Trendyol Hediye Çeki sipariş veremiyorum

Trendyol üzerinden Bosch a3 dizel filtre seti siparişi verdim. Ürünü 1.081 TL’ye satın almıştım ancak siparişim dün tarafıma herhangi bir makul sebep iletilmeden iptal edildi. İptal sonrası hesabıma bir indirim kuponu tanımlandı fakat verilen kupon, eski alışverişimdeki fiyat avantajını kesinlikle k...

Trendyol üzerinden bugün bir Barbiecutie reveal oyuncak satın aldım ancak elime ulaşan ürün sitedeki görsellerden tamamen farklı model oyuncak olarak gönderildi. Ürün açıklama ve görselleriyle uyuşmayan, aldatıcı bir gönderimle karşılaştım. Ürünü bugün teslim aldım. Ürün görseldeki Barbie yerine ba...

Trendyol üzerinden 21 Aralıkta Dyson satıcısından süpürge siparişi verdim ve bu siparişte 500 TL tutarında Trendyol çeki kullandım. Elite üye olduğum için belli sipariş ve puan toplayınca 500 TL çek kazanıyorsun. Yani köküne kadar helal çektir. Ancak Dyson siparişimi göndermedi sürekli beni oyaladı,...

Trendyol GO üzerinden Sakasu siparişi vermek istedim. Uygulamada Sakasu için indirim kampanyası bulunmasına ve tüm şartları sağlamama rağmen kupon, ödeme aşamasında hiç görünmedi ve seçenek olarak çıkmadı. 164 TL tutarındaki siparişimde 75 TL indirim uygulanması gerekirken, kuponu kullanamıyorum. K...

05.11.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Grannys Waffles Kumpir (Cevizli) Maltepe/İstanbul şubesinden verdiğim siparişte yanlış ürün gönderildi ve teslimat da gecikti. Bu nedenle siparişimin iadesini oluşturdum. İadem onaylandıktan sonra, Metropol ile ödeme yaptığım için tarafıma iade kuponu tanımlan...

27 Ekim’de Trendyol üzerinden Hanezza markasından anneme yelek siparişi verdim. 5 Kasım’da Azerbaycan’daki adresimize teslim edildi. Siparişi 44 beden olarak vermeme rağmen, ben 36 beden olmama rağmen bana bile oldu; yani ürün kesinlikle belirtilen bedende değil. Ayrıca, ürünün dikişleri kötü, sapla...

17 Ekim tarihinde Trendyol üzerinden 5711 bulaşık makinesi siparişi verdim. Ancak siparişim herhangi bir gerekçe belirtilmeden iptal edildi ve iade sürecim yaklaşık 1 ay sürdü. İade tutarı hesabıma geçti fakat bu süreçte ciddi mağduriyet yaşadım. Ürünün fiyatı bu süre zarfında arttığı için aynı ürün...

24 Ekim'de Trendyol üzerinden Revaaser markasına ait lacivert erkek sweatshirt siparişi verdim (Sipariş No: 143938587, Kod: 99686). Ürünü teslim aldıktan yarım saat sonra, yakasının arka ense kısmının altında makasla kesilmiş gibi büyük bir yırtık olduğunu fark ettim. Hemen iade talebi oluşturdum. ...

17:30’da Trendyol GO üzerinden Esenyurt Pidem (Koza) şubesinden 285,99 TL tutarında sipariş verdim. Siparişim yaklaşık 1,5 saat sonra teslim edildi ve ürünler tamamen soğumuştu. Özellikle sütlaç adeta çorba gibi karışmıştı. Böyle bir yoğunluk varsa baştan belirtilmesini beklerdim; bu durumda sipariş...

Trendyol üzerinden Twigy marka bir panduf terlik siparişi verdim (Sipariş No: 10593810254). Akşam kızımın beğendiği terliği satın aldım, ancak ertesi gün öğlen saatlerinde siparişimin iptal edildiğine dair bir mesaj aldım. İptal sonrası müşteri memnuniyeti için 150 TL’lik bir kupon tanımlandı. Fakat...

26 Eylül 2025 tarihinde Trendyol üzerinden 989 TL tutarında Muba marka 7’li tenis seti siparişi verdim (Teslimat No: 9787078958). Ancak siparişimde yalnızca 1 raket ve 3 top gönderildi; eksik ürünler vardı. Ayrıca gönderilen raketin rengi, fotoğrafta görünenle tamamen farklı ve hiç hoş olmayan bir r...

2 Eylül’de Trendyol üzerinden Stanley termos siparişi verdim. Siparişimi oluşturduktan bir gün sonra, yani 3 Eylül’de herhangi bir bilgilendirme yapılmadan siparişimin iptal edildiğini gördüm. Üstelik iptal edilen ürün Trendyol’un stoklarında mevcutken bu işlem gerçekleştirildi. Bu süreçte müşteri h...

Trendyol hesabım yaklaşık 6 ay önce, sipariş vermek istediğim sırada hiçbir gerekçe belirtilmeden askıya alındı. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde hesabımın kalıcı olarak askıya alındığını ve başka bilgi veremeyeceklerini söylediler. Herhangi bir çözüm de sunulmadı. Hesabımd...

Trendyol üzerinden H&M mağazasından kampanyalı olarak bir çocuk jogger eşofman siparişi verdim (Sipariş No: 9759958959). Siparişin ardından, ürünün ellerinde kalmadığını belirterek bana farklı bir ürün göndermek istediler. Ancak ellerinde olmadığını iddia ettikleri ürünü, kısa süre sonra yeni ve çok...

12 Ağustos tarihinde Trendyol üzerinden Redoxon çocuk vitamini siparişi verdim (Sipariş No: 10423510829). Ürün, aradan 10 gün geçmesine rağmen elime ulaşmadı. Kargo sürecinde “evde yokmuşum” şeklinde bir bilgi verildi ancak bu tarihten sonra başka siparişlerim sorunsuz şekilde teslim edildi. Ürünüm ...

6 Ağustos 2025 tarihinde 10408239184 numaralı siparişimdeki ürünü defolu geldiği için iade ettim. Siparişimi verirken müşteri memnuniyeti kapsamında tanımlanan 150 TL tutarındaki kuponumu kullandım. Ancak iade işleminden sonra kuponum hesabıma geri tanımlanmadı. Konuyla ilgili Trendyol müşteri hizm...

Trendyol'dan geçen hafta buhar MK siparişi verdim. Ben İstanbul'da oturuyorum ve ürün de bana İstanbul'dan gönderiliyordu. Ancak, alakasız bir şekilde ürün Antalya'ya gönderilmiş. Sonrasında tekrar bana gönderilmeye çalışıldı fakat üründe hasar olduğu için gönderilmedi. Sonuç olarak, bu ürünü indiri...

Trendyol'dan klima siparişi verdim, ürün bugün dağıtıma çıkacakken iade edildiğini öğrendim. Sebep ürünün hasarlı olabilirmiş para iadesi yapılmış. Ben para iadesi istemiyorum, aynı ürünün aynı fiyattan tekrardan tarafıma gönderilmesini istiyorum. Ben ürünü 25.500 aldım ürün şuanda 27.500 fiyat artt...

Trendyol'un Dolap uygulamasından sipariş vermiştim. Fakat yine Trendyol bünyesindeki Trendyol express tarafından siparişim gönderilmedi. Siparişim iptal edildi. Paramı hizmet bedelini keserek iade ettiler. Müşteri hizmetlerine yazdığımda kupon tanımlayacaklarını söylediler ama kuponumu sonradan kont...

Kitap siparişi verdim. Ayın 7 Haziran'da bugün kargoya verilmesi gerekiyordu, fakat kargoya verilmeden siparişim iptal edildi. Sorduğumda, ürünün defolu olduğu veya satıcının iptal ettiği gibi gerekçeler sundular. Ancak, fiyatı arttığı için olmasın? 486 TL'ye aldığım ürünü 2.350 TL'ye çıkartıp benim...

Trendyol alışverişlerinden kazanılan puanlarla hak ettiğim 200 liralık Elite puan kuponunu kazanmışım. Ancak bana herhangi bir kupon kodu veya bilgi verilmedi. Bugün tekrar sipariş verdiğimde, tesadüfen puanlarımın kupon için yeterli olduğunu görüp müşteri temsilcisine sorduğumda, kuponun bana tanım...

Trendyol üzerinden canlı yayında verilen bir indirim kuponunu kullanarak ürün satın aldım. Ancak ürün, benim bilgim dışında iade edilmiş. Sipariş detaylarında iade işlemini kimin ve ne zaman yaptığı belirsiz. İade sonrasında kupon sistemde geri tanımlanmadı ve tekrar sipariş vermem engellendi. Müşt...

07 Mayıs 2025 tarihinde Trendyol'dan 10190210059 sipariş numarası ile ayakkabı siparişi verdim. Ayakkabı kalıp farkından dolayı çok dar geldi. Firma ile yazıştım, değişim yapabileceklerini söylediler. Ben de geri iade ile gönderdim. Bir hafta sonra Trendyol müşteri hizmetleri beni aradı ve değişim t...

Trendyol.com da dgn isimli satıcıdan yaptığım ayakkabı siparişim 4 gün boyunca kargoya verilmedi. Sebep olarak da stok bittiğini belirtiler. Kampanya diye kupon veriyorlar ama sonra siparişi iptal edip mağdur ediyor. Trendyol ve dgn isimli satıcı. Çünkü ben ayakkabıyı aldıktan sonra 2gün boyunca sto...