Dyson Siparişi İptal Edildi, Trendyol Çeki Hesaba Geri Yüklenmedi

Trendyol üzerinden 21 Aralıkta Dyson satıcısından süpürge siparişi verdim ve bu siparişte 500 TL tutarında Trendyol çeki kullandım. Elite üye olduğum için belli sipariş ve puan toplayınca 500 TL çek kazanıyorsun. Yani köküne kadar helal çektir. Ancak Dyson siparişimi göndermedi sürekli beni oyaladı, en sonunda da 29 Aralıkta siparişim Dyson tarafından iptal edildi ve ürün bedeli iade edilirken kullandığım 500 TL’lik Trendyol çeki hesabıma geri yüklenmedi.

Bu durum üzerine Trendyol müşteri hizmetleriyle görüştüğümde “yapacak bir şey yok” şeklinde bir geri dönüş aldım ve mağduriyetimin giderilmesi için herhangi bir çözüm sunulmadı. Sipariş numaram 10809175062’dir.

İptal edilen bu siparişimde kullandığım 500 TL tutarındaki Trendyol çekiminin eksiksiz şekilde hesabıma yeniden tanımlanmasını talep ediyorum.