilde kontrol edilmiş ürünlerin bu şekilde iade reddinin yasal olmadığını düşünüyorum.
Trendyol’dan talebim, ürünümün tekrar incelenmesi ve iademin herhangi bir gecikme olmadan onaylanmasıdır. Bu konuda mağduriyetimin giderilmemesi halinde Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurmayı düşündüğümü de belirtmek isterim.
Trendyol üzerinden Victory adlı satıcıdan iç giyim ürünü satın aldım. Ürünü iade etmek istediğimde, 22 Kasım 2025 tarihinde ürünü uygun şekilde paketleyip kargoya vererek iade sürecini başlattım. Ancak daha sonra iademin, ürün üzerinde hijyen etiketi olduğu ve bu nedenle iadenin kabul edilemeyeceği ...
Trendyol üzerinden Ceyyiz adlı satıcıdan 70 beden sütyen siparişi verdim. Ancak 30.09.2025 tarihinde elime ulaşan ürünün kutusu hasarlıydı, kutu üzerindeki hijyen bandı yırtıktı ve ürün 90 beden kutusunda gönderilmişti. Ürünün kendisinde herhangi bir hasar yoktu, fakat beden bana uymadığı için ürünü...
Yıllardır Trendyol’dan alışveriş yapan bir müşteriyim. Son olarak bir pantolon ve ceket siparişi verdim. Ürünler elime ulaştığında kalitesini beğenmediğim için hiçbirini kullanmadan, etiketleri üzerinde olacak şekilde geri gönderdim. Ancak 9 Ocak tarihinde pantolonun iadesi, hijyen ürünü olduğu gere...
Trendyol üzerinden 16 Ocak 2026 tarihinde Lavin Lingerie markalı bir iç çamaşırı satın aldım. Kargom yola çıktıktan sonra ürünü almaktan vazgeçtim. Paket elime ulaştıktan sonra ise kargo paketini hiç açmadan, sadece Trendyol’un verdiği iade kargo kodunu yazarak DHL e‑commerce şubesine teslim ettim. ...
Yorumlar